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630 件の書き込みがあります

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満足度 : ★★★★★
千葉県  松戸市 
2014-08-07 15:03:50
いちご。 さん  ( 20代 女性)
家に入っていたチラシを見て初めて行きました。

初めてで不安だったのですが、すごく丁寧に話を聞いて
くれました。
シャンプーがすごく気持ちよかった!
カットもカラーも丁寧でゆったり出来ました〜

カットの上手い下手は素人でイマイチ分からないけど、
すごく丁寧で髪の扱いは上手でした
カラーも今まで行っていたところのような頭皮に刷毛が
当たって痛いような思いもなかったです。

ちょっと駅から歩くけど、また来月か再来月にはお邪魔
しようと思います。
オススメです★

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満足度 :
千葉県  柏市 
2014-08-03 23:59:30
まあ さん  ( 40代 女性)
今日、このイレブンカット
持ち込みカラーをしてもらっ
たら酷かった。よそ見ばっか
りして、見ずにハケをガンガ
ン頭に当てるし、シャンプー
の時も耳に水が思い切り入
り、その事を言うと、痛いく
らいタオルでふき、ドライ
ヤーの時もよそ見。頭にゴン
ゴン当たって痛いって言う
と、あっごめんなさい だけ。
何も聞かずブローし続けるか
ら、乾かすだけでいいと伝え
るとオールバックのように前
髪も全部後ろにされた。2度
と行かない。本社に言いた
い。
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マサチューセッツ さん
2014-10-07 11:19:01
それが一番似合ってたんじゃんw
 
やあよ さん ( 50代 女性) やあよさんにメッセージを送る
2015-04-16 15:23:52
今回で2回目。カラーリングとカットです。とても、お気に入りの
出来で、大満足です。スタッフは、お二人とも女性でした。感じ
も良く、技術も確かでした。次回も、伺わせて行く予定です。カ
ットも髪質を考えて下さり、カラーリングも、丁寧に相談に乗っ
て下さり、大変親切でした。スタッフも入れ替わっている可能性
がありますよね?友人にも薦めました。友人も大満足でした。
H27・4・10
同業者さん さん ( 50代 女性)
2017-03-07 21:23:15
お客様の方も安いお店と、、見下して来店される方が多々い
らっしゃいます。
ベトベトで、汚れた髪のまま、とかしてもいないからまった
ままの髪、ゴムで結わいたままで、ご来店で、シャンプーも
無し、、、
態度が凄い方
美容師も、我慢してますよ、、、
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満足度 : ★★★
2014-07-14 13:05:04
男の子ママ さん  ( 20代 女性)
皆さんの評価を見て納得、笑っちゃいました。
うちの子はいつもはチョッキンズなんですが、予約がいっぱ
いだったのですぐにできるということでこちらにしました。
ちなみに半年以上1年未満前の話です。
受付は確かにはじめの人はよかったけど、予約時間にいくと
声をかけてもなかなかこなかったです。ちなみに先に待たさ
れてた人は予約なのか直来なのかわかりませんが放置でし
た。対応力悪いなーという感じでした。
いざ始まると担当は男性、びっくりするほど喋らず…無愛
想。案の定子どもは泣き出します。まあチョッキンズとは違
うしこちらも切って欲しかったので、DVDみていいか聞いて
見せたり、そこらにあるおもちゃで釣ったり必死。姉もサポ
ートに入ってくれて大人2人がかり(笑)私も姉もチョッキン
ズによく通ってたのでチョッキンズのお姉さんたちを思い出
しながら必死でした。カットは随所随所で希望を聞かれ、
時々同性だからか車についてボソっと何か言ったりという感
じでした。私はもともと美容師さんの過剰なサービストーク
が嫌いなのでカットさえよければこういう美容師さん嫌いじ
ゃないんですが…子どもカットうけるならもうちょっと愛想
良い人のがよいかと思います。
でも皆さんのいう髪の長い女性にあたらなくて私はよかった
なという感想です。自分の髪が子どもに当たってたら私その
人のポケットからハサミ取り出して女性の髪切っちゃうかも
しれませんし(笑)
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満足度 :
千葉県  市原市 
2014-07-14 00:29:17
白鳥 さん  ( 30代 女性)
Dix五井店に何年も通ってましたが、トリートメントの進めが毎
回しつこいので、30%offのとき一度頼んだら、次にいったと
き、カットカラーと言ったのに、勝手にトリートメントまでつ
けられた。通常のトリートメントかと思ってたらしっかり4000
円ほど多くとられた
最近指名してただけに残念
シャンプーやトリートメントの売り込みもしつこいし、もう二
度といかない
欲しければこっちから言うのに

