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27人中 25人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
京都府  
2010-12-02 21:34:58
ぶさいくらしい さん 
数年前 京都にある有名な美容室 snob excuteで思いきって、イメージチェンジを図りました。
けれども、帰る頃には泣きたくなっていました。
私の 担当だった M.K.さんの接客は耳を疑う物でした。
まず 最初 私と十分話し合って 髪型を決めたはずなのに、途中で「やっぱり 毛先 パーマかけた方がかわいくなるのになぁ」って言いだしました。でも最初パーマはしないって決めたのに…。やんわり無言で流しました。その後、私が待っている時 受付の若い男の子と
「俺、かわいくない子だとやる気でない」とか話しているのが聞こえました。その時担当していたのは私だけだったので、その会話の中のかわいくない子とは私の事だと思います。そして会話でも 私が映画が好きと言って家にホームシアターセットが欲しいと思ってるんですと話しても、「あれ高いですよ」と話しの腰を折るんです。それなら無理にプライベートな事ズケズケ聞いてこないでほしいです。この方 いろんなショーに出てるのを凄く自慢に思ってらっしゃいました。「ホームページの写真見ました?色々参考になったでしょう?」って。
でも 他の方が仰っているように、値段と技術、サービスが釣り合ってないです。特に接客に関してはもう少しお客様を尊重するように、勉強された方がいいです。
全部終わったら2万近くかかりました。そしてM.K.さんは「yukiボブですね」ですって。別に狙った訳ではないですがね。こんな浪費しなくても接客、技術、センス共に素晴らしい美容師は沢山います。もう2度と行きません。そしてこの方が店長というのも人間 勘違いすれば
どこまでもいけるのだなと実感しました。
私は美容師ではありませんし、妬みから投稿しているのではありません。ただ こんなにも客を馬鹿にする人がどうしてまだ美容師しているのだろうと疑問ですね。
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私も さん
2018-09-06 00:58:32
最初のカウンセリングは「あっはいはい!わかりました!」みたいに言っていたのに、最初のひとハサミでバッサリ切られ言葉も出ませんでした。カラーもしないって言ったのに、ずーっとカラーしたほうがいいって言ってくるし、最終的にはねえ何でしないの?ってすごい見下したかんじで言ってきました。髪のボリューム、求めてないレイヤー、前髪の長さと髪の分け方、すべて私が「したくない」と言った髪型でした。何のうらみが?終わって「良くなったでしょ!カラーしたらもっと良くなるよ」って、まだ言うか!ほんとこの人頭どうかしてると思ったし、どうしてこんなに人気店なのかが疑問でした。
(返信数:1) 返信
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満足度 :
京都府  京都市左京区 
2018-07-16 00:50:41
KAZ さん  ( 男性)
今日は金の無駄デジタル。
本当に理容師のプロではない。カットが素人でした。

全て従業員は入れ替わりでした。ベテランの男性でしたが、
接客は安いので仕方がありませんが、刈り上げすら
まともにできない技術。わろたわ。あきれました。

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kiki さん ( 50代 女性)
2018-07-25 17:53:50
カットA行った、あんたが悪いんやで!!
(返信数:1) 返信
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満足度 :
京都府  福知山市 
2017-07-23 17:20:57
ちゅんた さん  ( 30代 女性) ちゅんたさんにメッセージを送る
福知山市のノーベル、最悪でした。
ホットペッパービューティのクチコミの高評価を見て初めて
行ったけど、全てがテキトー。
カットのみだったけど、髪の量が多いから程よくすいてなん
とかボリュームをマシにして欲しかったのに、ほとんど切ら
ず。
切られ過ぎるよりはいいけど、でもせっかくスッキリさせた
くて行ったのにボリュームはほとんど変わらず、お金の無駄
と感じた。
それどころか、アシスタントのシャンプーは力任せで頭が痛
く、ボリュームすごいですね〜と笑いながら無神経な一言。
感じ悪すぎる。
更に、どこの美容室でもやってくれる肩や首のマッサージも
なく、シャンプーカットのみできっちり1時間でさっさと帰さ
れました。
カット前、カット中のカウンセリングもほとんどなく、仕上
げも明らかに不服そうな態度の私を無視して、強制終了。
どこがリラクゼーションサロンなのか、全くリラックスでき
ませんでした。
子育てで慌ただしい中、やっと時間を作って久々にゆっくり
リフレッシュできると思ったのに…。
仕上がりの満足か居心地の良さか、せめてどちらかあればこ
んなに腹立たしい気持ちにならなかった。
残念過ぎる。
時間とお金の無駄だった。
2度と行かない。

