〜返信日時順 | 大阪府大阪市北区 - 評判・口コミ掲示板〜

手を何度も手をひっぱられる、ひねられる
物を大きな音を立てて置かれる
話が通じない
泣いている客を無視して作業続行

店員と1対1の為、クレームがあった場合直接本人
に言うしかなかった。店に責任者が居ないので困
りました。決定権をもつ上司は表に出てこず。ク
レームに関して上に報告はあげるが、顧客への
対応よりも会議が入っていればそちらを優先する
そうで、会議があれば後日の連絡になりますと案
内されました。クレーム内容をお伝えした所、今
後の教育に勤めますとの事でした。それ以外の対
応とは？といった回答だったので、顧客が泣く程
の対応をしたが、お金は返さないし、変なネイル
のオフはご自分でどうぞとの事かと解釈しまし
た。

仕方ないので、もう一度、変なネイルをされ、見
ていると思い出すのでオフしたいのと、客だと思
わぬ対応に返金対応をお願いしましたが、
オフするか
返金するか
二択のうちどちらかしか出来ませんとのこと。
返金対応を選びましたが、いつ来れますか？との
こと。振り込みをお願いしました。時間もお金も
取られたあげく、火に油を注ぐ対応に怒りしか感
じませんでした。

いつもあるじゃんすーに通わせて頂いております。
他のお店に比べて早いですし店員さんも愛想の良い方ばかり
なので楽しい時間を過ごさせて頂いてます♪
毛質も他の方が言うほど悪くはないので、馬の毛ではないか
と思われます笑

そもそも違う自分の毛とは違うものをつけてるので自分でお
手入れしないとバシバシにはなるのと、色んなお店行きまし
たが、それはどこのお店のエクステでも一緒かなと思いま
す。
そもそもエクステというものがどういうものかを理解してい
ない方が多いような気がしますね。

3日前に梅田にあるビューティサロンルシァの予約変更をホットペッ
パーでしようとしたら店に直接連絡するように記載されてたので連
絡しようとしたら予約日当日まで休業日なっていたので仕方なく当
日に変更の連絡をしたら当日だとキャンセル料が発生すると言われ
て
キャンセル料を払わないとこれからの予約が出来ないと言われまし
た
3日前に変更したくても休業してて連絡の取りようがないしキャンセ
ルではなくて変更なのに子の対応は酷いと思います

ほんわかテレビに出てるし一度行ってみたいなと前から思
い、念願かなって2017年年末に行きました。

店長指名。４５分予定より待たされる。
カットカラーで3時間みてくださいと前置きされる。
長さ変えたくないんでしたら前髪と顔周りカットで変わりま
すよ、と言われハサミを入れたのはなんと10回ほどで終わ
り。ほ〜ら変わったでしょ？は？と思い次にドライヤー。
頭皮に当てられアツっと2回言いましたが笑って熱かったで
す？！すみませ〜ん。この時点で待たされるはカットありえ
ないはでイライラ。
カラーもいきなり何処か行って帰って来ないし、やる気ない
のか立ち方はふにゃふにゃだわここの口コミ5とか続く中たま
に1とかあるの、この店長だと思う。
加藤夏希担当したとかほんわかテレビ出演とか、実際素人レ
ベルでキツネにつままれた感覚で店を出ました。
ほかの男性スタッフの後を歩くお客さんは凄い綺麗に仕上が
ってたので、男性は上手なんだと思いました、残念。

昨日、施術してもらうために行ったのですが、他店からのジェルオフ
で、トラブルになり、警察まで呼ばれて、、結局、してもらえずに帰
らされました。、このお店はまず、店長が、お客様の立場になり、接
客対応もできなく、無愛想で、非常に感じが悪いです。謙虚さなんて
微塵もなく、自分だけを前に出して、最低レベルのお店です。スタッ
フも、若いだけで、チャラくて、全くの仕事をする姿勢ではありませ
ん。接客教育も、できてないこんなお店が営業すること事態辞めてほ
しいものです。これから、行こうと考えてる方、やめたほうがよいで
す。この怒りが時間たっても消えません。こんな屈辱はじめてです。

