〜返信日時順 | 京都府京都市下京区 - 評判・口コミ掲示板〜

自宅から1時間かけてHairMake EARTH京都駅前店に
カットとカラーにいきました。
指名料がとられるため、指名はなし。
まず予約していたにも関わらず、待たされました。
カラーは色を落ち着かせたいと伝えると、
古い雑誌を見せられこの色でいいですか？と
勝手に決めつけられ、否定すると
じゃあこれですか？ととにかく急かされ、
最終的には何も言っていないのに、
今より暗くですね。色作ってきます。と
勝手に決められてしまいました。
次にシャンプーは途中で人が交代したり、
放置されたりと、散々でした。
カットは髪の毛を伸ばしていたので
長さはそろえるくらいと伝えたのに
サイドの髪は10cm以上切られました。
前髪は元々斜めに流していたので
量だけ少し増やして下さいと頼みましたが、
なぜかぱっつんにされました。
前髪とサイドの髪の毛との境目が激しく、
素人が切ったようになってしまいました。
また会話もやたらと高いトリートメントを勧められたり、
全然楽しくなかったです。
髪型が嫌すぎて鏡を見るたびに落ち込みます。
本当に美容師免許をもっているのか疑う程です。
もう二度といきません。

ホットペッパーで高評価しか付いていなかったからそれを信
用して利用してみたけど、正直言って期待外れでした。
カットが微妙に左右非対称で残念。
あと、個人的に延々と喋りかけて来る美容師は苦手です。
何となく上から目線で気分も良くなかったし、適当に相槌を
打っていたらつまらない客だと思われたのか、どことなく小
馬鹿にしたような態度で不愉快でした。
ホットペッパーではなんで星５つしか付いていないのか、不
思議です。とりあえず私は二度と行きたくないです。

ホットペッパーを見て評判良さそうなので予約しました。
まず店に着いたら名前も聞かれず待たされます。席に案内さ
れ、まず、ホットペッパーで予約して来てるのにそれを店員
が把握してない。多分のっけからクーポン料金でやる気なん
てなさそうでした。そんで結局クーポンの値段では髪の量が
少ないとのことで、高くなるメニューに誘導されます。こっ
ちがエクステ初めてだと言ってるのに、説明もめっちゃ雑で
した。明らかに私が納得してない雰囲気なのに、ゴリ押しし
てきます。そして、エクステ専門店！と名乗っているのに、
希望の長さのエクステが在庫切れなので、ロングのものしか
ないと言ってくる。もちろん、料金もさらに上がる。さすが
にそれは無理なのではっきり断りました。
こっちもだいぶイライラして疲れてきていたし、時間も推し
てたので結局クーポン内容とは全然違うメニューで我慢しま
した。いざ施術が始まると、違うスタッフの女性がやってき
ていきなり髪の毛つかんできてびっくりしました。本当に誰
も丁寧な印象は無かったです。
「お姉さんめちゃくちゃ髪の毛短いですね〜！ほかの店なら
断られますよこれ！」とか言われて、苦笑いしか出来ません
でした。私はショートヘアだったのですが、ホームページや
色んなサイトを見た上でエクステが出来るんだ、と知って楽
しみにしてやって来たのになんなの？？とゆう気持ちでいっ
ぱいでした。なめられてたんですかね。
施術のスピードはたしかに早かったですが、痛かったです。
会話のテンションも、もはやスタッフ同士の内輪みたいな雰
囲気ありました。これなら１時間かけてでも丁寧に施術して
くれる店の方が100倍いいと思います。伝えた長さより長かっ
たので、切ってもらうようお願いしたのですが、スタッフの
女性もめんどくさそう、機嫌悪そうで怖かったです。ザクザ
ク切られてはい、どーぞ。って感じでした。友人に会う予定
があったので巻いたりして欲しかったのですが、切り終わっ
た瞬間レジどーぞーー！と言われてもう何も言えませんでし
た。仕上がりも馴染んでなくて、悲しかったです。でももう
このお店から早く出たかったので、１万五千円とゆうたっか
いお金を払って帰りました。本当に接客態度良くないです。
全員バイトですかね？絶対にもう行きません。

