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〜返信日時順 | 埼玉県川口市 - 評判・口コミ掲示板〜

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埼玉県  川口市 
2020-08-04 11:12:31
ゆん さん 
ザクザクと切られすぎて、長さも揃っていない。昭和のおか
っぱ頭
のようにされました。職業にしている人とは思えない技術
力。あり
えません。驚きとショックで何も言えませんでした。
店内の看板にハイクオリティーと掲げていますが、ウソで
す。
安かろう悪かろうと書いてください。

二度と行きません。

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くー さん ( 50代 女性) くーさんにメッセージを送る
2021-02-27 11:01:03
私も同じ思いをしました。
初めて利用させて貰った時は男性の美容師さんで細かく質問
をしてくれて丁寧にカットしてくださいましたが…
今回のガッチリ系の女性は
「クルクルドライヤーでブローするから厚みが欲しい」と言
ったにも関わらずザクザクとスキ鋏みを入れられました。
家に戻って鏡を見ると…後ろがパッツン!

子供さんばかりカットしているからなのでしょうか。
来店した時のヘアスタイルを見たり
お客様の好みや髪質を触って確認したり
基本のキ…が出来てないです。
安くてもサービスを排除しての価格ですから最低のカット技
術は期待したいですよね。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
埼玉県  川口市 
2018-11-14 20:20:44
ママ さん  ( 40代 女性)
娘のカットに初めて利用しました。
出来上がりを見てとにかくビックリ。
左右の長さは違うし、ところどころ長い髪があって、ボブと
言うよりざんぎり頭のひどい状態。
絶句しながらもチェックしていたら、何か問題ありました
か?と。
直しましょうか、と言われ少し待ちましたが、すでに次の客
のカットが始まっていて、かなり待つようだし、何よりこれ
以上酷くされてはと思い店を出ました。

すぐに自分の行きつけの美容院に電話して相談したところ、
見てくれるとの事だったので連れて行きました。
そこの美容師さんが驚くほど残念な切り方で、あちこち長さ
が違っているとの事でした。
綺麗に直してもらいましたが、当初の予定よりだいぶ短めの
ボブになってしまいました。

お金の無駄でした。二度と利用しないと思います。
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さん ( 女性)
2019-01-05 12:35:11
その いきつけの美容師も イレブンカットで働いてみたらそ
うなるよ 時間かけれないし よくやってると思うよ イレブ
ンカットの美容師さん 
(返信数:5) 返信
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埼玉県  川口市 
2015-07-14 03:51:27
多井房江 さん 
早くて安いのでリピートしてました
ある日、シャンプー時の事、背中を強く押して椅子に深く腰
掛けないのでシャンプー出来ないと言われた…しかもパーマ
液洗い流す度に言われました。
シャンプーと言っても液付けて2、3回なぞるだけでした。パ
ーマ液が落ちているのかちょっと気持ち悪かった。
ブローとシャンプーの担当のようだったのでインターンかと
思いましたが、ベテランの方だったみたいです。念のためで
すが前回訪れたときは椅子の座り方が悪いなんて言われなか
ったです。シャンプーもとても上手でした。
カットとか他は良かったのに、とても残念ですね

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L さん ( 10代 女性)
2017-08-01 19:40:12
安さに惹かれて行きましたが、1人の店員さんの態度が無愛想
でとても気分が悪かったです。いらっしゃいませも無くお客
の前でため息を吐いていました。もう1人の店員さんは悪い人
ではなかったですが終始タメ口でした。余りにも酷すぎると
感じたので書き込み致しました。
 
Y さん ( 女性)
2017-08-30 01:55:28
駅近で価格も安く時間がない時など2〜3回程利用させていた
だきましたが、初回からいい店とは思いませんでした。まず
入店したのにいらっしゃいませの一言もない。カットにシャ
ンプーもセットでついていましたが、髪を切る前にシャンプ
ーをした時もあったり切った後にシャンプーをしたりと、順
序はバラバラ。普通は髪を切った後にシャンプーをするので
は?と思いました。そしてみなさんも書いていらっしゃいま
すが店員の態度が悪すぎます。女性の店員さんは初回からず
っとタメ口でした。男性の店員さんもいましたが同じく接客
態度が悪かったです。安くて近かったので何回か利用しまし
たがもう行きません。
瀬川 さん ( 20代 男性) 瀬川さんにメッセージを送る
2018-10-27 14:48:53
6年位前から行ってますが店員さんがコロコロ変わりま
す。
系列店がたくさんあるらしいので異動が多いみたいです。

