〜返信日時順 | 東京都中央区 - 評判・口コミ掲示板〜

今ままで利用してましたが、初めて昨日不快な思いをしました。
まず店長らしき男性、爪の間が黒くなってる。清潔感が無い。
施術をした女性・・
ラメの幅を確認されたが、いつも幅広めでお願いしているのに、初めてこんなに幅広にされた。
ゴールドが全部に塗られている様に見える。
グラデーションが汚い。
ストーンは、ゴールドの上に置いたら全く見えなかった。しかも指摘するまでデザインが違った。勝手に、一本のアートになっていた。訂正したら無言で直していた。
プロなら幅広にゴールドをした場合、ストーンが分からなくなりますよ。と予めアドバイスして欲しかった。
仕方なくストーン変更は有料だけど、変更を希望した。
すると一色だけを選ばされた・・
変更は一色しか出来ないの？しかも大きさも聞かれなかった。ささくれのカットもされないまま、作業は進んでいく。
私が希望した色のストーンを確認なく勝手に変更された！しかも片手だけ・・。
更に左右で大きさも違う・・ビックリした。
確認したら『違う色の方が良いと思って』と言われた。
仕上げのジェルの塗り方均等じゃない・・。
最後のぬめりとりの液体を浸したコットンを左右に振って熱を取る仕草・・コットンを振ったせいで私の顔に液体が飛ぶ始末・・
顔に液体が飛びました。と言ったらすみません、拭きますか？とは聞かれた。良いです。と言ったらそのまま・・ありえない・・
お会計。アンケートに今まで満足以外丸を付けたことが無かったが、さすがにデザインは不満を付けた。・・結局追加料金でお会計され、ストーンの色が勝手に変えられた事を言った・・
本人に確認、私の目の前で。小声でコソコソ。男性は、確認したと本人は言ってます・・と言われた。
私は左右色が変更になるのを確認してないですよね？と担当の方に言った。
しぶしぶと、はい・・すみません。。と。
わたしは追加料金を払うのですか？と聞いた。さすがにストーンの大きさも色も明らかに違う左右の手・・しぶしぶ、追加料金は免除されました・・。
本当に不愉快でした！
色んなネイルサロンに通ってきて始めてです！
本当に気分が悪く、今度その部分だけ直します。と言われましたがお断りしました・・。
もうして欲しくありません。
わが身可愛さに確認したと嘘をつく神経・・ちゃんと謝罪もされませんでした・・。

お店は汚く、店員の態度もいい人とかなり(!)悪い人がいます。
というか、かなり素っ気なくてやる気０みたいな人がいます。

イスはパイプイスみたいだし、雑誌も週刊誌ばっかり。

でも施術は早いしカラーもうまかったです。

お値段がかなり安いので、それ以外を気にされない方なら大丈夫だと思います。

数年前、東京・銀座で配られた安い縮毛チケットをゲット。
たしか９８００円以内で縮毛・カットシャンプーブロー込みかな？？

１回目はまあまあの仕上がり。
しかし担当の態度の悪さに驚き。

半年後。
また安いチケットで。
何とアシスタントの「僕今日初めてお客の髪を触るんです」の言葉にええ！？冗談？マジ？不明。

案の定、ちりちり。
怒り心頭で返金を求めるも来週着てくれればただで
やりなおす、と若い店長。

髪が傷むのに私も馬鹿ね。
治し？に行きましたがやっぱりチリチリは治るわけも
なく。再度の薬剤でさらにごわごわ。
「返金しなさい。酷過ぎます」
店長目を真っ赤にして半泣き拒否。

