〜返信日時順 | 神奈川県横浜市戸塚区 - 評判・口コミ掲示板〜

安さと予約不要につられて利用しましたが非常に後悔してい
ます。
担当していただいた方は年のいった無愛想な女性。
シャンプーをしてからカットに移るのですが、まともに髪を
拭いてくれないのでケープは水でびたびた。
髪をブロッキングする際も雑で何度もダッカールピンが外れ
いらいらしました。真面目にやってほしいです。
カットの要望を伝えたときも、こちらのニュアンスの伝え方
が正しくなかったときには小馬鹿にされました。確かにこち
らのミスかもしれませんが嫌味っぽく言われ気分が悪かった
です。
安いのでそれほど期待していませんでしたが、想像以上でし
た。せめて愛想がよければ印象も変わったかもしれません
が、ひどいです。
しかもカットの技術も私が今まで利用した美容師の中で最も
低いです。
ほとんどカミソリのようなものでザクザク切られ適当な感じ
です。
前髪はパッツンは嫌だと言ったのにパッツンにされ直し様も
なく、伸びるまでどうしたらいいのか、、、
もう二度と利用したくありません。
みなさまもお気をつけください。

いつ行っても気分を害します(￣▽￣)
愛想悪い、態度悪い、洗髪の際は人によって髪をまとめて引
っ張られます…笑
そして、声が大きくてうるさいスタッフがいたり、タバコ臭
かったり…
いつも結局嫌な気分で帰ることになります…
ただ、安いだけ(￣▽￣)

タイトルの通り。全然違う。
見せられたヘアカタログからお願いした髪型と全く違う。
何をどうしたらこんな事になるのか。
ヘアカタログを見せる時も自分に見やすいように
持っていて見づらいに尽きる。接客も仕事だと思います。
そして結果。
私は元々スーパーロングで、
今回初めてショートにしました。
切らなきゃよかった。クソダサい。
写真と似ても似つかないです。
わざわざ自分でネットでも調べて
その画像も見せたのに。何一つ合ってない。
切る前は姫カットに近く、
顔周りに髪を残していたのですが
何も言わずに勝手にザクザク。
「どうしますか？」とかあるでしょう。
結局ヘアカタログとも見せた画像とも
全く違う、おかしな髪型にされました。
もう二度と行きません。
こんな髪型で外に出たくないです。
切った後に「可愛いですよ〜」とか
「ずっとロングだったって事でピンと来てないかも
しれませんけど全然大丈夫ですよ！可愛い！」
とか。可愛いか可愛くないかは私が決めるんですよ。
誤魔化しにしか聞こえません。
ピンと来てないんじゃなくて納得いってないんです。
この美容院は全くおすすめしません。

いつも利用する美容院が混んでいたので、空いていた
イレブンカットを初めて利用しました。
安いのでそれほど期待せず、小ざっぱりできればいいと
思っていたのですが、仕上がりを見て愕然。
サイドが不自然に斜めにカットされ、大失敗の段カット
みたいなひどい髪形に。
若い女性の美容師さんでしたが、ブローしながら
「くせがあるので、どうしてもはねちゃいますね」って・・・・。
くせがあるなんて生まれて初めて言われました。
こんなひどい散切り頭、どんなにブローしてもなおせません。
会う人会う人に「自分で切ったの？」って笑われて
本当に恥ずかしいです。
無料と言われても、もう二度と行きません。

12、3年前にイレブンカットを一度利用しました。酷い仕上がり
だったので、それ以来一度も行っていません。
でも、とりあえずカットしたいので、このサイト覗いてみました
がダメみたいですね。
たかが1500円、されど1500円です。
営業方針は改善されないのでしょうか？残業…ですね。

紹介カードで半額になるせいか非常に対応がわるかった。
パーマ液は顔にかける、輪ゴムを顔にあてる、など即クレー
ムになっておかしくないことの連続。適切な謝罪がなかっ
た。
スタッフの服装髪型のセンス手入れは、ファッションに関わ
る仕事とはかんられない。技術力には
期待できそうもないと予想しましたが、やはり、その通りで
した。
すごく大きな声で喋り続けるうるさい迷惑な客がいて嫌だな
あと思っていたら、なんと店長でした。
ありえないことの連続でした。

