〜千葉県成田市 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

ホットペッパービューティーで口コミが悪くなかったし、お
値段もリーズナブルだったので初めて利用しました。結果、
最アクの美容室でした。行く前にここの掲示板を見ていれば
よかった…カット&カラーで予約していたのですが、椅子に座
るなりトリートメントのプランを勧めてきます。単価を上げ
たい気持ちはわかりますが、私は初めての美容室でオプショ
ンは追加しません。技術力が妥当と判断できてから余分なお
金を払いたいからです。髪は特に痛んでないのでトリートメ
ントはお断りしました。カットする前にカラーからしますと
の事でカラー剤を塗布されたのですが、いきなり頭頂部にベ
チャッと塗られました。ヘアカラーって頭頂部は最後に塗る
ものですよね？今までの美容室では染まりにくい襟足から塗
っていましたけど。頭頂部は最後って素人でも知ってますけ
ど…え？トリートメント断ったから嫌がらせ？と、不安にな
りつつも、このカラー剤は塗布順が違うのだろうと心を落ち
着かせます。塗布完了後、機械で温めるのですが 途中での染
まり具合チェックなし。タイマーが鳴り、戻ってくる美容
師。ラップを外されると案の定明らかに明るい頭頂部。いや
いや、シャンプー終わってブローしてみないとカラーの具合
はわからないよね！大丈夫だよね！と心を落ち着かせます
（本日2回目）。しかし、ブロー後もやはり明るい…毛先より
も頭頂部の方が明るい髪色。初めてセルフカラーをして失敗
した高校生みたい。マジか…美容師からのカラー結果に関す
るコメントは無く、カットに入ります。ま、まあ、カットに
納得できればいいや！と心を立て直す私。口頭で要望を伝え
てカットスタート。毛先をちょこっと切っただけでアイロン
をあて出す美容師。この段階でアイロンを使ってストレート
にする意味がわからず混乱していると、これでどうですか
ー？と。鏡には、こけしみたいな髪型の私がいますよw いや
いや、素人が枝毛切るんじゃないんだからさ。元の髪の毛先
切っただけじゃないかーい。そりゃこけし化するわな。※元は
ボブでした。

カットの技術力低いですね。
左右の長さも違うし何度もイメージを伝えて
直してもらいなんとか形にしてもらいましたが、
時間もかかり過ぎる為、納得していないことを伝え
帰宅。フィードバックに対する対応も
接客態度も褒められたものではありませんでした。

今まで何度も同じ髪型で同じイメージで伝えて色々な
場所でカットしましたが、今回はとても残念な気持ちになり
ました。

先日初めて利用したのですが、全てに納得がいかなかった
ので、お直しをさせてただきました。

お電話した際もレセプションのかたがとても感じよく対応
して下さりました。
お直しは別のスタッフさんにやっていただいてイメージ通
りのカラーになりました。
カットも他店で直してもらう予定でしたが、要望をうまく
汲み取って頂けたのでこちらでお願いしました。とても気
にいった仕上がりになりました。

良いスタッフさんに当たると凄く良いです。(お直しして
下さったのはメガネの男性の方でした。)
差が大きいのが残念。

接客態度が最悪で、2度と行きたくありません。

まず、私はカラーをしても髪の色が抜けやすく、2週間程経つ
と元染めたカラーとは別の色になってしまうのですが、カラー
の担当者にものすごく馬鹿にしたような言い方で「以前何色に
染めたんですか？」と笑われました。「ブリーチしてますね」
と言われたんですが、ブリーチは今まで1度もしたことありま
せん。そんなことも見抜けない美容師は本当に技術がないと思
います。ちなみに上から2番目のランクの人でした。

そしてシャンプーをしてくれた方もまた最悪でした。
髪を洗ってる最中に舌打ちされ、洗い終わった後にカラー担当
者に何かコソコソ言っていました。ドライヤーしてる最中カ
ラー担当者に、「ピアスされてましたか？洗髪の時に髪の毛か
ら出てきたようなんですが…」と訳の分からないことを言われ
ました。「は？私の物じゃありませんけど…」という感じでも
のすごくイライラしました。そんなことありえないし、仮にそ
うだとしてもカラーの時点で気付かないのがまずおかしいし、
シャンプー中舌打ちするのがありえませんし、本当に最悪で
す。
今まで色々なサロンに行きましたがこんなに不快な思いをした
ことは1度もありません。
最低です。ものすごく腹が立つ。

かれこれ６年位通っています。
ショート派なので、カット技術の高い方に担当してもらって
います。
お任せにしても、満足のいくスタイルにしてもらえるので本
当に気に入っています。
が…受付の対応にはがっかりの連続です。
何とかならないものかと思うくらいです。
シャンプー担当のアシスタントのあたりはずれもかなりのも
のだと感じています。
丁寧で優しいタッチの方もいれば、爪が当たり痛い目にあっ
たこともありました。
カット技術に満足しているけれど…
他にうつろうかなぁと考えてしまいます。
チケットの押し付けや次回予約の強制もどうかと思います。
言い方一つで印象も違うのにな…。
以前は、誰にあたっても良かったのにな…。

残念すぎて、長々と書き込んでしまいました(ToT)

ロン毛は、ｈｐ見たら代表でした。あいさつ出来ない、嫌
な男でしたが指名したら違うのでしょうか？

10日ぐらい前に矯正とカットに新規でアースに行きまし
た。勧められて指名もして色々とスタッフさんもきを
配って下さりお話も楽しかったのですが、なんか感じ悪
い暇そうにしてるロンげの男性が居ました。帰りに子供
がロッカーの鍵を探しはじめたらロン毛がありえないほ
どの爆笑をしはじめました。なにか物凄いばかにしたよ
うな感じで客も私がラストでした。ありえないと思い会
計も済ませ気まずそうにしてる担当スタッフさんに見送
られて店をでました。肝心の腕ですが普通でしたが、も
うはねてます。ありえません。こんなことならクリック
さんにまた行けば良かったなぁ。アースは、あれこれオ
プションを加えさせられるしお金ばっか気になるし高い
気がするし感じ、悪いロン毛居るのでもう二度と行きま
せん。

噂には聞いていたけど、受付の対応が×だと思います。
あと、シャンプーやカラー時にカラーの前払いチケットの勧誘がしつこいので、ビジターの方は注意してください。

　

いつもは、大阪のEarthに行っているのですが、そこの店はすごく接客態度もよく、ヒアリングもしっかりしてくれますので満足をしているのですが、この長期出張で千葉に行った際前髪がうっとおしくなり千葉の成田店に行きました。
前髪のカットなので髪が目に入らないよううっすら目を閉じていたところ、はさみがまぶたにささり、痛くて鏡で確認したところ出血。
「はさみが当たって血が出てます」
と、言ったところ
「これぐらい大丈夫ですよ。この長さでいいですか？」
「ふいときますね〜」
・・・はぁ？お客様にけが負わしてるのにその態度。。
「店長か、とりあえず他のスタッフよんでください」
と、言ったところ無視。
本当にありえませんでした。店によってこんなに接客態度が違うとは思いませんでした。チェーン店だから。と、行くとだめですね。

外観が好きで飛び込みでカットとストレートパーマをしましたが、
カット技術が低い！！

残念です。