〜福岡県福岡市博多区 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜
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35 件の書き込みがあります
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:ZDAwZWRh
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切って欲しく無い所を伝えたにもかかわらず切られました 後ろ髪は切られてる方はわからないので伝えながら切るべき ではないでしょうか? どうして切ったのか聞くと痛んでたので‥て呆れて仕方ありま せんでした サッパリさせるためにカットに行ったのに結果扱いづらい髪 型にされてしまいました ホントにお金返して欲しいくらいです もう2度と行きたくないです |
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ID:Y2NhZTM4
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旅人
さん
( 30代 女性)
2015-05-02 22:28:25
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年末に利用しました。
お店が早く閉店だったようで、本当に今から入るんですかという気が伝わってくる接客でした。 担当の女の人は息がたばこ臭く、ケープもひっぱられてよろついたり、はっきりいって二度と行きたくないと思ってしまったお店でした。 ホットペッパーなどで好評価の意味がわかりません。 九州の人はやさしくて、いつも気分よく旅行をしてくるのに、この美容院に行った事でとてもいやな気分になりました。 髪型も気に入りませんでした。 |
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:MjFhZTM1
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月日が経ち気持ちが落ち着いたので口コミさせていただきます。
単刀直入に言いますが今までで一番ひどい美容室だった。 まず、カラー決めもあまり親身になってくれず「どうしますー?」 の一言。カットはただ毛先を漉かれまくる乱雑なカット。ボブから セミロングの長さなのでアホ毛が目立つし手入れが大変だった。 他の美容室に行ったら、「ひどい。どこで切ったの?」と言われま した。 思いきってスタイルチェンジなんか任せられません。 接客も無言が多く、雑誌も年代に合わせたものを持って来てくれず 適当さが目立つ。そしてお客は少ないのに何時間も代えてくれな い。 約3時間、飲みものも出てこない。終わった後、大体の美容室は肩と かをマッサージしてくれるのに放置。普通はありえない。 こんな気持ちになったのは初めて。 以前口コミされた方がトイレで泣いたと言ってらっしゃいましたが 非常に悲しい気持ちになった。 技術と接客を見直してほしい。 |
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
ID:NDZjZjNj
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ID:MmJmYTFj
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☆
さん
( 男性)
2018-05-03 04:08:03
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:NGIzYmE2
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担当してくださった方は、気さくに話しかけてくださった
り、髪についてアドバイスをしてくださったりと対応はあり がたかったです。料金などについてもはじめに丁寧に説明し てからスタートするのでその点は安心でした。 しかし、残念な点が3点ありました。 1点目は、突然タメ口になられたことです。親しみやすいよう にしてくださっているならありがたいのですが、見下された ようでとても違和感がありました。 2点目は、シャンプーが痛かったことです。長い爪があたって 痛かったので頭皮が心配でした。 3点目は、カットの出来が残念でした。切るんじゃなかったな と後悔してしまいました。いつもなら髪を切るとかわいいと 言ってくれる周りの人も、こちらでカットした後は皆ノーコ メントでした。 他の方の口コミを見ていると、高評価の方もたくさんいらっ しゃいますし、美容師さんも愛想がよく色々気遣ってくださ るので、今回はまあ運が悪かったのかなと思っています。 |
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7人中 7人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:ZGNmODk5
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色を選択するときにお店にあった写真をみてこの色がいいと
言うと、スタッフさんがそれに近い色だと二つ色を持ってき ました。しかし何分かして見たときに明らかに全然写真とち がう色をのせられていました。 そして、一度も確認もされず 何本か塗られ、固められていました。なので、スタッフさん にこの写真の色はこの色ですか?と聞くと、そうですけど。 とすごく態度の悪い感じで言われました。 蛍光よりのぱっきりとした色が嫌なんですよ。と言うと、 これは全然蛍光じゃないよ。蛍光持ってきましょうか?見れ ば全然ちがうってわかるけど。ちがう色にしたいのなら、 今塗っている色より濃い色ならぬれますけど。と言われ、結 局そのピンクに少し赤色を混ぜた色を塗ってくれました。そ の色は写真に大分近づきましたが、かなりぱっきりした色で した。 綺麗になりたいと思って行ったのに全然ちがう色にされたこ と、それはスタッフさんのセンスの有無とかもあると思うの で仕方ないかもしれません。でも、お店にある色とかはお客 さんにはわからないし、プロならそれに合う色を一生懸命み つけようとする姿勢は必要だと思います。でもはやく終わら せたいのか適当な態度で、確認もせずにどんどんしていくと ころは悲しかったです。