ホントは予約サイトに投稿して、掲載されなくても本人に伝
わるとよかったのですが、なんせ酷すぎて、施術せずに帰っ
てきてしまったので…。
私は、2年前までスタイリストとして美容師をしてたのです
が、接客態度の酷さにビックリしました。まず、笑顔がな
い。新規のお客様で第一印象が大事なのに…。自分の名前も
名乗らない。お客様をお客様と呼ぶ(名前で呼ばない)。基本
的なことができてない。そして、技術もない。パーマとカラーと一
緒にお願いしたので、傷みが気になるのは、分かるが、しか
も、私も同じような低価格サロンで働いていたので、時間がかか
りそうな面倒な人はなるべくやりたくないし、ブリーチ毛など危
険な人には、誓約書を書いてもらってました。なので分かる
のですが、もう最初から断る気マンマンで、傷んでいるなら、傷
んでいるところを切らないととか、スタイルのアドバイスもなく、誓
約書を書けばやりますって言うばっかり。確かに傷んでいる
けど、毛先は10センチくらい切ってって言ってるし、ブリーチ
毛でもないし、よっぽど自分の技術に自信がないんだなぁと
思いました。パーマも上の方から強めにかけてほしいと言った
ら、デジパーは下にしかかけられませんだって(￣ー￣)
いやいや、それも分かりますよ…指に巻き付けて乾かして仕
上げて、巻き髪みたいにするのが主流でしょうが、なるべく
上から薬塗って、細いので巻けば、デジパーでも十分強くか
かります。挙げ句に細いロッドがないから出来ませんて言わ
れたから、失笑で、出来ない？出来ないんだったら、しょう
がない、帰ります。レベルが低すぎる…もう呆れて何も言えな
い…(笑)。多分私
が一緒に働いたら、この私でも、彼の指名数はすぐに追い抜
ける自信がある！そんなに若い感じでもなかったし、可哀想
に(ToT)男の人だし、もうちょっと頑張れよ！
あぁ、彼の為にも彼に伝わってほしい…(´Д｀)

指名して２回ほど通ったときは、可もなく不可もなくといった感じで、おとなしそうな中堅の女性スタイリストさんだったので、特に不満はなかったのですが、指名料をとられるのはどうかと思い、指名なしで行ったらがっかりでした。

２回行きましたが、どちらも若手の男性。一度目は、「しばらくパーマかけてないなら絶対かかりにくいので髪を傷ませる薬剤使わないとだめです」と言われ、お金はかからなかったけれどそれだけで30分以上かかりました。家に赤ちゃんがいるので時間はこのくらいで、と言ってあったのに・・・

そんな薬剤の話が出たのは後にも先にもAshだけです。特にパーマがかかりにくい髪質ではないです。

２回目は、とれかけのパーマにストパを当てようと行きましたが、今度は逆に、「髪が傷むからトリートメントしてからじゃないとダメです」と。このトリートメントが有料で、一番安いのでも三千いくら・・・。「時間もないし結構です」と断りましたがかなり不機嫌そうでした。結局普通にストパとカットだけなのに、ストパだけに３時間くらいかかり、（混雑していたので仕方ないにしても、放置の時間が長すぎる）結局カットはなしで帰りました。もう二度と行きません。

久しぶりに美容室に行こうと楽しみにして行きました。扉を開き、まず店内を見渡すと店員に全く笑顔はありません。「いらっしゃいませ」に笑顔もなく、店長なのか年配の女性の方に案内されましたが、とても威圧的で、とにかくお店の対応は上から目線。話し方もキツイ(^^;)。カルテを登録するための個人情報も、空欄で出せば記入してくださいと返されます。スタッフとお客さんとの間にも会話はなく、笑顔もなく、従業員も疲弊しているのか、どことなく無愛想で、お店全体の雰囲気はとても重く冷めて悪かったです。髪型も迷っていてカウンセリングを受けましたが、ニーズも的確に把握できず、やる気も感じず、親身にまともなアドバイスもできず。Ashって知名度はありますが、レベルって低いんですかね。

今まで通った美容院は、少なくとも笑顔で接客してくれたり、不器用でもプロ意識を持ってお客さんの立場や話を把握して、お客さんに不快感を与えるという事はありませんでした。店長（会社？）の教育やスタッフとの日頃の関係性が、そのままお店の雰囲気を作ってしまっている典型な感じでした。スタッフが幸せそうじゃありませんでした(-0-;)。同じ金額を出すならこのサービスは受けたくないですね。楽しみにしていただけに、残念でした。