〜返信日時順 | 愛知県名古屋市緑区 - 評判・口コミ掲示板〜

レイフィールド滝ノ水に行きました。リタッチカラー、カッ
ト、トリートメントを予約し、カット、トリートメントを担
当してくれたスタッフは良かったのですが、カラー担当が最
悪でした。しみないかなど聞かず無言で塗り、15分お待ちく
ださいと言ったきり一時間以上も放っておかれました。他の
お客には飲み物を出すのにそのカラーリストは前回も今回も
何もだしてもくれず、それっきり最後まで担当カラーリスト
が私の前に姿を見せることはありませんでした。違うスタッ
フが一時間以上経ってやっとシャンプーをしてくれましたが
いつもなら2時間もかからず終わるのが合計3時間もかかりま
した。忙しいのは分かりますが、全く気遣いが出来ないカラ
ーリストに腹が立って仕方なかったです。こんな不快な思い
をさせられるなんてこれっきりにしようと思います。

カラーチケットで通う、「ケチ」な客だからですか？
途中で長らく待たされることがあります。
前回は、仕上がってるのに担当のチェック待ちで20分は待ち
ました。それなのにそれだけ待たせてやってきた担当？カラ
ーしてくれた人ですらなく、髪の毛ちょいちょい触って終わ
り。
今日はもっとひどい。
シャンプー後、1分ぐらいドライヤーかけたきり、戻ってこな
い事10分以上。
濡れ髪で寒気がしてくるし、わざと肩にかかったタオルでゴ
シゴシ拭いてたらやっときた。
やる気なさそうに二人がかりで簡単に乾かして終わり。
まだ3割ぐらいは濡れてるし、また例の待ってくださいが来た
から、今日は時間ないと言って会計にしてもらったが、レセ
プションがいない。
見習いみたいな男の子に罪はないが、堪忍袋の緒が切れそう
でした。
途中で寄るつもりの買い物にも行けず、とにかく寒いので帰
ってきて乾かしてから出直しせざるを得ない有様。
周りのスタッフも気づいてたはずだ、見てたはずだ。
誰からもお詫びの一つもない。
安いチケットの客を客とみなさないなら、最初からチケット
制などやめれば良い。
あと残り二枚、このチケットを使う際にまた同じ対応なら、
もう次はない。

カウンセリングも丁寧でカットも上手く、シャンプーの時アロマオイルを入れてくれたのが嬉しかったです。スタッフの方も親切です。料金もリーズナブルでいいですよ。

長く通いたいお店を探していている方におすすめ
そのお店は　名古屋　緑区にある美容院　ＶＡＮＴＯＮ　バントン
です。
今までは私はどこの店にいってもいつも担当者がすぐいなくなり
・・・店に移動とかで　お客のことを考えず

でもここは他店と違い長くお付き合いできるお店だと思いますよ！！

人気で予約が取りにくいのは一人一人丁寧毎回やってくれます
お客さんを大切にしてくれます。

私は今までいろいろな美容室で散々待たされましたけど

ＶＡＮＴＯＮはどうやら無理して予約を入れないようです！
だからほとんど待つことは無いですね！

一人一人丁寧にやってもらっているので
予約時間を守ることと友達と決めています

１人が遅れると他のお客さまに皆さんにご迷惑お掛けするので

私達は長く通えるお店だ見つかりうれしいです！

長く通いたいお店を探していている方におすすめ
　

カラーの値段が明確じゃない
ｇで・・・偽装料金では　

量できめているとか・・・

瑞穂区　美容室　

「Santa Hair」で特に指名も無かったので、適当な美容師の女が来て、その女にロングを少し長めでボブっぽく頼みました。
が、思いっきりショートになっていた。pugyaー
途中で再度指示するべきだったとも思ったけれど、雑談が非常にうざくて話し掛けられないように目を閉じて避けるので一杯だった。
カウンセリングはただ顔合わせて一緒に写真見ただけ。5分もしない内に即シャンプー。全く意味無い。
参考にした写真もその時一度見たっきりで小まめな確認もなく。

あと、クレームを避けてるのか「写真とは異なる」と言いながら、鏡で雰囲気を見ているんじゃなく、ただ目を見て話がしたいだけの様子で髪の毛を切っているのは、端から客のイメージに添う気が無いんじゃないかと。
まぁ話がしたい客なら良いかもしれないが、個人的にはただ整えて貰いたかっただけ。
話をしないように避けるようにしていてもKY、シャンプーの時も話し掛けてきます。

