〜兵庫県神戸市北区 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

写真を見せてこんな感じにして欲しいとお願いしたのに、最
初に１度見ただけで適当に長さの目安にしかしてくれない。
安いし人によって髪質や毛量も違うからそんなばっちり同じ
髪型とか別に期待してないけど少しは近づけようという姿勢
もないのはどうなの？出来上がりは当然のごとくイメージが
全然違うし明らかに長さも切りすぎてる…もういっそメニュー
作って「これくらいしか切れません！」てすればいい！

とにかく店員態度悪い。
ほとんどため口に近い。仲良くなろ
うとする感じではなく高圧的
かつ、店員の眼が怖い。

また、カット技術も低い！
タオルで顔を拭く際も、眼には指が
入るし、こんな理容店が存在
すること事態不思議。
まぁまぁ、大手だったのでさらを驚
き。
応対マナーから学ばしてもらいた
い！

とにもかくにも下手すぎます。あり得ないカットで、どう
にも直しようもなく、カツラを買うことにしました。
鏡はおろか、影さえ見ると腹が立つシルエットです。
クレームも入れましたが無視され、会社としての誠意も
まったく見えません。
美容院に行った後にカツラを買わせる腕ですよ？ニュー
ヨークで何年してたかなんて知りませんし、聞いてません
が、ヘソで茶が沸きます。○○プロ○ァンス二度と行きま
せん。

オープンして間もない頃に伺いました。
店内は白を基調としていて、お姫様モードで綺麗でした。

特にどんなデザインにしようか決めずに来店したのですが、
たくさんの見本や写真が用意されていて、それを
見ながら、ネイリストさんと色味等も相談して決定しました。

それまでにも色々なサロンへは行っていましたが、
こちらでして頂いた３Ｄのお花は持ちも良くて、
何よりとても綺麗でした。

最近はネイル自体から遠ざかっているのですが
機会があれば、また行きたいです。

先日ハナワークス三宮店で予約を入れたのですが、電話対応が悪かったので不安に思っていました。
1分くらいの長いコールのあと、お待たせしましたの一言もなく「ハナワークス三宮です」と超ダルそうな女の声で出ました。以下、会話のやり取りです。

私「すみません、予約したいんですけど…」
女「はい」・・・（しばし沈黙）
女「…いつをご希望ですか」
私「24日の午後2時頃空いてますか？」
女「えーと2時は予約が一杯なんですけど」・・・（しばし沈黙）
私「そうですか、何時が空いてますか？」
女「えーっとぉ、12時なら空いてますね」
私「じゃあ12時でお願いします」
女「分かりました。お名前フルネームでお願いします」
私「○○です」
女「・・・（しばし沈黙）はい、では24日午後12時で予約お取りしときますね」
私「よろしくお願いします」
女「はい、失礼します」ガチャ

これだけ見たら普通では？と思われるかもしれませんが、最後の「失礼します」まで終始ダルそうな対応でした。長いコールの後に急いだ様子もなく、お待たせしましたの一言もなし。「予約したい」と言われたら「ご希望の日はありますか？」ってすぐに聞いてくるだろフツー。何コイツ！？と思いました。バイトにも慣れてなさそうな高校生みたいな喋り方と言いますか…。

それでもHPには「ハナワークスではアシスタントを使っておりません。お客様を最初から 最後まできれいに仕上げることができるプロフェショナルなスタイリストしか 採用しておりません」と書かれているので「腕のいい人しかいないんだし、料金も安いんだし」と言い聞かせてましたが、ここのクチコミを見てこれほどまでに酷い評価の美容院が今までにあっただろうかとビックリしました。

やはり電話対応＝施術の腕、料金＝仕上がりになるのでしょうか。酷い髪型にされたら困るし、営業マンみたいにトリートメントを勧められたり言ってる事とやってる事が違ったら多分ブチ切れてせっかくのクリスマスが台無しになりそうなのでキャンセルします。

ここのクチコミ見て良かった〜！！

お子さんがいるので、なかなか沢山の人のネイルは出来ないみたいです。
その分、一人一人丁寧な仕事をしてくれるので嬉しいです＾＾
よそのサロンですると、剥がれやすいけど、スズランさんでは、長持ちするので有難いです。。