〜返信日時順 | 長野県 - 評判・口コミ掲示板〜

上田アリオカットコムズ

息子のヘアーカットのため利用。
店員は私たちの入店に気付くも「いらっしゃいませ」もな
く、こちらを見ているばかり。
カットのオーダーでは横と後ろは刈り上げで、トップは短く
なりすぎないようにしたい旨を伝えました。
担当者は「切る長さは決めてあげた方がいいですよ。お客さ
んと私たちの捉える長さは違うので。」と笑顔もなくかなり
淡白な対応でした。曖昧に伝えたこちらも悪かったと思いま
すが、ヒアリングの仕方に配慮が足りないと感じました。
また、付き添い人（私）の待合についての案内もなく、こち
らから声を掛けないと放置状態でした。

このような接客を受けてしまうと、やはり値段相応のサービ
スなのかと感じてしまいます。満足できるのは格安であるカ
ット価格のみ。
担当者で違いはあると思いますが、この店舗は二度と行こう
とは思いません。

以前は地元の駅前にある美容院に通っていた。が対応が良くなか
ったのでその時の事を書こうと思う。予約日を変えようと電話し
たら「急に断水してしまいカットしか出来ない」→私は一度にや
りたかったのに・・・・。さらにここからも腑に落ちない事が。
「月曜日に連絡して欲しい」→結局連絡が来たのは水曜日。理由
は店内に入れなかったから(Instagramのアカウントや自社のブ
ログがあるのだから発信出来たはず)。結局予約はキャンセルし
た。この後「言わなきゃ」と思いGoogleで検索しチャット機能を
発見!自分が感じた事を正直に書いた。数時間程でオーナー(店長)
から謝罪のメールが届いた(この後無事通える所が見つかりそちら
に移った)。もう行く事はないしあまりお勧め出来ない。

まず受付。予約は事前に入れておいたのに、私より遅く入店し
た人を先に施術台に案内するってどうかね？
その時点で、？と疑問に感じる人もいるのだし、席で何で10分
も待たされるのか、理由を述べてほしかったわ。
受付でカウンセリングを受けるも、カウンセリングというよ
り、しつこい営業。
全体染めとかトリートメントとかをしきりに・・・。
それも施術している間もずーーーーーっとトリートメント、ト
リートメントってどんだけ言われた事か。
わたしも髪に対して無知なフリして、勧めてくる店員のうんち
くを聞いていたけど、座ってる間中ずーーーーーっとトリート
メントと言われるのはたまらなかったなー。

一生懸命接客してくださる方と適当な接客な方と極端な感じでした。
カラーをしていただいて、
『濯ぎ残しがあるとリンパ腺が腫れるのでしつこいくらい濯いでください』
とお願いしたのですが
シャンプーの途中で担当の方が変わり、お願いした内容を伝えてもらえなかった為
めちゃくちゃ簡単に濯ぎを済まされてしまいました。
炭酸シャンプーにした甲斐も無く、リンパ腺も腫れてしまいました。
カラーチケットと炭酸シャンプーの回数券勿体ないけど
違うお店を探そうと思います。

初めて行きました！
安くて有名で、ブログの写真なども、まめですし綺麗に見え
たので、楽しみにし行きました。
まず、接客マナーがまるでない。
挨拶もなく、最後まで私はやって頂いた方の名前すらわかり
ませんでした！
そして、1番は仕上がりです！
デコボコしているし、ストーンは翌日すぐにとれました！
参考に写真を持っていき、(他のネイルサロンではよく、写真
を参考に限りなく近いネイルをお願いしているので)近いもの
にはなると、思っていたのに最悪でした！始めから、同じ材
料がないのでムリと言われ、そんな事こちらも了承済みです
し全く同じやつができるわけないと思っていましたし、他の
デザインも考えてなかった為、同じ様なもので構わないと注
文しました。出来ないと言い、デザインもろくに観ていない
はずですし、施術中にも写真確認なし！爪の長さ調節確認も
ないし、左右バラバラ！
通りで安くわけだ！と思いました。
あれで高い料金だったら、返金して頂きたい。

某クーポン利用で予約しようとした。
私は縮毛の金額が魅力的だなー、って思って
予約しようとしたが、
「カウンセリング次第で髪質により、この縮毛はかけられない」というじゃありませんか！
で、ほかの縮毛はこの広告には載っていない10000円以上の縮毛。
私はかなり強めのクセなので、この縮毛をかけてもかからない、と言われるだろうし、ワタシからすると、「広告には縮毛と書いてあるが！」としか思えないので、予約をとりやめた。
あの広告に引き寄せられるお客さんも多いと思うけど、きっとカウンセリングと称して、別の縮毛を勧められて、広告よりも高い施術料になってくるんだろうな、なんだか色々つけてお金が高くなるみたいだし。
私はあの広告はいかがなものかな、、と思います。
それに、受付の電話の人の態度もかなり感じ悪かった。私が結構しつこかったせいかもしれないけど、予約の時間を正確に聞き取ってくれないし、あたかも私が言い間違えた、みたいな聞き方をしてきたり、「かからない髪質があります」って言われると、これってただのストパーか？と聞くと、お客様の髪質による、という。私たちくせ毛の人はかからない縮毛なんか縮毛じゃありません。それはストパーです。もうなんだか、むっとしました。あの金額を出すなら、もっと丁寧にちゃんとしっかり対応してそれに見合った施術料を出してくれるお店を選びます。わたしならね。

安さに負けて、行きました・・・
今までも、いい評判は聞かなかったんですが・・・
だから、＋1200円くらいの追加料金(指名）も払ったのに、出来上がりはキシキシ、パサパサ、髪型変・・・ショックです。帰ってきて泣きました。
そして、待たされる待たされる・・・
カウンセリング、シャンプー、カット、カラーの合間に20〜30分ずつは待たされ、カットとカラーだけなのに4時間かかりました。
もう行きません。評判の悪さ自分で体験して思い知りました。

もちが悪すぎる。
他店と同じバイオなのに2週間でほぼ全て浮いてきました。
早くもないし、上手くもない、安くもない。
お金を払う価値がありません。

いつもの美容院からちょっと気分を変えるためにいってみました。
担当は女性の方。とても明るくて話しやすい方で、会話は楽しかったです。
けど……腕は正直あまりよくなかったかも＞＜
私は美容院にはカットの腕を一番に求めます。そういう意味で、１回でやめました。
私は２０年以上東京に住んでいました。東京で修業してきたということですが、東京のお店も善し悪しです。ざっくり「東京で修業」という話は、あまり何の情報にもなっていないと思います…。
繰り返し言いますが、お店の雰囲気は悪くなかったです。

　なかなかいい美容室にめぐりあえず、ネットで検索し行ってみたんですが、店内の様子はいかにも女子が好きそうな感じの可愛らしい雰囲気のお店でした。
一人でお店をやっているらしく、少しバタバタしていました。
すごくサバサバしてる方で、話やすかったんですが、始めのカウンセリングがあまりなく、人の意見を聞かないままバッサリ始められてしまい、持って行った切抜きのイメージより大分短くされてしまいました・・・。
なんかせっかちさがにじみでてて、美容師としてどうなのかと思ってしまいました。。。