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kiki さん ( 40代 女性)
2017-08-05 17:38:32
ホットペッパーで行くしやろ(笑)
(返信数:2) 返信
3人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
京都府  京都市下京区 
2016-07-30 01:21:19
ばるやま さん  ( 20代 女性)
ホットペッパーを見て評判良さそうなので予約しました。
まず店に着いたら名前も聞かれず待たされます。席に案内さ
れ、まず、ホットペッパーで予約して来てるのにそれを店員
が把握してない。多分のっけからクーポン料金でやる気なん
てなさそうでした。そんで結局クーポンの値段では髪の量が
少ないとのことで、高くなるメニューに誘導されます。こっ
ちがエクステ初めてだと言ってるのに、説明もめっちゃ雑で
した。明らかに私が納得してない雰囲気なのに、ゴリ押しし
てきます。そして、エクステ専門店!と名乗っているのに、
希望の長さのエクステが在庫切れなので、ロングのものしか
ないと言ってくる。もちろん、料金もさらに上がる。さすが
にそれは無理なのではっきり断りました。
こっちもだいぶイライラして疲れてきていたし、時間も推し
てたので結局クーポン内容とは全然違うメニューで我慢しま
した。いざ施術が始まると、違うスタッフの女性がやってき
ていきなり髪の毛つかんできてびっくりしました。本当に誰
も丁寧な印象は無かったです。
「お姉さんめちゃくちゃ髪の毛短いですね〜!ほかの店なら
断られますよこれ!」とか言われて、苦笑いしか出来ません
でした。私はショートヘアだったのですが、ホームページや
色んなサイトを見た上でエクステが出来るんだ、と知って楽
しみにしてやって来たのになんなの??とゆう気持ちでいっ
ぱいでした。なめられてたんですかね。
施術のスピードはたしかに早かったですが、痛かったです。
会話のテンションも、もはやスタッフ同士の内輪みたいな雰
囲気ありました。これなら1時間かけてでも丁寧に施術して
くれる店の方が100倍いいと思います。伝えた長さより長かっ
たので、切ってもらうようお願いしたのですが、スタッフの
女性もめんどくさそう、機嫌悪そうで怖かったです。ザクザ
ク切られてはい、どーぞ。って感じでした。友人に会う予定
があったので巻いたりして欲しかったのですが、切り終わっ
た瞬間レジどーぞーー!と言われてもう何も言えませんでし
た。仕上がりも馴染んでなくて、悲しかったです。でももう
このお店から早く出たかったので、1万五千円とゆうたっか
いお金を払って帰りました。本当に接客態度良くないです。
全員バイトですかね?絶対にもう行きません。
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あーー さん ( 20代 女性)
2016-08-10 20:29:47
てか、説明長すぎて読めない笑笑
 
匿名 さん
2016-11-27 02:47:44
>あーー

店員乙
(返信数:2) 返信
1人中 0人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
京都府  京都市北区 
2016-09-11 20:48:25
ふじー さん  ( 40代 女性)
今日夫がカットにいきましたが、後ろの
裾が右上がりの斜めになっていました。
素人でもこんな事にはならないとおもいます。
安ければ許されるもんだいではないし、頭に来て再度整えて
もらいましたが、ホント腹立たしい。
一人暮らしの人だと後頭部はきがつかないかも。
こんなお店が営業してる事が不思議です。
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kiki さん ( 女性)
2016-09-14 16:41:32
どこ?
 
