〜愛知県 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

こちらの店舗は別に格安店といった価格帯の美容院ではないと思うのですが、客へのカウンセリングはほとんど行わず、ヘアカタログも一切使用しないため、ともすれば客からの要望が美容師に的確に伝達されないように見受けられました。
そのため、希望どおりではない髪型ができあがってしまうこともままありましたが、希望をくみ取ってくれない美容師さんの非と同じだけの非が、巧く伝達できていない客側にもあるのだから、とある程度は納得しておりました。なによりも、丁寧にカットしてくださればそれなりの仕上がりにもなって、一定の満足感はありましたから。ですが、残念なことに、何度か足を運ぶ内に、だんだんと雑な扱いを受けるようになり、先日はついにサイドの長さがちぐはぐというひどい出来の髪型にされてしまいました。
自分の希望を巧く伝えることの出来なかった私にも非はありますので、諦めましたが、鏡をみると哀しくなってきます。よっぽど直しをお願いしようかと思ったのですが、短くされすぎで居るのであとは伸びるのを待つしかないかな・・と。
押しの強い人とのコミュニケーションが苦手な方はこの店あまりオススメ出来ないと思います。

某情報誌を見て予約して来店しました。
オーナー兼店長らしきスタッフが担当してくれましたが
終始無愛想で全く笑顔がない上口調がきつくて
怖かったです。

なぜお金を払って客が気を使わなければいけないのでしょうか。
もう二度と行きたくないです。

初めて行って二度と行きたくないです。
まずスタッフの対応が悪すぎる。
初めて入って、案内する時も無愛想。席に付いて
カウンセリングしている時も、なかなかこちらの要望を理解しない。
要望した髪型と違う髪型にされて、一日にパーマを二回かけられ、二回目のパーマの時は、明らかにイライラを顔、態度にだし、本当に不愉快だった。
シャンプーも雑だし、対応も終始悪い。
パーマを２回もかけられたので、トリートメントをお願いしたのに、いつトリートメントをしたのか分からないほど、手短に全ておわらせる。
終いには、帰り出口まで案内されず。
どこをとってもいいところがない。
むしろ最悪すぎる。
なんでこんな美容院があるの？
怒りがこみあげてきます。

アースワークアピタ店。
スタッフの対応はごく普通。店内はキレイで可愛い感じでした。

前髪のみの縮毛矯正をしました。
残念ながら失敗の様です。矯正が、かかったところと、かからなかったところがあり、しっかり矯正していなかった。
矯正後、美容師さんに「これで自然乾燥しても真っ直ぐなんですね？」と確認「はい矯正した前髪は真っ直ぐです」と答えてもらったのにも関わらず。。自然乾燥で真っ直ぐではなかったでした。

・・・もう行くことはないです。

店名：バックステージ（栄）
不愉快だった点：
?施術前のカウンセリングで髪質を見てもらった際、スタイリストにボロクソに言われる。
例）「この毛先は使い物にならないから、パーマはかからない」
→毛先の痛みを指摘されるのは仕方がないにしても、
接客業なのだから、もう少し言い方を考えて欲しかった。

?スタイルのイメージを伝えないまま施術に取り掛かろうとする。
→毛先の痛みによりスタイルを変更することになったにもかかわらず、完成イメージを伝えないまま施術にとりかかろうとした。

?完成イメージを質問しただけで逆切れされ、担当を降りると言い出す。
→スタイリストの態度や姿勢に不安を感じ、念の為完成イメージを確認したところ、次のような言葉を吐いて自ら担当を放棄してしまった。
「僕を信用できないなら、他の担当に代わってもらう方がいいと思います」
「施術前のカウンセリングの際、お客様と心が通い合わないとその後の仕上がりは大体失敗する。だから、今回も担当をするのが不安。他の担当に代わってもらって下さい」

