〜東京都 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

もう二度と行くことはありません。まず、
店員の接客がなっていなさすぎます。見た
目からして清潔感がなさすぎる若いお姉さ
んとお兄さん。あんなんで、美容師を名乗
られたら腹が立ちます。当店の美容師は全
員美容師免許を取得していますと書いてあ
るけど、多分してないと思います。おそら
く、素人のバイトです。笑　予約時間に到
着したのに、1時間も待たされました。そ
の後、一切謝りなど無し。長さも選択した
ものが在庫切れと言われる。在庫切れな
ら、予約を受け付けるな、と思いました
が、これがあるじゃんすーのやり方なんで
すね。同じ被害にあった方の投稿を何個も
見ました。行く前に見ればよかった、本当
に。
値段も、激安！とかいうわりに、普通の美
容室並みにとる。そしてなによりも、毛質
が悪すぎる。最高級レミー100%（笑）とか
いうけど、なにが最高級なのかわかんない
です。（笑）どうみても人工毛。やっすい
テカテカのウイッグみたいです。そして、
抜ける抜ける。今まで何十回とエクステを
してきましたが、こんなことは初めてで
す。当社の自己工場でナントカ〜と言って
ますが、中国だそうです。どうりで中国製
のやすっぽさがあるな、と思ったら。。毛
が抜けるので、部屋中毛だらけです。軽く
触っただけで抜けます。こんなんじゃ1週
間もしないうちにスカスカです。抜けるな
んてもんじゃありません。ごっそり取れる
感じです。そこら中毛だらけになり、不
潔。家族にも申し訳ないです。ケアは間違
っていないはず（今までと同じようにやっ
ている）、2ヶ月ももったのに、あるじゃ
んすのエクステはだめです。どんなにケア
してもオイル塗ってもサラサラにはなりま
せん。だって、人工毛だから！（笑）本当
に、大金をドブに捨てました。お金返して
ほしい。
みなさん、本当にここにだけはいかないよ
うにしてください。強く訴えたいです。エ
クステをするなら、もっとちゃんとした美
容院に行ってください。お金を捨てること
になります。まさに安物買いの銭失いで
す。。後悔。。

昼に予約していたので行きましたが、ガタイのいい女の人が
無愛想に席にサッサと向かい、案内もされず座りました。
予約は縮毛矯正でしたが、不躾に『できないですね』と言わ
れて追い返されました。
ある美容サイトからのポイント予約だったので、キャンセル
手続きをしてくれと言ったのですが、後でやっときますと言
われそのまま帰りました。
夕方になってもポイントが返却されなかったので、電話をか
けて私を追い返した方に説明しました。
しかし夜になってもポイントが返却されておらず、もう一度
お店へ電話をかけたら、なんとその方は引き継ぎも説明もせ
ず、帰っていたようです。
別日に新宿店行ったら普通に施術して頂けましたので、その
スタッフがやりたくなかっただけでしょうね。

後日お店にクレームを入れたら、『その方に何度も注意して
ますが直らない』的な内容のメールがきました。
クチコミも未だにそのスタッフに対しての同じような悪評価
が書かれているので、1人が悪いというよりは店が悪いと思い
ました。
思い返せば、馴れ馴れしい男のスタッフが話に夢中になりす
ぎて液の時間置きすぎて根元から髪が切れたり、そのスタッ
フ以外で次の施術お願いしたら勝手に指名料取られてたり、
散々な店だったなと。
スタッフ総入れ替えするまで二度と行かないですね。

ファストネイルを初めて利用しました。
いつも行ってるネイルサロンの予約が取れず、会社から近い
のと、予約がすぐ取れたこと、安いことで決めました。
満足ではないけれど値段が安いからと納得しましたが、一週
間で5本も取れてしまいました。電話をすると、一週間なので
アフターサービスで無料で直してくれるとのことで、伺う
と、爪にグリーンネイルがあると言われびっくり。
先週はそんなこと言わずに施術してもらいたった一週間の間
に、グリーンネイルだから直せないなんて。私がグリーンネ
イルじゃないと思うと伝えても引き下がらず、今回だけです、
次回取れても直せないとの案内に、詐欺にあったような気持
ちでした。

初めて利用するので指名無しで入店。

私は毛量が多く髪質も固いので、すいて軽くして欲しいむね
を伝えていました。
担当の方は確かに髪をすいてくれましたが、毛根から2〜3cm
の辺りからもガシガシすいたため、所々に2〜3cmの短い毛束
が出来ていました。
翌日、シャンプー後に乾かしていたら、その短い毛束がイガ
グリの様にピョンピョンと立ってくるんです…。ショックで
した。

