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〜返信日時順 | 東京都練馬区 - 評判・口コミ掲示板〜

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満足度 :
東京都  練馬区 
2019-11-30 15:26:52
ユウ さん 
今までの担当の方々は自己紹介をしてくれていましたが、今
回の担当者は自己紹介もなく、しかもコースを勘違いされて
いて希望とは関係ない話を始めました。
指摘すると「あ、勘違いしてました」と謝ることもせず…。
パーマとカラーを予約していたので、希望の髪型や髪色を画
像見せながら伝えたら
「この髪型はできない」と言われ、
カラーに関してハーフの方の画像を見せたら「外国の人とは
毛質が違うからできない」
前髪パーマもお願いしたら、「前髪はすぐ切るし持たないか
らやってる人いない」と言われ(家族や友人は皆やっていま
すが…)
それでもやってほしいとお願いしたら面倒くさそうな顔で
「じゃあ今回やってみてやり辛ければ次回はやらないで」と
言われました。
完全に再現する事は難しいとわかっていますが、できないと
マイナスな発言ばかりで不快になりました。
なるべく希望に近づけるように考える事が美容師の仕事では
ないですかね…
施術に関してもクシを溶かす際に髪を思い切り引っ張られ痛
みを感じ、シャンプーもいきなり首を動かされ首が痛くなっ
たり、水が耳に入ったり…
最後は髪が乾ききっていない&寝癖のようなボサボサの状態
で終了。
髪色も前回より暗めにしたと言われましたが、明らかに前回
の方が暗い仕上がりでした。
家に帰った後、薬剤が耳に残っていてゾッとしました。
そして1番あり得ないと思ったのは、
パーマの薬剤を一度かけられ、その後チェックをされてもう
一度薬剤をかけられたのですが、かけ終わった後に「パーマ
のかかりが悪いので、さっきより強めの薬をかけたのでもう
しばらく置きます」と言われた事です。
何故そんな大切な事が事後報告なのか…?
終始雑な施術で、この人、早く終わらせたいと思っているん
だなという感じが否めませんでした。パーマは初めてと伝え
ていたので、初めてなら適当にやってもバレないと思ったの
でしょうね。
前回担当してくれたスタッフさんがいたので、その方に施術
してもらえばよかったなと後悔しながら過ごしていました。
同じ場所で働いていても、こんなに差があるのかと驚きまし
た。
髪を痛めつけるために時間と多額のお金を捨てました。
もう二度と行きません。
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ゆい さん ( 30代 女性)
2020-01-15 00:43:25
わたしはほぼ全員に施術してもらったことがありますが、み
なさんお上手で気遣いもできるいい方達ばかりだと思いまし
た。ご自身の伝え方に問題があったのでは、、、?
(返信数:5) 返信
24人中 20人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  練馬区  Ash 練馬店 の教室情報
2011-09-30 01:27:00
強制ぱっつん さん  ( 30代 女性)
1週間ほど前、カット&カラーで行ってきました。来店するのはこれで三回目で、初回、前回、今回ともにトップスタイリストの方にお願いしました。
初回と前回はカットをお願いしたところ、前髪を小学生みたいなぱっつんにされました。今回こそは注文通りにやってもらえるかと期待したら前回と同様の結果でした。
しかも。いらないと言ったトリートメントを無理やりやられ、「カラーはムラがでますから」と初めから言いわけばかり。正直、あんなに下手なのに指名料取ったりするなんてないと思います。
美容師さんに強く言えないお客を金づるにしか思ってないんでしょうか。
もし行くならトップスタイリストやディレクターではなく一番下のスタイリストで十分だと思います。
技術の差はないと思いますよ(笑)
ちなみに、予約の際の電話対応もあまり印象が良くなかったです。
私は、二度と行きません。