雑談の内容も美容師自身の話が多く、客をストレスの捌け口対象にしているような印象。
軽率な馴れ馴れしさには人間性すら疑える。
別の客を担当している男もよく喋っている印象が持てた。

アンケートを何故か一通り終わった支払い時に出されたがこういうのは正に
×お客様の美容の為のアンケート（笑）
○店のデータベースの為のアンケート（笑）
とオモタ。

|-`).。oO（金取ってるんだから客の空気嫁。カウンセリングで参考にしたものに対して忠実に切ってろ。
そもそも出来上がりが全くコピーになるとか思って無いし、そういう言い方で頼んでいた訳で無いのに、同等のものができないという言い訳するならばもうとっとと店閉じろと。

現在、髪切りに行ってから一週間未満なので、あんまりに気に入らない髪形にされたので、問い合わせて返金して貰おうか迷ってます。
まぁしかし、クーポン貰おうがもう二度と行きたく無いし、9割泣き寝入りの悪寒ですが。('д`）あー今でもイライラする。ヘアピンで補っているが鏡見たくない。金返して欲しい。

自分も空気読まず愚痴がてら。というか愚痴失礼しました。

ずっと気になってていってきました。
まず担当してくれた女の子の接客が暗くて怒ってるのかな？
と思うぐらいでした。

忙しかったのかもしれないですが店長もこんにちはの挨拶も
ない。

あと値段がスタッフさんから聞いた値段よりもレジで2000円
ちょっとも多くとられました。
そこにつっこまなかった私も悪いですが、教えてくれた時全
て込みでみたいな言い方だったので、
レジでは「え？」と思いました。

私も美容室に務めてますが、カラーはキレイに染まったもの
の、接客がすごく残念でした。
改善されればいいなあと思いました。

新しくオープンした名古屋市緑区のなるパーク内のイレブンカットに行ってきました。
友達と「前髪を自分で切るぐらいなら料金も安いし一度は体験してみよう」という程度の気分で行きました。
店長の口の悪さは接客以前の問題でした。
言いたい放題の口の聞き方でタメ口にくわえ内容も酷いものです。
最初から挨拶もなく
「今日はどうするの?切るの?
こんな酷い染めは自分でやってるの?
自分でやってるにしても酷過ぎだよね。
こんな斑の染めでよく恥ずかしくもないよね。」
まあ言いたい放題でした。
呼ばれた時も違うスタッフが「次ですから」と言ったにも関わらず呼ばれずに飛ばされました。
飛ばした事に気がついた店長は飛ばしたスタッフと爆笑してました。
「おまえ、今飛ばしたんじゃない(爆笑)」
普通は一言謝罪があるべきでしょ?
気が付いてないと思っていたのでしょうね。
カットの最中もうろうろと歩きまわったり、
他のスタッフとしゃべりに行ったりときりがありません。
１１分が売りのはずなのに席について終了まで４０分以上かかってますしね。
私って我慢強かったんだなと思いました。
どこか本部に投稿したかったんですけど見つからなかったんでここに寄稿させて頂きました。
料金以前の問題です!
二度と行きません。
友達にも伝えました。
口コミって強いんですよ。
最後に店長が「最近は来客も減っている」と言ってました。
そんな接客だからだと言うことに気がついてないのでしょうね。
「店長のお口が悪いからじゃないですか」って言ってきましたけどね。

お店もオーナーもセンスが最高ですよ！
こんなお店に通えてとてもとても、うれしいです。
長く担当してもらいたい方にお奨めかな〜。
カット上手　名古屋ＮＯ．１かも・・・

美容師・エステティシャンの方　お店探しているなら
ココで10年も２０年もオーナーの指導頂いたら。
夢も叶うのでは・・・（私が美容師やエステティシャンと思いました。）自分も成長しますよきっと。
お客の１人が生意気ですが・・・本当にお客さんもスタッフの方にもお奨めよ！！

美容師スタッフ募集しているみたいですよ
エステティシャンは未経験者でもＯＫて言ってたよ

お客さんに感動・サービスに力入れているみたいよ。
私は十分　感動だけど・・・

残念！待たされるよ