〜返信日時順 | 東京都立川市 - 評判・口コミ掲示板〜

EARTH 立川店、今まで行った美容院で一番酷かった。

「予約なしで来られたので、一時間程掛かります」
と言われ店内へ。

髪を切る前に３０分待たされたのはいいとしても、
シャンプーし終わって髪ビチョビチョのまま放置され３０分。
前髪、自然乾燥しました。
周りのスタイリストもそれ見てても何も言わない。

寒くて仕方ないんで（ロングヘアなので）
別の担当でないスタイリストに「ドライヤー貸して貰えませんか？」
と言うと、無言で奥へ消えて行き、担当のスタイリストがやってきて一言。

「最初に待たされるって言われましたよね？」

まさか髪ビチョビチョで放置されると思わなかったので＾＾；

その後、やっとドライヤーで髪を乾かして貰えましたが、
ドライヤーで２回、頭を殴られました。
乾かしてる振りで。本当にビックリです。

切って貰った髪も酷いもので、翌日会った友人は
開口一番、

「自分で切ったの？」

二度といきません！＾＾；

バイオジェルをしていただいたのですが、はっきり言って値段相応の仕上がりではありません。
?甘皮処理が雑。やってないのと同じくらい。
?ジェルが指についたまま固めて、仕上げも指から剥がすだけで、処理していない。
?ホームページには「明瞭な事前の料金説明」というようなことが書いてあるが、クーポンを使ってクリアの金額がこうなる、としか説明がない。オプションも進めるがいくらとは言われない。
?クレームの連絡をした時に、誠意が感じられなかった。むしろ感じが悪く、さらに腹が立ちました。「すみません」という言葉は無かったです。ただの痛い客だとしか思ってもらえなかったのかもしれません。

などなど・・・。

知人にネイリストがいるのですが、モデルを頼まれてお店に行った時に、先輩からものすごいダメ出しをされていました。ケアのテストでした。まだプロではありません。それでも、今回の仕上がりより良かった様に思います。

お客様からお金をもらっているのであれば、もっとプロ意識を持っていただきたいです。

担当していただいた方の気遣いに感謝!
アドバイスもしてもらえたし満足満足♪

私、毛先が細くて悩んでいました。
　スタッフの方が、悩みを真剣に聞いてくれて
　アドバイスをしてくれました。
　みなさんも、髪で悩んでいませんか？
　是非、一度行って見たら、悩みは解決しますよ

ジェルカラー・ラメ・ホロのバリエーションが少なすぎでした。ストーンがスワロじゃないし。あのカラーの少なさにはびっくり。今まで行った他のお店の半分もない

今回久しぶりにAshにいきましたが、美容師の質が下がった気がします。

いきなり、挨拶、名前も名乗らずに(男性トップスタイリスト)‘今日はどうしますか？’　しかもかなり小さい声でボソボソっという感じでした。　
　
カットでしたが、前髪とサイドの髪をつなげるように切ってほしいといいました。　美容師さんはサイドの中途半端な髪をどうしますか？ときいてきました。　さっきつながるように切ってほしいといったのに　小さい声で聞き取りづらかったので‘え？’と聞くと、‘あ、わかんないか〜’との返答。

手つきもほんとにプロか？と疑いたくなるようなきりかたで、ほんとに今すぐ帰りたくなりました。

技術もそうですが、その前にサービス業なのだから接客の態度ももう少し教育したほうがよいとおもいました。

交通費かけても青山か銀座の美容室に行けばよかったと後悔です。

カットは安いけどそれ以外は高めだし腕もそんなに良くない。美容師の自己満で切られて微妙だった。