〜埼玉県蕨市 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

横浜に住んでいる時から利用しているのだか、
蕨店はスタッフの態度が悪すぎる。
待たされるのは仕方ないとして、
まず、電話対応の女性の無愛想さ、
シャンプー中に隣の洗面台で歯磨きをしだすスタッフ。せめ
て客がいなくなってからしなさい。
雑なヒアリング、カットをする男性スタッフ。
まったく教育がなっていないダラけた雰囲気の店内。
接客どうこう以前に社会に出た大人として恥ずかしくないの
でしょうか？？
担当してくれていた方の対応は良かったので残念ですが、今
月から別のサロンにしました。

予約してもとりあえず席に案内され雑誌を渡され20分以上は待たされます。担当の方は他のお客さん２名位を対応していて、通りかかりに「ごめんね、もうちょっとまってて」といってさらに10分はかかります。やっときたかと思えばカウンセリングのみ指名者で他は全てアシスタント任せになります。

また、指名者がやってくれる場合でも忙しいようでシャンプーが雑で痛い。カットも雑で５分くらいでババっと切って終わり。
安いので何回か通いましたが毎回何かしら嫌な思いをして帰り道イライラしていました。
もう一生行きません。

いつも、トリートメントやらヘアケア品などで料金があがりま
す。
高い指名料金払ってるのに、がっかりな仕上がりでした。
トップがそうなら、他に期待できないので、もう行きません。

今日earth蕨店に行ってきました。
クーポンをみて値段が安いので行ってみたのですが、
実際に行ってみるとカラーしても全然色が入らず、
カットに関してはダントツで過去最悪でした。
細かく説明したのですが、ほとんど聞き流されました。
写真も持参して見せたのですが仕上がりは全く違うものにな
り、何を言っても無駄だと思い、諦めました。
カットは全部で10分程度で終わらせられました。
その10分間はとても酷い状態でした。
鏡もろくに見ないので左右のバランスが悪く、ほとんどぶつ
切りのように切られました。
極めつけは最後のスタイリングです。
髪全体にワックスをつけて寝かせるだけと言う
素人にもできると言うより
素人がちゃんとセットした方が良いと思わされるほどのテキ
トーさ具合でした。
結局最後に自分で整えました。

男と女で対応も違い最悪でした。

2度と行きません。

子連れ歓迎のところなので子供連れて行きました。
テレビを見ていたのですがだんだん飽きてきて
美容師の周りをうろうろしてしまっていて。
そしたら、美容師にぶつかったのか子供がハサミを触ったのかハサミを落としてしまい。
美容師が一度落としたらもうハサミ使えないってブチ切れて30分以上出てこなくて。。。
私前髪半端に切ったまま・・・
その間、誰も私には何も言ってこないし。。。
結局戻ってきたけどそのあともグチグチ言ってきて
ハサミ落としちゃったんで後ろは切れないんですけどどうしたらいいですか・・・とかいろいろ。
黙ってたら、結局後ろは切られず。
もう二度と行きません・・・

１度目で失敗して２度目の来店でした。
髪の毛が肩甲骨ぐらいまで伸びて重くなってきたので
軽くしてもらおうと行きました。
このお店は指名料を取ります。
指名は個人を指名できますが、社内規定に則った技術水準がある人、
をレベルごとに指名するそうです。
１度目の来店で、指名料をつけずに切って失敗したので、
今回はためしに２番目に高い指名料をつけてみました。
後頭部に丸みをつけるように首あたりに段をつけて
毛先を軽くして・・と細かく注文をしたのですが、
結局全く形が変わらない髪型のままでした。
何か左右そろってないし・・。
シャンプーも別料金。
店はとても綺麗なのですが外から丸見えだし
店員が受付の女性以外全員若作りのオッサンというのもなんか嫌です。
本当に上手い人いるんですかねこの店。
値段と人材がつりあっていません。
もう二度と行きません。
この並びにはまともな美容院がないようです。

髪の毛を切りたくなり偶々入ったのですが
年配の女性の美容師がつきました。
店員の年齢層が高いです。毛がプリンになってるうえに
ボサボサの髪の毛の女性店員たちを見て嫌な
予感はしました。
シャンプーの時に顔に布をかけるのを一瞬忘れた感じで
した。
その後も目にお湯が入るし、「目にかかってるのです
が」と言ってもしれっとした態度で「あ、済み
ません」といっただけでなおさない。
注文を聞かずにとにかく面倒くさそうにヘアカタログを
出してきて「好きな髪型選んでください」。
とりあえず雑誌の中のある髪型を指定したのですが、無
言で普通のはさみで切りまくり、
出来上がった頃には全く違う髪形にされました。
おまけに毛先をすかないから子供が鋏で切ったようなざ
っくりそろった毛先。
海草みたいです。中途半端に短く切られたから他の美容
院じゃなおせません。これ以上切ったらベリーショート
になります。
今時こんな髪型いますか？
本当に信じられない。あの店員わざとやったんですか？
本当に酷い。

とにかく髪がびっくりするほど傷んでしまいました。

3度目の来店なので担当の女性の方とは意思の疎通は出来ていたと思いますが、対応があまりに雑だったので、担当の指名をした事を後悔しています。

1回目と2回目はとても丁寧な対応で、お気に入りの美容院がやっと見つかったと思っていただけに、悲し気分で帰宅しました。

髪が傷んでしまっただけでなく、雑に扱われた感が腹立たしくてなりません。

高い2万円でした。

今一度サービス業のプロフェッショナとしての誇りを持って接客して頂きたいです。

先日蕨のHAKKAという美容院に行きました。
久しぶりに10ｃｍ以上切ろうと雑誌の切抜きを持っていったのですが、結果は散々…。どこを参考に切ったのか分かりませんでした。
前髪も流すと言ったのにぼさぼさ…。外に出るのが恥ずかしいぐらいでした。
今週別の美容院で切り直してもらうつもりです。
雑誌を持っていったのでイメージはできるだろうに。これなら切らなきゃ良かったです。

先日初めてカットをお願いしました。
終始すきバサミを多用・・・。結果まったくまとまりのない髪に。
しかも左右の長さ・ボリュームともに違うので、仕方なく直しにもう一度行き
ましたが、電話口で「すみません」と言いながら少し笑っていたのがショッ
クでした。

明らかにカットの腕が低いので今後は行かないですね。
後日、他の美容院に行ったら、困っていました。
そりゃ、素人でも分かるようなひどいカットでしたから（苦笑）