〜返信日時順 | 兵庫県尼崎市 - 評判・口コミ掲示板〜

イレブンカット、つかしん店に初来店。

退院後の母のカットとカラーに付き添いました。
仕上がり後に見てみると、本人には鏡では見えない部分(右側後頭
部)に染めムラ。
カラー剤の塗り忘れで、500円ハゲのようになっていました。

その事を伝えると、エリアマネージャーの方から
「(持ち込みカラーなので)カラー剤が足らなかった」といった返
答。

母はベリーショート、また高齢の為、毛量も多くはありません。
いつも使用している商品。
他店や自分で同じように使用しても多量に余る程。
「足りない」なんてありえない。

本人には見えないような部分の雑な仕事とその後の対応に非常に不
愉快になりました。

入院中、髪の手入れが出来なかった母にさっぱり気持ち良くなって
欲しかったのに、がっかりな仕上がりと対応のショップでした。

オフ込み2980円
ラメグラデーションのコースを選びました。

こちらのお店には何回か伺っており、めちゃくちゃうまいと
は言わないけれどまあ値段的にありだな、と思って通ってい
たのですが今回は酷いです。

1.5分以上遅刻したら施術不可と言いながら、普通に前の人が
遅れて10分待ち→お待たせしましたの一言はなし
2.座るなり、お子様二人いらっしゃるんでした？と話され
る。いや、私あなたに担当してもらうの初めてだしそもそも
個人情報そこまでネイルサロンで言わないし。。
ちなまに子供なんて一人もいませんw
3.グラデといいながら、なんていうか、ぶつ切りライン。これ
はグラデではありませんよね？
4.ドラマがあるから早く帰りたいとか、お店の方針でブログ
書くのがだるいとか。知らないですって笑

とまあいろいろあり、今後通うのは検討中。
安いからなあ。

値段が安く気軽に使わせてもらってました。

フロントカットのみで、“次お呼びします”と言われ約30分ほど待ちま
したが、“まだですか”と店員に尋ねたら“もう終わったと思ってまし
た”と言われました。
失礼すぎます！

もう二度と利用しませんっ！！

別店舗のReSETがあったので投稿します。
別店舗では接客や技術の面で批判的な意見が多かったのですが、
園田店は接客・技術ともに満足でした。
あらかじめクーポン利用を伝えましたが、快く引き受けてくれました。
カラー＋カットをお願いし、カラーをする際に「ヘアカラーで肌荒れしたりしませんか？」と気にかけてくれました。
カットは「こういう風にしたいんです」と切り抜きを持参していきましたが、私は縮毛矯正をかけているので「髪の毛の様子を見ながら少しずつ切っていきますね」
と、濡れた状態で少しずつカット→カットしたところだけ乾かしてさらにカット…とおそらく面倒である切り方をしてくれ、結果切り抜きと同じヘアスタイルになりました。
土曜に行ったのでお店は忙しそうで待ってる人もいたのですが、帰る際も出口まで案内してくれて「ありがとうございました」と言いにきてくれました。
安いし接客もいいし技術もよかったです。