どんなに安くても、接客をする のであればプロとしての姿勢を見せて欲しかったです。 とても不満だったので、翌日店舗に電話をかけました。 お店で最初に全部の工程の後はクレームは受け付けないと書 いてある紙に署名したので、やり直しとかは期待しておらず 接客について話したかったので電話しました。 すると他のスタッフさんが謝罪してくださり、まさかの約二 週間後に空いてる時間があるので、やり直しをしてくださる ことになりました。 ですが、当日になって、出発直前に電話があり、全部終わっ てからのクレームは受け付けてないので、有料になりますが 大丈夫ですか?と言われました。 着信履歴を見返してみると、仕事ででられなかったのですが 以前私が電話した日と、その翌日に着信がありました。 でもそれから一週間近く日にちがあるのに一切連絡はなく て、当日に連絡。せめて留守電にいれるとかしてほしい、安 さだけ求めるならオススメですが、ほんとに綺麗になりたい とか、かわいくなりたいとか思うのならやめたがいいです。 |
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
ID:Y2YwMTU4
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5人中 5人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:YmQyM2M3
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スタッフが3人いました。
「いらっしゃいませ」の言葉も無く、スタッフは冷たい感じでした。 バッグを持っていたため、荷物を置くにも、誘導は無し。 カットする際も、上から目線で、一切会話はありません。 自分を担当されたスタッフさんは、イライラしていたかのように見受けられ、とにかく愛想が無い。 こちらとしては、お金を払ってきている客なのに、カットが終わった後も、こちらから有難うございました と声をかけても、返答なし。他のスタッフもそうですが、客に対しても「有難うございました」を言わない態度が許せませんでした。もう二度と行くことは無いです。 |
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満足度 : ★★★★
ID:MWM1MjNk
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残業で結構遅くなるので、ホットペッパービューティーで駅に近くて遅くまであいている店舗を探して訪問しました。
本当に駅から近くて、店内もとても綺麗です。スタッフさんもはきはきしてて自分の意見を持っている感じです。 中洲川端の地下鉄の駅から歩いて3分くらいです。 繁華街なのでにぎやかだけど通りに面していてわかりやすいです。通りの東側にあります。 基本的に二人かかりで施術してくれるようので、仕上がりも早いです。色見本も豊富なので、相談しながらイメージを決めることができます。 施術の際は、パソコンでテレビが見れるのであっという間に時間が経ちます。所要時間はオフも入れて一時間半くらいです。 全部の指ではなく、特定の指にアートをいれるのも相談しながらできますので、イラストや写真を持っていくと話が早いです。 |
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8人中 7人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:MTZhYTQw
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このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。 |
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ID:NWRiMmMw
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さや
さん
( 30代 女性)
2012-06-11 11:10:43
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ID:ZmUzYzI2
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りんご
さん
( 30代 女性)
2013-09-18 18:10:26
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あー、ここは良くないですね。
2回利用しました。 駅内で行きやすいから、どちらも緊急でいったけど。 スタッフと話すのが嫌なので、予約時にスタイリストどうす るか聞かれたから、とりあえず「あまりお喋りはしたくない です」と伝えたら、ムスっとした女スタッフが出てきてカウ ンセリングもロクにしないでカラー始めちゃったよ。 「今より暗くしたい」と伝えたら黒くされたし。 シャンプー時は、若い男スタッフが担当だったんだけど シャンプー台に座ると唐突に「トリートメントしますか?」 と。 卓上のPOP見てたから有料なのはわかってたけどさ、 まずは料金説明しろっての。 絶対うっかり「します」って言う人いるよアレ。 「トリートメントって?」と聞き返すと「トリートメント受 けられるなら説明します」って。 ただのボッタクリだろうよ。 イヤミを込めての質問だったけど理解しないバカ男にもウン ザリ。「料金の説明とかさ、あるでしょう」と言うとやっと 料金説明。胸くそ悪いから断るとムスっとするし。 ここはムスっとした奴が多いわ〜 三度目はないわ。 |
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25人中 21人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:MGFlZmNk
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このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。 |
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