〜新潟県 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

先週、いつも利用してる店の予約が取れなく
て、でもどうしてもその日にCOLORしたく
て、ホットペッパーなどで探してました。そこで
EARTH上越店を見つけ、値段もそこそこで予
約状況を確認したら空いてる。電話したら、
予約できるということで初来店しました(^-
^ゞ入ってまず受付の対応がすごく無愛想で
ビックリ(((・・;)店のスタッフ全員が客を
見ても挨拶なし。初めてなのに、ガッカリ。
気をとりなおして席についても散々放置さ
れ、やっと担当がきました。なかなかその人
は愛想よく、希望を言ってカット。そこまで
は良かったのに、COLORになって別の客が来
たとたんまた放置！その時点でイライラして
たのに根元だけ塗ってまた別の客の方へ
(*_*)毛先塗りにきたのは別のスタッフ。も
う２度と行かないと決めたのは、そのあとで
す！！ふつうならちゃんと染まってるか確認
するはずなのに、アシスタントが来て「流し
ますね」とシャンプー台へ。そのままドラ
イ、セットまでアシスタントがずっとやっ
て、担当美容師は１度も染まり方の確認、カ
ットの確認にくることなく終了！私はデジタ
ルパーマかけてたんですが、セットが下手す
ぎてまっすぐになってるわで今までないくら
い最低な店でした！！！担当のwて女の人、
よくそんなんでスタイリストできますね&#
パートとか言ってたけど、金払ってる客に最
後
まで責任持ってください！来店する前にこの
口コミ見てれば、絶対行きませんでした！も
う腹立ち過ぎて、書かなきゃ気持ちがおさま
らない
ので投稿しました！！！

客の目の前で下っ端の子に舌打ちするアシスタントがいる…

シャンプーのとき爪が当たってめちゃくちゃ痛い

何よりセンスがない
雑誌持って行って、こんな風にしてくださいって言ってるの
に全然違う髪型にされた

カラーも下手

EARTH紫竹山店で髪をきってもらっていると、背後にいた他の女
性店員達に「ざまぁみろな髪型だよね~」「気持ち悪い~」と笑
われ、店を出ようとすると「何あれ！？全然可愛くなってない
じゃぁ~ん！！」「気持ち悪い~！！」と、さも愉快そうに言わ
れた。この店の店員には、モラルがなく、わざわざ出向いた客に
嫌がらせをするのが何よりの楽しみらしく、従業員である以前に
人として許せない！！二度といきたくないし、EARTHにいくのは
全く馬鹿馬鹿しい！！

久しぶりに行ったところ、デコボコのカットになりました。帰宅したところちょっと違和感はありましたが気にせず。次の日に同僚から「お前、頭デコボコだぞ！」と言われ確認したところ後頭部がデコボコカットになってました。（合わせ鏡をしないとわからない！）直しを頼んだが受付終了ですと言われ３日間デコボコヘアーでした。店員も愛想なし！２度と行きませんムカつきます。

担当指名しなかったので殆どアシスタントさんにやってもら
いました。
手際が悪くて行ったり来たり、手付きも危なっかしく…。
ポイントパーマしてもらったのですが、液を付けるときだ
け、スタイリストさんがやる感じでした。

少々お待ちくださいが多くて、わたしの所には殆どスタッフ
さんが来てくれず、別室のシャンプールームでひとりぼっち
で待たされたときは泣きそうになりました…。

髪の毛を乾かしてもらった時も、まだ前髪は生乾きなのにド
ライヤー終了。
家に帰って自分で乾かしました…。

予約時には料金の30%と言われたのに、何故か明らかにそれ
以上の請求。
早く帰りたかったので払いましたが、すごくもやもやしてい
ます。

とにかくカット技術がない…

居心地は確かにいいけど、要望は無視するし適当にカットす
るし…

あと、スタッフ同士の関係がギスギスしているのがよーく伝
わってきた

二度と行くことは無いですね〜

居心地はいいが、そんなこと求めてない。結
局は技術だが、カットは要望全滅。ギザギザ…
とてもショックで何とかしようと1500円カッ
トに行って整えてもらった始末。パーマはも
う、取れるまで我慢するしかない。もっと
しっかり要望を理解して欲しかったです。

ホットペーパーの方には来店して２０日以上経って口コ
ミできなかったのでこちらへ・・。

先月末ＥＡＲＴＨ上越店に行ってきました。上越の繁華
街に店舗を置くこちらの店はとても小洒落ていて若い女
性が入りやすい雰囲気満万です(男一人はやや抵抗あ
り)。

今回カットしてくれることになった担当者がまぁ無愛想
なこと。終始ツンツンしてました。注文の仕方が気に入
らなかったのか、顔が気に入らなかったのか知りません
が、こっちとしては初めてのお店で緊張している中とて
も怖かったです。途中、頭をマッサージしてくださる方
(こちらも女性)がいましたが、こちらの方は普通に親切
な感じで「痛くないですか」など声掛けも出来ていまし
た。シャンプーしてくれた方も良かったです。

要するにお店自体は問題ないところだったかもしれない
けど、前述のカットしてくれたＴ.Ｎさんが酷いとしか
言えないです。普通声掛け位するものだと思います。髪
の話ができなくても、普通どこからいらしたんですか？
とかあっても良いのでは、私はこちらから色々話す方で
すが、この人ときたらつっけんどんに一言ハイ、とか返
すだけ。こんな人初めて。

人を見た目で判断される店員さんだったようですが、私
としてはもしそういうお店であったらちゃんと入店前に
そういう旨を伝えて下さると幸いですね。

５点満点としたら２点です。先に述べた通り、この店員
以外のことでは兼良かったと思いますので。辛口評価に
なり失礼しました。

この間は、ありがとうございました。
スタッフさん皆さん
いい人ばかりで、良かったです。
技術も今までで一番良かったです。
またお願いします。

ホットペッパービューティーでの口コミでは悪い評価がなかったので子供を連れて行きましたが、ここでの口コミ通りのところです。
予約の時間変更のお願い電話でも、サービス業なのに申し訳御座いませんの一言もなく、当たり前のような口調でした。
カットについても前髪と後ろを揃えて欲しいというと、全体バランスも考えないカットで、親子揃って前髪パッツンにして頂きました。まだ旦那に切ってもらったほうがマシと思える位です。