〜福岡県古賀市 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

セットをお願いしました。たぶんやんわり断りたかったんだと
思いますが『今店内で対応中の人数を考えて40分くらいお待た
せしますけど良いですか？』って、受付ていませんて言われた
方が納得できました。でも待ちました。
そしたら『頭が小さい割に髪が長すぎて大変』とか『癖が出ま
すね』とか不満そうにされて不愉快でした。
『ヘアピンかなり使用してますからほぐすの頑張って下さい』
って言われた時にははぁ？って思いました。
実際かなりささってましたけど何より輪ゴムで髪を縛ってあっ
たことに絶句しました。以前きちんとお店で予約してもお金を
払うのが信じられないひどい仕上がりになった経験があったん
ですけど、安くてもダメすぎですね。

古賀市のアルフヘイムという美容室。
シャンプーされる時の力加減が表面だけしかやってなくて不満足。もっとしっかり地肌までやって欲しかった。
スタイルを決めるときのカウンセリングもなく、ただ「どうしますか？」だけで、私の髪質なりアドバイスもないまま始終不安でした。
サービス業としての基本ですか、例えば時間はどれくらいかかるだの、料金はいくらになるとか技術云々だけでなく、そのような前後のコミュニケーションも必要ではないでしょうか？また、補助の方も鏡越しに自分の髪ばかりを気にしてあのような態度はどうかと思います。
オーナーといわれる方の態度も親しみがなく、もっと接客に対する態度を勉強、教育された方がいいかと思いました。