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〜神奈川県横浜市緑区 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

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神奈川県  横浜市緑区 
2021-06-07 21:07:22
きゃん さん  ( 50代 男性) きゃんさんにメッセージを送る
QBハウス長津田店の髪の薄いボサボサ頭の中年店員、態度悪
過ぎ。
「笑顔で接客します」?
どの面で?
店員:どのようにしますか?
私:全体的に半分くらいに
店員:長さ違うんだからどこも半分になんか出来ないですよ
後ろは長いし
私:は?

いやいや、全部きっちり半分なんて言って無いし。
後ろは長いんじゃ無く、同じ様にどこも伸びているし。
だから「半分くらい」って言っているし。
「なんだコイツ」って思った。
混んでた訳でも無いし。
その場で「じゃ、いいよ、止める」って言って帰れば良かっ
た。
最低だよ、コイツ。
そういう返しをされたこと無かったから、フリーズしてしま
った。
後で無性に腹立った。

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神奈川県  横浜市緑区 
2019-10-14 19:05:46
あさがきた さん  ( 30代 女性)
アピタ長津田店のイレブンカットに行きました。
雨の日曜だからか、とても混雑。
忙しいせいか、こちらの要望をほとんど聞かずに切り出しま
した。
結果、ゆわける長さでと言ったのに、ゆわけない。
段差はつけないでくださいと言ったに、段差がある。
要望と真逆な結果に。
終わりました、と言われた後にここをもう少し…
と言えば、「知りませんよ?言われた通りにやりますけ
ど?」ときれられる。

アピタ長津田店、絶対に行きません。
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さん ( 女性)
2019-11-10 12:36:41
イレブンカットの人も来なくて良いと思ってるよ 値段をみな
よ 求めるなら お金を払わないと
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満足度 :
神奈川県  横浜市緑区 
2018-08-16 23:48:40
tamo さん  ( 40代 女性)
横浜緑区中山駅の美容院インショウ(INSYO)にて
縮毛矯正で大失敗された者です。
もう、髪は折れているしチリチリだし泣きそうに
なりました。
お店に抗議の電話をしたら、店長が出て来ましたが
申し訳ありませんと言う対応全く無し。
もう、このお店で、やり直しは、絶対に嫌だったので
他のお店で全部、1からやり直しして頂きました
が・・・やりなおしして頂いた、某有名店の美容室の美
容師さん、皆さん唖然でした。
「これは、ひどい。。。。」と言われました。
まるで素人レベルです。
お金貰って人の髪を担当する資格なしですね。
美容学校から、やり直してください。
他の美容院でも、苦情が多いのには驚きでした。
決しておすすめしない美容院です。
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さん ( 女性)
2018-12-17 11:53:31
結構前に一度行きました。
ブログにやたらと ドタキャンは許さない。
そんな奴客じゃない的な事が書いてありましたが、
早めに着いたのにしばらく放置。他に客いないのに。
カラーとカットだったのですが、カラーが1週間もたたないう
ちに根元が目立ってきたので、
メールしたら謝罪なんてもちろんなく、
何でメールしてきたの?
やり直ししないから的な文章で唖然。
ただ、こんなにすぐ落ちるカラーなのでしょうか?
と聞いただけで、やり直せなんて言ってないのに。
お客さん相手の商売なのに、
この姿勢は良くないと思いました
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満足度 :
神奈川県  横浜市緑区 
2014-12-13 14:49:54
ユー さん  ( 20代 女性)
ピリカ美容室

初めて行く美容室です。

店内のムードも良いしリラックス出来そうなシャンプー椅子
カット パーマをお願いしました。
希望のヘアースタイルをカタログブックで説明しましたが
話しが噛み合わないのです。やっとのこと理解してもらって
カット開始、、、ところが仕上ががやばい!
重めが軽めに、中をスカスカにすくうのでちょろちょろしか
髪がない。ブローが出来ない。カーラーを巻いたりと形を整
えていたが、、、やばいです!
鏡に映る私はオカッパです。
挙句には、お客様いかがですか?と。
はぁー
抗議したら「これが私の最善の技術です」と開き直られまし
た。
悔しい!