呆れた私は「もうけっこう！」とごわごわ頭で
泣き寝入りしつつ帰宅。

いい勉強になりました。１万円切る縮毛なんて
私がばかだった。

他にもカット担当の若い女性がガンつけながら
口答えあり。
喧嘩ごしで怖いったらありゃしない。なんだ、あれ。

店の内装は素敵だけど、あそこだけは
気をつけろ・・・と大事な友人にはいっています。

HPにだまされ
安さにつられてしまいました
店員は反社会的なダメ人間のみ
終始無愛想
作業が雑
店内は乱雑、不潔
非常に不愉快な思いをしました

初めてこちらのサロンにいきました。
店内が明るくてキレイ！
そして接客がすごく丁寧でした。

仕上がりも良かったので是非また行きたいと思います。

銀座の三愛ビルにあるLABOについて書き込みします。

この美容院は内装がきれいで中からの眺めもよく、
とても居心地がいいです。客層も幅広い様子。
しかも安くてスタイリストさんもいい人が多いよう
なので、土日になると相当混みます。
実際、私の担当をして頂いた方は技術もあり
接客もよくて大満足でした。

しかし、唯一問題ありなのが、
レセプション（受付）の
スタッフの接客態度です。

入店すると「「いらっしゃいませ」の一言もなく、
笑顔もない。表情を変えず、まるで鉄仮面。
会計の際も「ありがとうございました」の一言も無し。
サービスをする気がない、やる気が全くないとしか思えません。

電話で予約したときも、レセプションと思われる方が
出られると、「その日は●●は休みです」と一言だけ
ぶっきらぼうな対応。
普通は「申し訳ありませんが」と付け加えますよね？
非常にイライラさせられました。

髪型は気に入ったので、また同じスタイリストさんに
お願いしたいのですが、あの受付をされると思うと
行きたくなくなります。

本当にどうにかして欲しいです。

銀座のラボ（三愛ドリーム３F、ドトールの上）に行っ
てきました。

大失敗です・・・

どっかのHPには、「あなたのなりたいようになる。お客
様の思いのままに。安心して任せて」みたいなことを
言っておきながら、主導権は全部、愛想の悪いスタッフ
でした。

意見は聞いてくれません。

ボリュームある髪質を見て、やみくもに「髪の量を減ら
せばいい」と言わんばかりに、ただ切り落とす作業とし
か見れませんでした。
「根元からすかないで」とお願いしたにもかかわらず、
案の定・・・

終了後、頭はサボテンになってしまいました（大泣）

女性として、坊主頭の肌触りに耐えられません。
かなりすかれたせいで、カバーしてる外側の髪を飛び越え、ぴょんぴょんと根元で切られた髪が立ってしまうので、本当にサボテンです（大泣）

お店自体、全員がいい加減な接客態度だし、威圧感はあ
るし、居心地悪いだけでなく、技術がなく、ド下手。

安いけど、銀座なら・・・と思った自分がバカでした。
10分でできる床屋さんに転職でもすればいいと思ったほ
どです。
ハサミのキレも悪く、よくひっかかりました。

はっきり言って、「ずさん・技術ナシ・スタッフほとん
どがイケてない髪型・客の好みを理解しないで、自分の
したいようにする」というのが行ってみた正直な感想で
す。

私が切ってもらった担当者とカラーの担当者の態度が本当にひどかったです。二人とも基本タメ語ですし、カラーの担当者には会話中に鼻で笑われました。
こんな美容院ってあるんだな・・・とショックを受けて帰りました。お金を払ってまでイヤな思いをしなければいけない理由がわかりません。

ココは、歩合制の美容院の様で、多くお客さんを相手すればするだけお給料が上がるのか
時間をかけてカット、セット等が全くありません。

２〜３度行きましたが本当に適当にパッパと終わらせて次！の姿勢がヒシヒシと伝わってきました。

以前縮毛強制も失敗されて本当に泣きました。
（修正不可能なくらいの失敗でした）

さらに別の店舗では縮毛強制は時間がかかってこのお値段では自分も数で稼いでる身分だから今日は
無理！相手出来ないと堂々と言われました。
唖然です・・・・。

美容師とか技術とか以前の問題で、倫理とかお客様商売とか・・・こちらではもぅそういった根本から疑問を感じます。

ロング料金なしと書いてあるのに取られました。