最悪な出来栄えです。
何故カット料金が安くなったのかを、しっかりと考えるべきでした。

以下この美容院で本当に合った出来事
・汚い金髪を巻いた女性が、１人の女性店員の胸を私（客）の前で揉んでいた。
・髪の毛を薄くしてくれ　と言ったにも関わらず、
切る前と同じ量の髪の毛の重さ。
・髪の毛を洗ってもらうも、痛い。
痛気持ちよくもない。
・ドライヤーの温度が高すぎる。熱い。
あと、天使の輪を作るために、普通（美容院の世界では当たり前のこと）はドライヤーを頭のてっぺんからかけるのものなのですが、私についた女性店員の方は
容赦なく横から。
もうここから、あぁ。この人達
本当に美容師になりたくてなったんじゃないんだなぁ。
と思いました。
・サイドは切るなと言ったはずなのに、
いつのまにかサイドを切っていた。
・前髪はぱっつんなのに、少しだけ残ったサイドは
シャギーがはいっているという変なバランス。

初めから、ここの掲示板を見ておけばよかったと
後悔しています。
二度と行きません。

利用客は比較的年配の人が多い印象です。数年通っていますが、制服姿は見たことがありません。
そのためもあってか、店内は静かで、落ち着いています。
美容師さんは女性ばかり。
私は担当の方が不在の場合、日を変えずに他の方にしていただきますが、皆さん丁寧で、これまで不都合を感じたことはありません。
上手な方は指名も多いのか、たまに、掛け持ちでされることもありますが、不満に思うほど待たされるということもありません。が、これは私が暢気だからかもしれません。
施術は、ほとんどの場合、まず期待通りです。

雰囲気が良さそうだったので行きました。スタッフの方はみんな癒し系で、店内の雰囲気も良かったです。施術の前に、時間をとって、ヘアスタイルの相談に乗ってくれます。
最初、雑誌の切り抜きを持って行ったらその通りにしてくれ、二回目も「前回と同じように」と言うと思う通りにしてくれました。
三回目はヘアスタイルを変えたくて、口頭でイメージを伝えましたが、やたらトップの毛を短くされ、長方形のようなヘアスタイルになりました。乾かしている時におかしいなと気づきましたが、短くされたものは仕方ないので、文句は言いませんでした。もともと顔も面長なので、とても変な髪型になってしまいました。オバサン臭くて、伸びるまでピンでひっつめたり、嫌な思いで過ごしました。イメージを口頭で伝えたのが悪かったのかと思い、やっと髪が伸びた頃、雑誌の切り抜きを持って行きました。ストンとした髪型の切り抜きです。口頭で、「トップは短くしないで」と伝えました。ところが、また乾かす段階になって、トップが妙に短く切られていることに気づきました。せっかく何カ月も伸びるのを待ったのに！　二度と行きません。
仕方なく、他のサロンに行って、さらに短く切って直してもらうしかありませんでした。ちなみにそのサロンのスタイリストさんは、私が「トップを短くされちゃって・・」と言いかけただけで、「四角くなっちゃっておかしいですよね」と分かってくれました。

また、20代のときから、雑誌「In Red」（30代向け雑誌）を持って来られて、ちょっと不愉快でした。女性は年齢に敏感なので、そういうところに気を使った方がいいと思います。

初めての予約の受付時での対応

「（カラー・17時）では17時でおとりします。なるべく早く来て下さい。」

最後に私が「では失礼します」
女性スタッフ「はい」

いつも遅刻するような客だったら早く来るように言っても良いと思いますが、私は初めてだったし、「はあ？」って感じでした。電話を切る時も上からですし。
接客態度が悪い以前の問題だと思ったので、１時間後にキャンセルさせてもらいましたがその時の男性スタッフも「あーはいはい」という対応でした。

別サイトを見ると技術は良いらしいですね。