家に戻り泣きました😭
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満足度 : ★★
神奈川県  横浜市緑区  Ash鴨居店 の教室情報
2013-09-11 06:20:36
なみちょる さん  ( 20代 女性)
先日Ashにカット&カラーにいきました。

そんなに嫌いじゃないです
でもアートディレクターって意味ないですよね?w
一番?のランクの子の方が気を使ってくれます

そんで、夏用トリートメントいかがですかって言われた
ので
すーすーするの嫌いなんですって断ったのですが
大丈夫ですから! ←何が大丈夫なの?ww

そのまま押し付けられ
トリートメント&トリートメント剤1本
押し付けられました(笑)
まあ2,000円とかなんでいいんですけどね?
あんま変なノルマつけないほうがいいと思いますよ
サービスが逆効果だと思います

ちなみにもらったトリートメント剤は捨てました
トニックシャンプーよりスースーします。
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満足度 :
神奈川県  横浜市緑区 
2012-12-09 22:59:32
まつぱぱ さん  ( 30代 男性)
ららぽーと横浜にある11カットに行きまし
た。
ヤバい仕上がりです。
ここ数年間で、いろんな安い美容院に行った中で一
番どうしようもない仕上がりです。

雑誌を見せて、こうしてくださいとお願いしました
が、まったくそのとおりにはなりません。
えりあしは長めに残したかった(雑誌と同じよう
に)のにものすごくぴったり揃えられてるわ、右
切ったら左も切るの繰り返しで、髪がどんどん短く
なっていくわ、、、。
気付けば髪を切り始めてから終了まで約35分経って
いました。
鏡を見せて、よろしいですか?って、もう手遅れだ
よ!

はっきり言って下手でした。なんとなくその人なり
の気持ちは伝わってきましたが、それを差し引いて
も私の頭はどうしようもない状態です。
店から出てきた家族は、私の頭を見て目が点になっ
ていました。
店は休日ということもあり、にぎわっていました
が、私は二度と11カットには行きません。
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なな さん ( 女性)
2021-09-02 08:50:02
同感です。普段は、ポニーテールをしています。すそを少しカッ
トして貰うように伝え、美容師から軽く透きますか?と言われ
たので少しだけと、伝えた。実際出来上がってみると 前から
みると良さそうに。後ろに鏡を持たれて見てみるとトップの表面
の長さが10センチ程。。。出来上がりを『宜しいですか?』と、
聞かれても今さら。。。 毎朝、爆発ヘアになるので後日、他
の美容院で縮毛矯正で何とか押さえて貰いましたが、美容師曰く
束が無くなっている成人式での髪結も出来ない。その旨をイレ
ブンカットに伝えたら本社と電話で話すことに謝るどころか話
は、聞かないし怒り出す。今後も改善は、無さそうです。知人に
は、絶対に紹介したくないです。
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満足度 :
神奈川県  横浜市緑区  Ash鴨居店 の教室情報
2011-03-03 17:55:32
ぽっぽ さん 
WEBクーポンを利用しようと前日にクーポンを使う旨を
伝え予約しました。
しかし、当日向かうと担当できる人がいないのでクーポ
ンは使えないとのこと。
妊娠中期でようやく外出できたためランクをおとしその
まま施術。〈この時点で料金はオーバー〉
妊娠中ということを伝えてあり、できれば早く終わらせ
たかったのに、最後にお願いしてもない変なマスカラつ
けられたり押し売りされたりと散々でした。
予約に対してのお詫びの言葉もなく、もう二度と行きま
せん。
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まさ さん ( 40代 男性)
2018-04-30 20:08:04
カラーとシャンプーで五千円のチケット使っても七千円オー
バーを請求。正規なら一万二千円?高いなと思って聞いてみ
たら、ディレクターですからと言われ渋し納得。指名もして
ないのにそんな料金取るんだとビックリしました。カラーな
んか誰がやっても変わらないし意味ないよ
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満足度 :
神奈川県  横浜市緑区  Ash 十日市場 の教室情報
2009-03-01 15:28:39
あー さん  ( 30代 男性)
こちらへ引っ越してきて、Ashは初めて利用しました。

カットの価格はそれほど安くなく、シャンプもついていませんでした。

プラスお金を出してシャンプを付けました。さっさっと終わり、自分でシャンプしたほうがよいと正直思いました。気持ちよくマッサージしながら洗ってくれるのを期待してました。。

頭の汚れを洗い流す水?で頭皮のエステもしました。それは最後にどれだけ汚れが取れたか見せてくれるのですが、朝家でシャンプーしたせいか、全然取れませんでした。こんなに少ない人は珍しいと店員が驚いていました。本当に効果があるのでしょうか。

カットもトップスタイリストを選んだのですが、イマイチでした。これ以上はお金だせません。

最後に家に帰ると、切られた短い髪がたくさん髪に残っていたので、自分で髪を洗いました。

以前に通っていたお店では、サービスで顔のマッサージなどもしてくれていたので、それと比べると全然満足行きません。
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カナ さん ( 20代 女性)
2009-03-04 14:47:03
私は、いつも通っています。
担当の方は、親身に話を聞いてくれるので
いつも同じ人に切ってもらっています。

アシスタント?の方も明るくて
感じはいいですが…。

私は、これからもお願いしたいと思っています。
ちなみに、私はディレクターの方にお願いしています。

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