さん ( 10代 女性)
2016-09-17 23:28:43
安いところいくからやで。
いい勉強なったな。
次からはちゃんとお金はらおーね笑
(返信数:2) 返信
2人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
京都府  木津川市 
2016-07-12 12:30:31
おどろき さん  ( 30代 女性)
髪を結んで行ったのに 結びグセを直さない
ままドライでカット。終了後も流してくれる
こともなく 鏡で見せてくれた後ろ姿には髪
ゴムの跡がついたまま。
いくらシャンプー要らないって言ったからっ
てそれはないんじゃない?もう行かない。
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kiki さん ( 50代 女性)
2016-07-14 16:51:19
ホットペッパーの口コミは良いですけどね・・・・
oo さん ( 20代 女性)
2016-08-15 14:59:14
シャンプーをケチらない!それなら1000円カット店に行き
なさいよ!
(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★★★★
京都府  長岡京市 
2016-07-09 20:44:42
emichan さん  ( 50代 女性) emichanさんにメッセージを送る
以前からスーパーの中にあるので、月いちで買い物ついでに利用
しています。カット前の説明やカウンセリングも丁寧だし、カ
ラーも時間をかけて浸透具合が薄ければ、じっくりやってくれま
す。シャンプーも最初、店員さんが自ら手間をかけて隅々まで気
配りしていますよ。
オープン時など忙しい時など、最初のうちは、そうかも知れませ
んが、最近は、当日の予約制になっていて、何時ごろ来て下さ
い、とか時間を決めてキャパ以上こなさないようになっているよ
うです。待つのがダメなら、余所で潰せばいいし、日を変えると
か、上手く考えてると思いました。人によって上手い下手はどこ
でもありますので、最初は毛先を揃える程度からはじめて、店内
の雰囲気や腕を見極めてからリピーターになるなど決めてもいい
と思います。
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kiki さん ( 50代 女性)
2016-07-12 11:35:36
自店の宣伝の場じゃないですよ。文章的に普通に業界人で
すね(笑)
(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★★
京都府  八幡市 
2016-05-06 11:48:09
sato さん  ( 40代 女性)
髪型がイメージ通りになるならないは
自分の伝え方が悪いせいもあると
百歩譲ることが出来ます。



髪の毛が抜けたりする以外の痛みは嫌です。

最初、顔にピリッと静電気のような痛みが
走りました。
気のせいかと思ってましたが
左右のバランスを見る度に
また両頬にピリッと痛みが走り
何回もあったので
よく手元を見てみる見ると
両指に立体的な指輪があり
頬っぺたが擦れる度に切れたような
ピリッとした痛みが走り
触られるのがこわかったです。

