〜返信日時順 | 愛知県名古屋市中区 - 評判・口コミ掲示板〜

栄のback stage.
まず予約の時点で、予約をしたのにとられてないことに言ってから気づく。すいませんの一言もなし。
「お電話でご予約されましたか？」って何度も聞かれて「はい！」って言っても「んー・・・・担当の者ではないのでー・・・」って感じの一点張り。
あげくに、
「5時ならおとりできますが」といわれたので
「じゃあ５時で」と言ったら
「んー・・・あーやっぱりあいてないかもっす」
という感じの応対をされました。
電話も、「わかりましたガチャン」という感じで、すごく後味が悪かったように思います。
お店自体の空気はすごい悪いし、行ってフラストレーションがたまります。ものすごく。

安いからどうしても矯正かけたいときはしょうがなくいきますが、場所変えたいとも思っています。

名古屋店に行きました。デジタルパーマ￥５５００トリートメント込みだったのに前処理だけだと良くないのでトリートメント￥２０００追加とパーマ液が悪いのでと言う事で￥８０００の一番良いのを選び結局￥１００００もしてしまいました。
本当にその通りの金額の物を使って下さったのかは不明です。
担当はとても一流だとは思えない普通の人で何度も頭に手がつきささったり、パーマのカーラーが思いっきり落ちてきたりとても上手とは言えませんでした。
痛い思いを何度もしました。
おまけに他の方と同時担当で３時間もかかってしまいました。放置時間が長すぎです。
出来栄えも強くかけて欲しいと頼んだのにもう取れかかっています。

広告などの安い価格は客寄せで必ずトリートメントを勧められ、付けないと仕上がりが不安になり皆さん仕方なく付けている感じでした。

私の場合はこのお店にリピートは今の所ないです。

店名：バックステージ（栄）
不愉快だった点：
?施術前のカウンセリングで髪質を見てもらった際、スタイリストにボロクソに言われる。
例）「この毛先は使い物にならないから、パーマはかからない」
→毛先の痛みを指摘されるのは仕方がないにしても、
接客業なのだから、もう少し言い方を考えて欲しかった。

?スタイルのイメージを伝えないまま施術に取り掛かろうとする。
→毛先の痛みによりスタイルを変更することになったにもかかわらず、完成イメージを伝えないまま施術にとりかかろうとした。

?完成イメージを質問しただけで逆切れされ、担当を降りると言い出す。
→スタイリストの態度や姿勢に不安を感じ、念の為完成イメージを確認したところ、次のような言葉を吐いて自ら担当を放棄してしまった。
「僕を信用できないなら、他の担当に代わってもらう方がいいと思います」
「施術前のカウンセリングの際、お客様と心が通い合わないとその後の仕上がりは大体失敗する。だから、今回も担当をするのが不安。他の担当に代わってもらって下さい」

結局別の担当が施術をすることになったが、担当を降りる・降りないとごねられたせいで、余計な時間と不愉快な思いが発生してしまった。

感想：
スタイリスト-客それぞれ合う・合わないがあるのは仕方がないにしても、スタイリストが自身の好き・嫌い（本人は「信用できないなら」と言っていたが、ただ単に客のえり好みをしているだけだと思う）によって、施術を放棄する神経が理解できない。
せっかくきれいになる為にお金と時間をかけて美容室に行ったのに、非常に不愉快な思いだけするはめになってしまった。
こんなひどい店にはもう行きたくない。また、他の方がこのお店に行くのもおすすめはしない。

hanaworks名古屋店で、縮毛矯正してきました。

予約のTELの時に、術後のトリートメントのランクを説明され、
最後に「どれになさいますか？」とのこと。
今決めるの？ってか私の髪を見て、そっち（プロ）が決めるもんでしょ？！

来店したら、いきなり携帯でメルマガの登録をしろと言われ
「したくないんですけど」と言ったのに
「全員にしてもらうことになってます」と。強制？！
（※登録後、出会い系迷惑メールが激増したのは私だけ？）

フロントで20分ほど待たされ、やっと案内されたと思ったら
メニューを決めてからさらに20分ほど待たされ、イライラ。

雑誌を読み終わって暇そうにしてても、替えの雑誌を持ってくることもなく、
シャンプーしてもタオルドライ（しかも適当）だけで
ケープや雑誌に水滴がポタポタ落ちるし、扱いが非常に雑です。

結局4時間近くかかりました。
1ヶ月経った今、効果は・・・半分残ってるくらい。
（前髪だけは、バッチリ100％残ってます・苦笑）

帰りに、ビジネスホテルに置いてあるような
プラスチックの折りたたみのクシを貰ったのですが
『資生堂製品プレゼント』ってコレのこと？！って感じ。

皆さんのクチコミそのままのお店でした。
hanaworksの本部幹部に、このクチコミを読ませたいです。
もう2度と行かないと思います。

名古屋　栄の　BACK STAGE　に初めてカラーリングに行ってきまし
た。
カラーが2500円と大きくクーポンに書いてあって、それにつられて記
事を見たら、小さく「全体だと+500円」と書いてある…
この時点で不親切だなってことに気づくべきだったと後から思いまし
たが。

まあそれでもいいか、と3000円のつもりで来店してみると、「髪のい
たみをすくなくするために、前処理　後処理　ってものがあってね」
と男性店員に説明され、それはトリートメントとも別ものであるよう
な事を言われました。なにもしないとやっぱり傷むんだよねーという
不安をあおるような言い方。そんな風に言うなら、最初から処理込み
の値段にするべきなのでは？？と言いたかった。ほかのお店では、そ
んな「前処理」「後処理」なんてトリートメント以外の言葉はきいた
こともなかったので戸惑いもありました。でも、そんなに言うなら、
と一応してもらおうかとおもってきいたら、

なんと　前処理後処理あわせてプラス2000円かかるというんです！！

カット抜きですよ？こちらは3000円で、もちろん美容院でやるからに
はそれなりに気を配った（髪の傷みなどにも）カラーをしてもらえる
と思っていたので、こんな料金をふっかけられるとは思ってもみませ
んでした。
とりあえず、前処理だけお願いしてみたのですが、霧吹きのようなも
ので、髪になにかをつけて終了。まさかこれだけで1000円なわけ？と
思ったらそのまさかでした。

椅子にすわってから、何も言わずに担当者が席を外して、5分以上放置
されただけでもかなりカチンときてましたが。

こんな所に来るくらいなら、家で自分で染めた方がはるかによかった
です。素人目ですが、できあがりを見るかぎり、前処理という1000円
をかけた価値を感じられません。繁盛しているようにみえる、お客さ
んでいっぱいの店内が不思議でした。

私はもう二度と行きません。

技術がすごく上手でした。
エクステがついているのがわからないくらい自然な仕上がりで、自然に目力がアップしてしてうれしいです。
店の中やスタッフも清潔感があっていいです。