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良くない さん ( 30代 女性)
2013-12-13 23:25:23
どこの美容室もそうなのか知らないけど、指名料払って指名
しているのに、指名した担当者がやるのはカットのみ。
他にカラーやヘッドスパやっても知らない人がやる。
指名した人の力強いヘッドスパが好きだからやるのに、力が
ないような人にやられ、ちっとも気持ち良くなかった。
1日に客を何人も入れたいのはわかるけど、指名したからには
始めから終わりまで指名者が技術をするのが『指名』って意
味じゃないのかな??
今までの担当者が辞めちゃったし、もう行かな〜い。
がまんしました さん ( 30代 女性)
2016-02-27 01:03:26
申し訳ありませんがトップの方のカットが下手なのだと思います。カットの仕方がてきとうなのです、、、。こちらの希望も聞いていません。自分の技術不足を私の紙質のせいにしたのには正直あきれました。
それからおしゃべりの大好きなスタイリストさんにはうんざりしてしまいました。何度行っても同じ話をしてくる 軽薄な話し方 自分の話ばかりしたくてしょうがない人 この美容院に行くと後味悪くて、、だいぶ我慢しましたがもう行けません。残念です。。。
接客マナー さん ( 30代 女性)
2019-01-04 12:05:26
仕上がりのイメージを写真まで見せて細かく指定したにもか
かわらず、全く違う仕上がりに。納得できず、上司の方にその
旨指摘したところ、逆ギレに近い発言をされモヤモヤ。また
来たいと思わせる店になるためには、上に立つ方は技術だけ
でなく、高い接客力が必要であると感じました。
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満足度 : ★★★
東京都  練馬区 
2015-11-23 19:52:51
しょぼん餅 さん  ( 30代 女性)
近所&安い&予約なしでOKなので、3回くらい行ったことがありますが、総合的には普通〜中の下という感じです。カット普通、カラー微妙、愛想イマイチ。安いからしょうがないかな〜。おばさん、おじさん、子供連れも見かけます。仕上がりや癒しよりも、安さ重視感は否めない。
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しょぼん餅 さん ( 30代 女性)
2015-11-23 19:55:44
すみません、店名はTBK保谷店です。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  練馬区 
2009-04-08 14:09:22
もも さん  ( 20代 女性)
大泉学園駅前のサロンです。
接客業としてありえない。
電話応対も感じ悪いし、店内も雑然としています。
自分と合う人にだけ愛想良くするタイプの店長でした。
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なな さん
2011-08-05 01:03:13
同感です。
私も、スクールの内容聞こうと電話したら、めっちゃ、キレ
気味に対応されて、ちょっと恐いと思った。色々スクールの
こと聞いてたら、だんだんイライラしてきたのか、終いに
は、申し込む気がないんだったら電話きりますよ。いま休憩
中なんで。って、言われて電話を切られた。
こっちだって仕事休憩の合間に電話してるのに。
ブログわ見たら、お気軽にお電話くださいねー(*^^*)なんて
書いてあって。本当にガッカリした。

学費の安さだけで判断しちゃいけませんね。
(返信数:1) 返信
2人中 0人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  練馬区  東武練馬フェアリー の教室情報
2011-07-16 15:26:17
もう行かない。 さん  ( 10代 女性)
縮毛矯正カットしに行きました。
都内に引っ越してきて、安かったし近かったのでこちらの美容院に来たわけですが…
とりあえずシャンプーへた、カットもへた、縮毛矯正も中途半端で何もかもがへたくそでした。右半分の生え際が全くストレートになっていません。愛想もよくないしもう絶対行かないです(笑)

ただ人によってばらつきがあるのかなと思います。縮毛矯正はお店にいるデブお二人にやってもらったのですが左をしてくれた方のはキレイにできていました。
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ふぉおお〜 さん
2011-10-29 00:26:10
左のでぶは上手なんだな!?
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14人中 14人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  練馬区  HAIR WORK PROGRESS 大泉学園店 の教室情報
2010-12-28 14:48:32
CM さん 
クーポンサイトの料金表示に不整合があり、やってもいないキャンペーン価格が表示されています。問い合わせたところ、対応者によって「やっている」「やっていない」と言っていることが異なりました。また、最後には電話が聞こえないなどといい、無言になって一方的に切られました。謝罪の言葉もなく、客商売とは思えない礼を欠いた対応にとても不快な思いをさせられました。予約をする前に、価格等を確認したほうがいいと思います。
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はる さん
2011-05-18 19:41:59
ここのシステムは、ちょっと???と感じました。
いくら割引をしても、都心の有名美容室よりも高くつく。
カラーリングのチケットも、必ず勧められますが、
カット料金+シャンプー・ブロー代+指名料をいれたら、
都心有名美容室のセット料金よりも高くなりますよ。
しかも、色々勧めてくるのは良いのですが、事前料金表示がないので、恐いです!!(笑)
チケットも払い戻しができないところも、ネック。

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