以前の6年前の店員さんはいらっしゃいませ、ありがとう
ございます。をきちんと言ってくれて非常に丁寧でお客さ
んとして扱ってくれましたが、現在の店員さんはほかの店
に比べるとだいぶ対応が悪いように思います

うちは安いからそこまでできない、営業時間が19時までな
ので18時半に入ったら遅めには来ないでほしいみたいなこ
とを言われ

思っていても言うことかな?と思いました

あとは、今アルバイトで入ってるのかわからないアシスタ
ントのおじさんの接客はさらに最悪です

敬語は使えない、何を言ってるのかわからないくらいボソ
ボソ話す、シャンプーが恐ろしく下手くそ。
アシスタントでここまでひどい店は初めてです

店の接客のクオリティが年々下がっているので他の近くで
同じくらいの値段の店を使うようにしています。

(返信数:1) 返信
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満足度 :
埼玉県  川口市 
2017-02-09 20:03:34
まさ さん  ( 40代 女性)
予約をしてその時間前に着いてても平気で待たせ
られます。ひどい時は30分も待たされました。
他の店舗も行ったことがありますが、そこも同じでした。

またシャンプーが誰がやっても下手
下手なのか適当なのか、毎回耳はシャンプーまみれ、
帰って耳を拭くとカラーで真っ黒。マネージャー的な
人さえこんな状態で残念でした。何度か言いまし
たが、あまり言うのも行きづらくなるし、もう少し
改善してほしいと思います。
今はカラーチケットがあるので行ってますが、今後は
他を探すつもりです。
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M さん ( 女性)
2017-02-09 20:16:21
こちらはヘアークリアー鳩ヶ谷店です。
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埼玉県  川口市 
2014-02-27 08:21:39
ささ さん  ( 10代 女性)
ひどい。
行かなきゃよかったです。
画像を見せて、こんな感じにって伝えたのに、出来上がりは全
然違うこけしみたいな髪型。
担当の人はずっとタメ口で上から目線だし、もう二度と行かな
いです。
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さん
2014-10-07 01:52:10
それって…モデルとお前の顔の差じゃね?
ブスがおかっぱにすればそりゃコケシなるわな
 