結局別の担当が施術をすることになったが、担当を降りる・降りないとごねられたせいで、余計な時間と不愉快な思いが発生してしまった。

感想：
スタイリスト-客それぞれ合う・合わないがあるのは仕方がないにしても、スタイリストが自身の好き・嫌い（本人は「信用できないなら」と言っていたが、ただ単に客のえり好みをしているだけだと思う）によって、施術を放棄する神経が理解できない。
せっかくきれいになる為にお金と時間をかけて美容室に行ったのに、非常に不愉快な思いだけするはめになってしまった。
こんなひどい店にはもう行きたくない。また、他の方がこのお店に行くのもおすすめはしない。

知り合いの紹介で男二人で行きました。４０代後半　前から髪の毛は気になってました。スパはどうしても女性客ばかりのイメージが有り行きにくかった。けど完全個室になっているので回りを気にすることもなく頭皮ケアしてもらったらそのまま寝てました。クセ毛の矯正力もあるみたい。快楽の１時間でした。ありがとうございました。

昨日ホットペッパーの口コミはそんなに悪くないからと行ってみました。
行く前にたまたま友人から「あそこスタッフが愛想が悪くて腹立つよ」って聞いたのですが、愛想ぐらいとあまり気にせず行った所、丁度会計をしてるお客さんが２名いて、その頭もぺちゃんこだしバサバサだし「え？これで仕上がりなの？」と一抹の不安が・・・

まず床が凄い髪の毛・・・まとめて掃除してるみたいですが今迄行った美容院の中では最高に毛だらけでした。
なにより、スタッフの服や靴が汚れてる・・・
お洒落な人がいない。
これは単に美意識が低かろうと判断できるんだと思うんですけど。店内も薬剤やダンボールで凄い汚い感じです

担当してくれた子は愛想が良くて最初は良かったのですが、縮毛矯正のかかりが悪く（何故判断がつかないのか？？）やり直し終わったのは10時30過ぎ
それまで「僕ならぺちゃんこにさせないし」と鼻息荒く自信満々だったのが段々手荒に
完全マンツーマンを貫いてるらしく、回りのスタッフは完全帰り支度して何も手伝いもせず。

そして、極め付けがお母さんが切ったようなザンバラ頭にされて、「え？ちゃんとグラデーションカットで繋げて下さい。出来ないの？」と言ったら「えっどうしよう」とソワソワ。
「僕スタイリストなんで練習なんて要らないんですよね〜」と自慢気に言ってたのですが、スタイリストってこんな技術でもなれるの？？？？とビックリの酷さ
これはまずいと思って「もう触らないで下さい」と終わらせました。ザックリ切られてて河童の様です（泣き

そして、せめてお会計で「お待たせしたし気持ちでも」と何か割り引いたり、おまけでも渡せばこっちもこんな暴露をしないものの、そのまま正規料金でした。

これを読んでも信用出来ないかもしれないけど、行ってみる方はお店を出てくるお客さんの髪型をちゃんと見て判断してみて下さい。特に後ろの髪型酷いです
美容師が薄汚い美容院は絶対技術も低いです。
ホットペッパーの評価は良い事書いてあるし、写真もモデルは綺麗だけどスタッフが切った物とは限らないと思います。
私は今から考えてる人は客観的に見て後悔すると思うから止めた方が懸命だと思います。

ホットペッパーのクーポン券を利用し、スタイリストで２５００円でカットしてもらえると思ったのですが・・
美容師さんに「トリートメントしてもよろしいですか？」と自然な流れで訊かれ、追加料金について何も言われなかったので無料でやってもらえるのかと思いました。
そうしたら会計の時に＋２５００円で合計５０００円って・・・。

ちゃんと訊き返さなかった私も悪いですが、何か説明があってもよかったと思います。

とにかく、小学生が切ったような髪形にされました。本当に美容師免許をもっているのでしょうか・・。

「be-smart」という所に初めて行ったんですが残念でした。年末だったからか客で態度が違うのか…。しかもカラーをする時、「明るくするか暗くするか」としか聞かれずに、他に色ないの！って思いこっちから言いました。言うまで何もしないサービスや店員の態度にあきれてしまいました。期待してただけにすごく残念です。