さきに書きますが二度と行かないです。
東京から大阪に引越し、東京でマジークを利
用させてもらっていたので調べて施術や扱っ
ているジェルが同じとのことでファストネイ
ルに行ったところ、アートは気に入るのが無
く、結局白の単色フレンチにしたのですがオ
フの際無理矢理剥がされ爪が深く割れてしま
い大して長くしてなかったのに「自爪が薄く
なってたみたいですね〜」と言われ追加料理
で長さ出し。

うまく言えないですがフレンチはグラデーシ
ョンにしてから下の部分をハケで消す塗り方
なので薄くハケのあとが残りそのまま「は
い、反対の手お願いします」
え、これで固めて大丈夫?!ていう。これで
コーティングしようとしていて、白なので透
けていたから二度塗ってくださいとお願いし
たら「フレンチは一度塗りって決まってるん
ですよ〜」と断られ。

いつも追加でイニシャルを入れていたのです
がシールが無かったので小さい銀の(ストー
ンより小さいやつ)でイニシャルを作っても
らおうと伝えたら追加料金が2〜3000円くら
いかかるとのこと。

結局追加アートはせず東京から来たという話
をしていたら「東京の人って細かいですよね
〜」
喧嘩売ってるのか!って思いました。
お金払ってるんだから東京のサロン、大阪の
サロン関係なく細かい注文は出来る立場。
それにさほど細かい注文はしてないし。

例え、どのサロンへ行っても失敗しないだろ
うという単色フレンチですらやめたほがいい
お店。

私は二度と行きません。

こちらの口コミを見てたら行かなかったのに残念で
す。
電話の対応は良かったので期待して行き、いざ行くと何
人かスタッフはいましたが、中には無愛想な人もいて客
商売に向いてないですね。あまりおしゃれな感じの人も
いなく？って感じでした。色々お話しながら楽しくネイ
ルして貰うというお店ではないです。
出来上がりも爪の厚さがバラバラで悲しい。
流れ作業で淡々と終わりました。
お安い価格だから仕方ないかな、最後のアンケートは確
かに本当の事は書けないです。

先月ハナワークス梅田で、縮毛矯正、カット、カラーをしましたが、もう2度と行きたくありません。

縮毛はとにかく作業が雑。まったく矯正できていなくて反対に毛先が縮れてボリュームがでてしまい、失敗でした。
今まで何度も縮毛してきているので、状態が悪いのは素人でもわかります。

カットも、なんでこんなに痛いのか？って思うほどハサミでカットする度にチクチク！痛くてかなりのストレスでした。
美容師の方が技術がないのでしょうか？頼んだ通りの髪型には程遠く・・・もっと軽くしてほしかったのに「ずいぶん切りましたよ〜」と言われ無理やり納得してみたものの・・・すき加減も雑、長さもバラバラ・・。
こんな美容師には今まであたったことがありません。
技術のレベルが低すぎだと思います。

接客態度も他の人が書き込んでるように他では考えられません。友達とかと勘違いしてませんか？
お客として来てるのに。って何度も思いました。
切り終わった髪の掃除も、あちこち残ったままでしたし。掃除が行き届いていないのが一目瞭然でした。
一番びっくりしたのは、シャンプー台に行ったときに、前の誰のかわからない髪が散乱していて・・・払いのけることもなく「はいど〜ぞ〜」って促されましたが・・・。
普通、ササッと払いのけたりしませんか？
10センチくらいの切った髪が見た目にわかるくらい椅子についていたら・・・

とにかくすべてが不満足でストレスでした。
ちなみに、縮毛も失敗してバサバサになりましたが、せめてカットだけでもし直そうと思い、翌日別の美容室で丁寧ねカットしてもらいました。

料金が安いっていうだけで、技術、接客、お店の印象が悪いのは許されるんでしょうか？
本当にもう2度と行きたくないです。
人にもオススメしません。

二度と行きません。

色々な美容室で切ってきましたが、今までの人生で一番下手な人でした。(人は良い人でしたが・・・)
私は髪の毛が多いので、それをスカす？為か、頭皮から1ミリぐらいの短さにきられた箇所が多数あり。これ伸びてきたらどうなっちゃうの？？　どうしてくれるの？？！！　二度と行きません！　こんな下手な人が代表て・・・　お勧めしません