〜兵庫県三田市 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

本日昼前に利用したんですが名前は載せれないですが体格の良い短
髪の男性が担当してくださいましたがカットと洗髪をおねがいした
ところ洗髪の時に洗面台にどうぞとのこと…洗面台に先客までの髪
の毛が一面真っ黒になっているのににもかかわらず誘導して来まし
た…
ここに？と問うとはいどうぞとのこと
えっ？ここに？流石の私も腹が立ち洗い流すくらいのことはしない
のかと腹がちましたもぅ行くことは無いですね
せっかく店長とも気さくに話できて良い雰囲気でしたが…
このコロナ禍の時にあの不衛生は如何なるものかと思い投稿しまし
た

ここの店長？はカラーはこだわりあるようで
すが、カットの技術はない。コロナでなかな
か美容院に行けず、やっと久しぶりにカット
に行ってありえないヘアスタイルにされ毎朝
鏡を見るのも嫌になるほど。
イメージ写真を見せたのに
全く希望と違う長さに短く切られ、ザクザク
すいてカットし始めて、「そんな事したら手
がつけられなくなるからやめて」と心で
叫ぶも時すでに遅し。
仕上がりも案の定のヘアに。自信ありげに鏡
で後ろ見せるけど「あ、はい大丈夫です」と
しか言えない気弱な私。顔は曇ってテンショ
ンだだ下がり。
美容院で高いお金を払って鬱になるのは何年
ぶりくらいだわ。本当に時を戻したい。
まだ歴の浅い若い新人美容師の方がうまい。

キッピーモールの近くにあるLUXBE ELMO ラックスビー　エルモと
言うお店に初めて行きました。
担当してくれたスタイリストは男性でしたが、私の前にカットをして
いた女性とは楽しそうに会話をしてたのに、私の番になった途端にカ
ウンセリングを簡単に済ませた後、全く会話をせず黙ったままカット
され、終わると私のくせ毛が強すぎてカットしにくかったと言われ、
仕上がりを見るとマルで新人がカットしたかの様な仕上がりになって
いました。
そのお店の口コミにその事を投稿したのに、プライドが傷付いたのか
削除されてました。
お店に入ると床の上にはカットされた髪の毛が全体に散乱して清潔感
がありませんでした。
長年スタイリストをしてるとホームページに掲載してるわりに見た目
で対応を変えたり、口コミにクレームを投稿したら削除したり、自分
の腕が悪いのにくせ毛が悪いみたいな言い方をされて本当にムカつい
て仕方ありません。

美容プラージュ三田店です。
店長なのかスタッフの女性が、他のスタッフをずっとイライラした調子で命令していて、とても嫌な雰囲気でした。他のお客の悪口は言うし、ずっとお客の噂話をしていて、すごく不愉快でした。
カットしてもらっている間気分が悪くて、おまけに出来上がりはいまいち。
近くに同じような料金で他の店があるので今度からはそちらに行きます。

ここのオーナーさんは終始自分の自慢話しかしてきません。
こちらが適当に相づち打ってるのにも気づかず、空気も読ま
ず、終始話してきます。
トリートメントの料金説明がしっかりと無く、いつの間にか
レジでお金を請求されました。
それについても謝罪が無く、カラー中お店の裏からはオーナ
ーさんがスタッフを怒鳴りつける声が聞こえて全く落ち着か
ず終始居心地が悪かったです。
二度と行きません。

もう五年ほど通わせてもらってます。
最近、若手の男性スタッフにシャンプー、ブローをしても
らうことが多いのですがとても雑ですね。
シャンプーなんて泡立ってもいないのにゴシゴシされる
し、本当に洗ってるのかと。自分で洗ったほうがまだマシ
だわw
前まではそんなこと無かったんですけど。。

もう行きません。
お世話になりました。

三田のearth。ろくにカウンセリングしないから髪の毛が縮毛矯正で
ぼろぼろになった。普通髪の毛の状態はプロならわかると思うのに言
われるがまま施術して結果ぼろぼろに。単価安いから回転させるため
に1つ
1つは雑です。

ここは男性アシスタントさんは感じの良い丁寧な方も多くて好感持て
ますが、女性美容師の1人が目が合っても睨むように全身を見てきた
り、感じが悪い。
受付も目が笑ってなくて怖いし、改善してください。

兵庫県三田市のアースにいきました。
何度か利用しており、バースデーのクーポンハガキが届
いたのでカットとカラーをしました。

最初にハガキを見せて、利用しますと伝えました。
いつもどおり、カラーカットしてレジへ向かうと金額が
クーポンの額の2倍以上はあり、頭の中‘？？？’
レジの方にバースデークーポンのことを伝えると今日の
カラーは対象外のカラーですとのこと。
そんなの説明もきいてないし、ハガキにも書いてありま
せん。
最初にクーポン利用しますと伝えましたと言いました
が、お詫びもされず本日はこの金額ですの一点張り！
支払いして 帰宅しましたが納得いかず電話をしました。
返金はできかねますばかりで話になりませんでした。
勧められません。

これが最後の体験談なのですが・・
私がツートンカラーを希望し（上がシルバー系で下が金）たのですが、担当した女性は「色が入りにくいからハイブリーチします」と言いハイブリーチ。
その後カラーを入れ出来上がりがなんと金髪にまだらブルー。
「どうでしょうか！」「え・・！」てなりました。
全然色ちゃうやん！てなりお直ししてもらうと真緑に・・
開始から4時間で既に23時。
とりあえず帰宅しましたが真緑では出勤できず、半休を取り毛染めを購入し染め直し。（4本くらい買いました）
1本では色が入りきらなかったです。

その後店に文句を言いに行くと「一度ホームカラーをされたらお直し対象外です」との一点張り。
5回は電話しましたが変化なく。
納得いかないのでエリアマネージャーに直接苦情を言いに来店。
すると担当していた女性が対応し、「何が気にいらなかったですか？」その発言にこちらも呆れてしまいました。
緑ですよ？おかしいでしょ！

その後エリアマネージャー曰く私が来店した際には希望したカラー剤はなかったとのこと・・ないのに何でやったんだ！ということで返金を求めましたがこちらのミスもあるのでホームカラーしてますがお直ししますと言われました。
次は青にされるのかと思いもうお金を返してもらって二度と来たくないですと言いうとしつこくしつこくお願いされました。

最終的に「ではカラー剤の選択ミスということで入れたカラー代は返金します」と言われましたが、ハイブリーチ、トリートメント、カラーで18000円。
返金される金額はたったの4600円・・・
納得いきません！

ややこしい先輩に依頼し電話してもらうとコロリと態度を変え「返金致します」でした。

女性からも店長からも謝罪はなく店にお金を取りに行くと逃げるかのように奥に入っていきました。
謝れ！！
何年通ってると思ってるんだ！

お客を満足させることができないのであれば美容師を名乗るな！

アースは返金は絶対応じない店なので本当に気を付けてください！
悪質すぎます。