今後は行くとしても
そのベテラン風の女性がいない事を
必ず確認してから入店したいと思います。

指輪には、くれぐれもご注意を・・

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匿名 さん ( 20代 女性) 匿名さんにメッセージを送る
2016-05-08 23:53:12
この前、k店に行ってカットとカラーをしてもらったんですが
接客が出来てなくて最悪でした。
挨拶も出来ないようじゃ正直、終わってる!
(返信数:5) 返信
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満足度 :
京都府  京都市上京区 
2015-09-07 14:51:05
syaya さん  ( 20代 女性)
京都府上京区にあるNatur(ナチュラ)と言うお店は
私が今まで行った美容院の中でsaiakuでした。
ホットペッパービューティを見て行ったのですが
接客も仕上がりも店の雰囲気も微妙でした。
まず、技術もセンスもないくせに無愛想。威圧的。
こういう風な髪型にしてくださいと伝えても
我が強い方なのでつべこべ言ってしてくれません。
かと言ってこの美容師さんに任すととんでもない
仕上がりになります。あと、取りあえず雑です。
性格も技術も。あと、お客を選びますね。
好みのお客には笑顔で楽しく接客しますが気にいらない
お客だと無愛想、仕上がりの雑さ極まりないです。
あと、私が行った時はスッピンでお仕事されてたようで
ホットペッパービューティに乗ってた顔と別人すぎて
店を間違えたかと思いました。そもそも美容師ともある方がスッピンで仕事ってどうなんでしょう。
社会人としてのマナーがなってないのであの接客。
納得です。
はっきり言って見れた顏じゃなかったですねwwwwww
一緒に悩み一緒に笑い楽しい時間を過ごしましょうとホットペッパービューティに綺麗事がかいてありますが、この美容師さんとは無理です。皆さん騙されないでください。ホットペッパービューティのここの口コミは
評価の低いものだけ信じて頂ければいいかと。
まぁ、私がここまで書かなくても予約状況見て頂ければ
ここのお店の低レベルさが分かります。
常にガラガラです。どんなに行く美容院がなくても
絶対ここの美容院だけは行かない事をオススメします。
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♡ さん ( 10代 女性)
2015-09-09 21:06:24
私も先日こちらの美容院に初めて行きましたしたが、
かなり雑にカットされました(>_<)
そして、syayaさんと同じく私も10分位でカット終了されて
仕上がりを見て、泣きそうになりました(:_;)

2週間後位に別の美容院に手直しに行ったのですが
凄い雑にカットされましたねと言われたので、間違いなく
syayaさんも雑にカットされてると思います(>_<)
手直しには行かれましたか??
syaya さん ( 20代 女性)
2015-09-10 12:02:13
&#9825;さんもですか!!!!
もしかしてHBに低評価されてた方ですか?!
そうそうそう。私も短時間でカット終了され仕上がり
見て半泣きですwwwww
手際がいいみたいな書き込みされて口コミもありましたがあれは、手際がいいのではなくただ雑なだけですよねwwwww
てか手直し行かれたんですね!私も行きたくて仕方ないんですが、なんせ髪をだいぶ削がれたので現段階では手の施しようがなくて、伸びるの待ってますwww
美容師も認める雑さとか、、ヤバすぎますねwwww
技術も、センスも、予約もない美容院ナチュラwww 
 
HN さん ( 10代 女性)
2015-09-11 14:02:49
確かに
(返信数:2) 返信
3人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
京都府  京都市左京区 
2013-05-04 13:07:29
さん  ( 女性)
エクステをつけたくて行ったのですが、こんなにひどい対応
は今までにされたことがなかったです。
ショートでも浮かないように超音波エクステをえらんだので
すが、美容師の第一声が無理、でした。ここまでなら、まあ
しょうがないか、と思いましたが次に私の髪が悪いだの、ぐ
ちぐちと、本当に気分が悪い。無理を連呼するのがこの美容
院の方針なのかと思うぐらいひどかった。
それでも、ぐっと我慢し希望の髪型を伝え、
カラーカットとエクステでお幾らでしょうか、と聞いたと
ころ、4万円近くのお値段でした。
あんなに無理を連呼した人にその技術料を払うのは馬鹿馬鹿
しくなってしまい、考えますとだけ告げて即帰宅しました。
申し訳ないけど、もう行くこともないです。
あと店長らしき方が、「カリスマ美容師はやれないことはや
らない。田舎の美容師はやれないことを無理にやる」とお客
さんに得意気に話していましたが、勘違いも甚だしいと思い
ます。
電話での予約の際も上から目線のタメ口まじりで、このよう
なお店があることに非常に驚きました。
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うんこ さん
2013-05-04 17:52:49
出来ないものは出来ない。それはおかしいことですか?何でもできると思ったら大間違いですよ!髪のすき具合や長さによっては出来ないことだってあります!それを説明してもわからない!説明しないでやって変だったら文句言うんでしょ?矛盾してない?調子に乗るな!
kiki さん ( 30代 女性)
2014-08-09 15:25:14
そんな、怒るなや

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