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〜返信日時順 | 神奈川県川崎市中原区 - 評判・口コミ掲示板〜

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満足度 : ★
神奈川県  川崎市中原区 
2017-01-06 20:07:43
匿名希望 さん  ( 20代 女性)
グランツリーのイレブンカットに行きましたが、店員の対応
が大変感じ悪かったです。

19時前に来店したところ、名前を書いて19時20分くらいまで
待つように言われました。待合席はすべて埋まっており、外
出しても良いとのことだったので、仕方なく買物へ出掛ける
ことにしました。

レジが混んでおり、物を買い終えたのが19時25分。慌てて4階
の店へ戻ると、茶色い短髪の小柄な男性が登場し、「カラー
の受付が19時半までなので、登録してもその時間になれば自
動的にキャンセルです!」と高圧的な態度で宣言されまし
た。確かに壁掛け時計は19時30分ジャストを示していました
が、そんな説明は登録時に一切されていないし、30分以上待
たせた客に対して、少しぐらいの融通を利かせても良いので
はないでしょうか?

返答を許さぬ一方的な物言いに圧倒され、何も言えずすごす
ごと帰って来ました。スケジュールもずれてしまったので、
時間を返して欲しいです。

もう二度とこの店舗には行きません。
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い さん
2017-01-12 22:46:13
こーゆー身勝手な客いるよねー
遅れてきたくせに文句ばっか
時間はしっかり守ろうねおバカさん
 
�� さん ( 20代 女性)
2017-01-14 11:44:11
もう来ないでね☆
 
ふっくん さん
2017-01-26 20:29:17
イレブンカットの店員は会社員が殆どですよ。
残業したくないから受付時間過ぎた客なんて断りますよー。
(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★
神奈川県  川崎市中原区 
2016-05-21 17:46:06
depo さん  ( 30代 男性)
こっちに引っ越してきたばっかりで
美容室を開拓しようとして
とりあえずカットが1000円だから目を付け
たbis日吉ですが、
行ってみて非常に不快な気分になりました。

まずはじめに「どのようにしますか?」と聞
かれるのは普通だと思いますが、
自分は美容用語とかは良くわからないので
「短くお願いします」
と言ったら
「短くと言ってもいろいろあるんですけど」
と、こいつわかってねーなみたいな態度で対
応され、

普段ならば自分は美容室に来たとき
店に普通あるであろうファッション雑誌を手
にとって
「こんな感じでお願いします」って頼んでた
ので
今回も
「なんか見本となる雑誌ありませんか?」
と聞いたら
「口で言って下さい」
と威圧的な態度でシャットアウト。
もうこの時点で二度とこないことに決めまし
た。

カットされた後の髪型はイジリー岡田みたい
な髪型で、
かかった時間も今まで行ってきたどの美容
室・理髪店よりもあっさりと終わり、つまり
かなり適当でした。
不満はありましたが一刻も早く店を出たかっ
たので我慢しました。
お金を払った後も「ありがとうございまし
た」の一言すらなかったです
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アジュール さん ( 50代 女性)
2016-05-25 01:35:54
顔がねww

イジリーッス、
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11人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
神奈川県  川崎市中原区  Bees 武蔵小杉 の教室情報
2010-08-12 17:03:25
ていとう さん  ( 20代 女性)
2010年5月に店主さんにカットとパーマをしていただきましたが、残念ながら大変不満が残る結果でした。

予約していたにもかかわらず15分ほど待たされ、席へと案内され、一言もなし。店も混んでおらず、店員さんの態度は気だるげであったため、最初から悪印象でした。

髪型を選ぶために雑誌を持ってきていただきましたが、少し迷っていると、あからさまにため息をつかれました。アドバイスをしていただきたかったのでいくつか質問をしましたが、全て「そうですね」「人によります」「ああ」の3種類(単文)しか答えていただけませんでした。

シャンプー後、タオルの巻き方が甘く、水が顔にいく筋も滴りました。自分で手でぬぐいました。当然背後に立っているので気づかれたはずですが、ノーコメント。

カットは非常に乱暴。ぐいぐいと髪を引っ張られ、顔をしかめるほどです。店長の方の表情が不機嫌だったので、怖くて何もいえなかった私も悪いのですが、サービス業とは思えませんでした。

また、カット中も客である私のほうが気をつかう有様。
これでどうして店主になれたのか、甚だ疑問です。
きちんと審査をしているのでしょうか。

結果、出来上がったヘアスタイルも大変不満が残りました。
パーマだけで40分ほどかかり、その際にかなりきつい薬を使っていたのを目撃していましたが、さすがにプロですから信用していました。
しかしパーマをかけていただいた髪がその後痛んでしまい、しかもパーマ自体はかかっておらず、トリートメントに苦労しました。

以前女性のアートダイレクターの方が大変愛想もよく、技術も高かったので、余計に残念です。
もう二度と武蔵小杉店に行くことはありません。
もし皆様がいらっしゃるならば、女性のアートダイレクターの方をお勧めします。
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ひよこ さん ( 20代 女性)
2011-04-09 10:25:12
店長は男性の店長ですか?
私は小学生のころ母親と通っていたのですが
男性の店長であれば私の印象はとてもいいです。
小さいながらに髪型を気にしていたので
丁寧に髪質や癖髪をきにしてくださって
アドバイスなどをくれたりしてくれました。
私の友達も通っていましたがとても
いい接客をしてくれてるといっていました。
もし違う店長でしたらすみません、、、。
参考までに
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満足度 : ★
神奈川県  川崎市中原区 
2008-09-28 17:45:25
ちぃ さん  ( 30代 女性)
カットをしてもらおうと、武蔵新城にあるメリーランド2号店に行きました。

この美容室では初めに鏡の前で、今日はどのようにしたいかとか
美容師さんと相談するのですが、
この日はその時点からいやな顔をされ、
いつもして頂いていたシャンプーやマッサージなどをして頂けませんでした。

カットしている時も、髪質の欠点などを延々と言われ、嫌な気分になりました。
あげくのはてに、最初にお願いした髪型になっておらず、ショックを受けました。

その後、他の美容室にいったところ、「これ、どこでカットしたの?」と聞かれ、
「メリーランドの2号店」と言ったら苦笑していました。

この美容室は他店と比べて割高の上、超いやな思いをしたので、
私も、もう二度と行くことはないと思います。
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ハッシー さん ( 30代 女性)
2010-11-10 01:38:50
私もそうでした。。
技術もいまいちで、せっかく高いお金を出したのにとてもショック
でした。
もう2度と行きたくないです。。。

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