今回、オプションのトリートメントしたわりに、いつものシャ
ンプー時間と変わらないのでやってもらった感じもない
メンバーカードも捨てました
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満足度 :
千葉県  千葉市中央区  hair do 西千葉店 の教室情報
2014-06-12 18:02:45
なな さん  ( 20代 女性)
さいっあく。色確認してないくせに付けてめっちゃへんだっ
たからつけ直しお願いしたらできないですのいってんばり。
こんな接客されたの初めて。毛質もたいしたよくないから
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満足度 :
千葉県  市川市 
2014-06-10 00:29:22
もも さん  ( 20代 女性)
この前TBK市川店に行ってきました。
スタイリストの名前はわかりませんが.店長と呼ばれていた人
に当たりました。
ビックリするぐらい対応が悪かったです。
予約していない人も受けているので.人がいっぱいになってく
ると焦っているのがもろ態度に出てました。
シャンプーなんか痛いくらいに雑に洗われて.耳に水は入って
くるしでものすごく気分が悪かったです。
タオルで拭くときも.なぜか顔のサイドまでゴシゴシ拭かれて
化粧が落ちましたけどね。
あげくの果てには予約していたメニューが多かったので.キャ
ンセルするように促されちゃいましたよ。
もう何も言葉が出てこないくらいにイラっとしたので.「もう
いいです!」って言ってほとんどのメニューをキャンセルし
て帰りました。
なんでわざわざ予約して行ってるお客様が雑に扱われなくて
はいけないのでしょうか?
こんなひどい美容院初めてで.ア然という感じでした。
床屋レベルの狭さのお店なので.手に負えない客数を受けるべ
きでなく.もっと予約して行ってるお客様を大切にした方がい
いと思いました。
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ひろ さん
2014-06-12 12:02:31
気持ちすっごくわかります!わたしも赤羽のTBKで予約して
いったのに1時間以上またされました!
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満足度 : ★★★
千葉県  船橋市 
2014-04-18 12:00:36
ぶどう さん  ( 10代 男性)
手軽!そこそこだけど、費用考えればOKでしょ!
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満足度 : ★★★★
千葉県  船橋市 
2014-04-09 11:02:46
くぅたん さん  ( 10代 女性)
ららぽーとに買いもののついでにイレブンカットに初めて行
きました。
担当がメガネかけたおじさんみたいな人だったので心配だっ
たけど、丁寧で上手だったのでとても満足しました。
友達にも褒められたので、行って良かったです。
安くてオススメです。
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満足度 :
千葉県  船橋市 
2014-04-02 12:30:10
Sato さん  ( 40代 女性) Satoさんにメッセージを送る
TAYAイオン○○沼店でひどい目に遭わされました。

ロングの髪をポニーテールが最低限に出来る長さに切って
ほしいと頼み、モデルの写真をも見せたにも関わらず、出
来上がった髪は、写真と完全に違う上、髪を薄く切りすぎ
て、ポニーがとても貧弱です。店のHPではデザイナーとい
う立場の人だった。「ふざけんなよ。私の髪を返して」と
一喝したい。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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さら さん ( 20代 女性)
2014-04-24 11:36:22
お客様の接待が酷すぎる!!雑誌をみて髪型を決めたのに
まったく違うし下手すぎました!
なにをするにも待ち時間が長すぎるし
適当な対応。時間をとって行ったこっちが馬鹿みたいです。
正直こんな美容室がトップをあらそっているとか
ありえないしそういう時だけちゃんとしてもダメだと思いま
す!二度と行かないです
ゆう さん ( 40代 男性) ゆうさんにメッセージを送る
2014-05-20 19:37:22
有名店だから、上手いと思う勘違いの人が多いかな?みんな
何で人数がいっぱいいるところにいくのか、小さなところで
も上手い人はいますけど、
(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★★★
千葉県  千葉市緑区 
2014-03-31 11:22:20
えみお さん  ( 40代 女性)
TAYAt土気店でカットしたんですが髪を軽くしてもらう用伝えたのですが隙ばさみですきすぎて髪の毛がチリチリになってしまいました
元の髪になるまで1年以上かかりました
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通りすがり さん
2014-03-31 23:29:39
梳いたら根元から比べ毛先は徐々に薄くなるわけで、毛先の薄い厚いで、普段受けるダメージも違ってくるわけで。毛先が薄い方が普段受けるダメージは出やすい

でもあなた薄くしてくださいって言ったんだよね?オーダー通りにやってもらって「これ違う!」って矛盾してませんか?

明らかにクレーマーですよね!よってこの店には行かないだろうから、よそに行くつもりだろうけど。そしたら全国の美容室が迷惑だから自分でお切りください(笑)

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