これまで色々な美容院で、髪をすいてくれるよう注文してき
ましたが、こんな風になったのは初めてです。

担当の方は感じが良く一生懸命でしたし、シャンプーや会話
等のサービスには満足していますが、肝心のカットは酷いと
言わざるを得ません。

恵比寿駅から徒歩5〜6分でアクセスも良いのに静かな場所に
あって落ち着きます。個人経営のサロンで施術のお姉さんも
すごく良い方なのですが、仕上がりがとにかく微妙。。
付けたて5日間位はいいのですが、それ以降睫毛が伸びてくる
と全体の1/3くらいのマツエクが睫毛を2本以上巻き込んで付
いてるのに気付きます…
更に時間が睫毛により経つと伸び方が違うからか、変な風に
引っ張られたり、片方だけ抜けた自睫毛がくっついてとれな
かったり…。
じつはここのサロンのグルーはアレルギーが出にくかった事
とお姉さんの人柄もあり下手だと思いつつ3回くらい行ったの
ですが、その他条件がどんなによくても、変なグルーの付け
方で自睫毛痛んだら元も子もないなので止めようと思いまし
た。
個人経営だと、気に入らなければ他にスタッフいないからこ
なくなるだけだしクレーム入れる上の人もいないし、技術に
気付かないんだろうな。お姉さん野人柄ステキなだけにほん
と残念

花小金井駅から近くてよいが、来店し、まず挨拶なし、二人女性
定員がいて、一人は、すぐ奥に隠れる。チケットを買い、どうし
ますかと目も会わさず聞かれる。マスクで表情、わからない
❗カ
ットが終わり、帰るときも無言、帰って左後ろ首に切り残しが見
つかる。確かに、やる気、誠意、全くないです。カット中一人客
が来たが、やはり、挨拶なし、見もしない。人には、勧めれない
ですね。

当日、施術前に「ハンドクリームはつけてこないでくださ
い。爪が短いので、持ちが悪い」と、いささか強い口調で指
示された。
免責事項は、ネット上、若しくは口頭で、予め告知すべき。

客に当日、指示をするような今回の接客は、事前のアカウン
タビリティーの欠如から、ぞんざいに扱われた思いを招きや
すく、かなりの不快な印象を残す。

冬場、水仕事が多い主婦、育児に追われている立場の人間
は、手の手入れが行き届かない。赤切れ防止のため、日常か
らハンドクリームを塗ることも考えられる。客層のマーケテ
ィングと、客を不愉快にさせない言動を、もう少し理解させ
る社内教育をすべき。

すごく雰囲気がよくて何度か通わせて頂いたのですが、そこ
の美容師さんが手を出してきました。彼女もいないと言って
いたのにいましたし、その後すぐに結婚も発覚。美容師って
そんな人なんだと思いました。それ以来男性の美容師には触
られたくありません。多分その方に手を出されたのは私だけ
ではないはず(・・;)そういう方はクビにはならないんですかね
(._.`)雰囲気も技術も良くて久しぶりに気に入った美容院だっ
たのにそこのグループの美容室にも行けなくなりました。

昨日の4時ごろに行きましたが、少し混んでいる中二人で回し
ていたので40分ほど待ちました。私より後に来た人が全く待
たず先にカットされていましたがとりあえず我慢。漸く私の
番が来た時に若い女性店員に名前を間違えられても我慢で
す。とにかく以前と同じ髪型にしてもらいたくて写真を見せ
てこんな感じでとその女性店員に説明しましたが全くわかっ
てもらえず、挙句に手鏡を持たされてどれくらい切るのかち
ゃんと言えと逆ギレされました。切っている最中も雑なスピ
ード勝負で、殆ど切らずにドライヤーでの乾かし方で誤魔化
す始末です。写真と全然違う見た目になったので、うーんと
唸ったら、何が気に入らないんですかと言われました。あと
2、3センチ切ってほしいと言ったら、最初に手鏡を持たせた
のはどれくらい切るのか決めるためだと逆ギレされました。
挙句に、2センチ切るから曖昧に言わずに最初からそう言えと
説教される始末。私は逆ギレされたことに混乱して反射的に
謝ってしまいましたが、今思うと客に対する態度ではない
し、ブロー後に髪を切って調整するくらい誰でもやってるこ
となのに怒られる意味がわからないです。他の客には普通に
接していたのに、私に対してだけ最初から態度が悪くて、本
当に不愉快になりました。前にこの店で切ってくれた人は、
今日見せた写真と全く同じように切ってくれたので、本当に
残念です。店員の当たり外れが激しい店です。
そして最終的に写真とは全く違うどころか切る前の髪型とほ
ぼ変わらない髪型になりました。お金を無駄にしました。

ショートヘアにしてもらいに行きました。おしゃれなショートヘアにしてもらいてくて、美容室に行ったのに、最初から最後までバリカンしか使わない店員さんがいました。バリカンなら、極端な話、家でもできると思います。噂によると、その人は、いつも、バリカンを使ってカットするらしいです。はさみを使うことはあまりないらしく、だったら、バリカンのカットにふさわしいお店に行けばいいと思います。バリカンは、使わないで下さいと、言っているのに、必ず使うらしく、バリカンのカットあとが僕もきらいなので、すごくいやな思いをしました。しかも、無愛想。たぶん、バリカンカットしか、できないのかもしれない。あと、たくさんの店舗を抱えているなら、苦情窓口を設けてほしいとおもいます。