〜東京都 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

１年ほど通っていましたが、いつも指名していたスタイリストさん
が別の店舗に移ってしまい、ある時、カットブローを新しいスタイ
リストさんにお願いすることにしました。

前日の予約でかなり混んでいるということだったので、いま空いて
いる中で一番ランクの高い方をとお願いしたら、ちょうどその時
間、評判のいい上のランクの人が空いているというので、お願いし
たのです。

施術後、食事の約束があったので、◎時までにはサロンを出たいで
すと予約の時に明示的にお願いしました。

担当したのが25才前後に見える若い女性。その人自身がかなり変わ
ったヘアスタイル（前衛的と言えなくも無いが、私の好みとは全く
違う）だったので、少し不安がありましたが、とりあえず希望の感
じを伝え、あとは任せました。

ところが、できあがったカットが６０年代のマッシュルームヘア？
を潰したような、どうしょうもなくダサいカット。いままで担当し
てくれていたスタイリストさんのカットとは似ても付きません。し
かもこの時点で、時計を見ると店を出たいと予め伝えていた時間を
過ぎていました。

その後に大切な人との会食があるので、真っ青になり、とにかくブ
ローで少しでも形をまともに整えてもらうよう、いろいろ注文を出
しましたが、全く理解されず、どこの田舎の美容院から出て来た、
というような突拍子もない仕上がりを見せられた時は、絶句しかし
ようがありませんでした。

怒り納まらないまま、ブラシを借りて自分でトイレで梳かし直し、
ヘアゴムで束ねてシニヨンにしてなんとか形をごまかし、店を出ま
した。大切な食事に素敵なヘアスタイルで望みたかったのに、全く
逆効果となったばかりか、約束にも遅刻し、さんざんな目に遭いま
した。

もう二度と行きません。

来店時、暇そうなオバサン店員がうだうだしてて大丈夫かなと不
安に。ヘアスタイルの画像を見せイメージを伝えるものの、切り
方が雑なこと雑なこと。よく言えばスピーディ悪く言えば適当。
寧ろ適当かと。なぜならば、頼んだ髪型と全然違うというおかし
な結果に。値段が安いので懸念ばかりしてたけどやっぱり思った
通りでした。二度と行きません。

仙川TKBを利用しました。
カットだけでしたが、前髪を切る際提案されたことを断り、
そんなに切らないで伝えると、明らかに態度が変わり凄く感
じが悪かったです。

店舗違いで清瀬に行ったときは対応も良かったのに非常に残
金です。

フランチャイズなのは分かりますが、本部はたくさんの口コ
ミにかかれた低評価をどうとらえているんでしょうか？
オーナー指導等従業員育成、技術向上に力を入れるべきでは
ないでしょうか？

みなさんも、TKBに行く際は店舗を吟味しましょう。

アトリエプレゼンツ　安いので主婦になってから利用してますが、毎回カットが雑、土日混んでるのですが
人数を増やすなどの工夫もなく、お客さんを散々待たせます、切り方カラーも雑なので、ほとほと嫌気がさして
行くのをやめることにしました。
カットは素人のうまい人ぐらいですよ、ほんと古臭い切り方です。

カットとパーマをかけました。
待ち時間が長すぎて全部終わるのに5時間近くかかりました。
シャンプーをして頂いた方もだらだら歩いて、表情も暗く、
どうみてもやる気がなさそうに見えてしまいました。
カットも軽くオーダーを聞かれただけで、あとはひたすら切
られました。
結果少し思っていたより長く、それを伝え切ってもらうと次
は短すぎでした。
時間は長いし、こっちのオーダーを詳しく聞かないし、店員
はやる気ないし最悪でした。
もう二度と行きません。

先日はじめて伺いました。
クーポンを利用してカットのみをお願いしました。

平日の夕方に伺いましたが３０分後に指名のお客様がいたのか適当にカットされ、左右で形も整っていないのに終了と言われました。
（次が立て込んでいる等の説明は特にありませんでした）

その時には次のお客様がいらっしゃっていましたが、こちらとしても料金を支払っているのに、空きも適当、全体のシルエットも整っておらず左右も揃っていない。
そんな状態で終了することもできず、再度カットをお願いしました。
それでもまた数分で適当にカット。
もう早く次のお客様に行きたくて仕方なかったのでしょう。
もうこの辺りで諦めて「結構です」とお伝えしたら、そこで突然３面鏡を取り出し後ろのカットの確認。
後ろには段が出来ており、とても今日切ったばかりの形ではありませんでした。
もう面倒になっていたので、そのまま終了しました。
いくらクーポンを使っていたとはいえ、クーポン価格ですら高いと感じるクオリティでした。

また鏡に映る場所で別のスタッフの方がダラダラと「はやく終わらないかなー」という顔をし壁に寄りかかっているのは如何なものかと思います。
そんなに疲れたならせめて裏に行くべきです。
あれでは居ないほうがマシです。

もう出来る限りお世話になりたくないサロンでした。

他の店舗でいやな思いをしてたのですが、近くにできて店
舗が違えば接客も違うだろうと気になっていたので、今日
行ってみようかと思いましたが、口コミ見てやめて他のお
店に行くことにしました。トータルで見て、どこの店舗も
客を客として見ていないって、この経営者の問題だからど
こ利用しても不愉快なんだろうなって思いました。ちなみ
に、以前行った店舗でも、カットは1000円カットよりも
雑、パーマは変なウエーブになり思った仕上がりではなく
ゴワゴワ、そのパーマもすぐヨレヨレになってしまっ
た・・・。

今日行ってきた美容院。
アプリで安くしてくれるということで昨年の年末オープンしたてのところに行ってきた。
最初はお店の中もおしゃれで受け付け、担当者の対応もよかった。ですが、席に通されてからの待たせられる時間が長い。カラーをして、20分以上放置されやっとシャンプー台に移動し、ドライヤーで乾かしてくれると思いきや30分以上放置。その間変な蒸気みたいの当てられたが寒くて無理だった。アシスタントの人も空いてるにもかかわらず気にもかけてくれなかった。
2時間くらいだろうなって思ったのに来店してから3時間も経過し無駄な時間が多いと思った私は我慢できず頭冷たいんで乾かしてくださいと声をかけたら急いでドライヤーをかけてくれましたが。
こんな美容院初めてて唖然としました。
時間もかかるお客を放置する。もう2度といきません。
まあカラーとトリートメントで3000円だったのが救いです。高い金まで出してもう行きたくないです。

私の担当者は接客がなってなかったです。
終始威圧的な態度。恐々ヘアイメージを伝えていると「え？
なに？聞こえない。」と言われました。
私の声が小さかったんだと思いますが、その態度に絶句しま
した。
私はもう二度と行きたくないと感じました。

今日始めてネイルとエクステで行ったけど、同時にしてくれ
たので良かったです！子供がいるので時間がなくて、どちら
かにしようかと迷ってたけどこれなら今後も両方とも通えそ
う！
お姉さんも感じ良かった♫