ぽっぽ さん ( 10代 女性)
2016-09-25 14:43:09
私も画像見せたら全然違う髪型にされました。
すいてください。とお願いしたら、
「あなたはすかないほうがいい」
とか「似合わないよ?笑」とか言われてすごく腹が立ちました。
私も二度と行きたくないです
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埼玉県  川口市 
2014-05-25 19:37:59
あさいー さん  ( 20代 女性)
日曜だったので待ち時間があるのは仕方ないですが1時間程ま
たされ「お待たせいたしました」の一言もなく、接客もなぜ
かキレぎみ?で印象は良くなかったです。
仕上がりも納得いくものではなかったです。
カット中、足があたったり踏まれたりしましたが(わざとでは
ないと思いますが)何の言葉もなかったです。
サービス業としていかがなものでしょうか。。。
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さとう さん ( 20代 男性)
2014-09-21 13:21:28
私が行ったのは西川口店ですが、予約の電話をしようとしたところ「予約は受け付けてませんが…」と言われ店頭で今のどのくらい待ちそうですか?と聞くと「いえ様々なお客様がいるのでそれによるんですけど…」と接客レベルの低さが伺えました。技術もあまりよくなく、友人に切ってもらったのとさほど変わらない…。やすいだけなので二度といきません。。。
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埼玉県  川口市 
2013-08-22 10:47:46
りん さん  ( 20代 女性)
ホットペッパーから川口駅前にあるanyhow E-dispatchさんとい
う美容室に8時半から予約していたのですが8時半の30分前に
なって、「最終予約は7時半なので予約は受け付けられません」
と言う電話がかかってきて非常に困りました。
美容室のあとに人と会う予定があったのですが美容室でブローな
どしていただけるかと思っていたので髪も全くセットしておらず
家もでていたあとでしたので非常に困るということをお伝えし
「どうにかしていただけませんか?」と伝えてみてもブローすら
していただけず「最終受付は7時半で締め切らせていただいて
る」との一点張りで何も対応していただけず結局自宅に戻らざる
ませんでした。
なのでせめても「ホットペッパーの口コミをできるようにしてく
ださい」とお願いしたところ「わかりました。やっておきま
す。」と了承しておきながらそれも結局できなくされてしまい非
常に不愉快な思いをしました。
もし最終受付が7時半なら書いておいたり予約ができない状況に
するべきではないでしょうか?
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りん さん ( 20代 女性)
2013-08-22 11:00:26
ホットペッパーの口コミに投稿できるようにしてくださるとのこ
とでしたができないようにされたことをお電話して店長さんにお
聞きしたところ「私の耳には届いていなかった。それはでぎせ
ん。」とだけ言われ一言も謝罪の言葉もなくびっくりしました。
無責任な店長さんのお店ならしかたないですね。
じゅんな さん ( 30代 女性)
2013-11-17 09:39:14
本当に融通がきかなくて、頭にきますよね。私も先月 嫌なこ
ととがありました。あそこは、店長 、副店長クラスの接客の
ひどさは凄いですよ。前回と同じにしてほしいと言ったら、
全く 違うカットしたり、挨拶や返事も全然なってないし、
割引できるはずなのに、されてなかったり、お客を
完全になめてますよ。下のスタイリストやアシスタントは
とても感じが良くて上手なのでオススメします。
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埼玉県  川口市 
2013-04-01 20:06:25
あいう さん  ( 20代 女性)
西川口駅の近くにあるPEQSS by anyhowという美容院に行って
きました。
そこの美容師は技術がとても低いです。

頭頂部から強くカールしてるデジタルパーマを注文して、参考写
真もちゃんと見せました。
なのに完成したヘアスタイルは毛先にゆる〜くウエーブがついた
だけの、最初とほとんど変わらないものでした。
というか、ほぼパーマがかかってないような状態でした。
周りの人は誰も私がパーマをかけた事に気がつかないと思いま
す。

自分の希望していたスタイルと全然ちがって、とてもがっかりし
ました。
悲しいです。
どうみても失敗なのにお金を請求されました。
お金と時間を無駄にしたと思います。

西川口のPEQSS by anyhowには二度と行きません。

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バカ さん
2013-04-02 08:14:20
今度かける時は12ミリでパーパス巻いてくださいと言ってみてください(笑)しっかりかかりますよ(笑)
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埼玉県  川口市 
2008-12-10 14:34:31
リオ さん  ( 20代 女性)
文数制限のため連続の投稿となってしまい、すいません。

この記事の下の記事から読んで頂いた方がわかりやすいと思います。

それから液をつけてる間も担当の男性は度々どこかに行くし、アシスタントや隣の席の担当者とヒソヒソと話しており、絶対にとは言えませんが客の悪口か何かを言っていたのだと思います。人をバカにしたような内容の会話でした。
自分がバカにされているのではないかと、とても不愉快でした。

後日、友人にその事を話すと友人もその広告を見て縮毛強制をかけに行ったらしく、同じように毛先が痛んでるから特別に料金を上乗せして、特別なトリートメントをしないとかけられないと言われたそうです。

他にも4人同じ事を言っていた友人がいて、その中の一人はクレームをつけたらしいのですが適切な謝罪の言葉などはなかったそうです。

店の壁に一万円でかけられると大きく広告を張っているにもかかわらず結局、一万円ではきちんとかけられない。
それに、上乗せ料金千円だったのが最後は十円でもいいからって・・・
はじめは私の髪に気をつかって言ってくれてるのかと思いましたが、財布まで覗き込んできた時はもう、お金もうけの事しか考えていないんだな。と呆れました。
後ろでヒソヒソと話しをするのもどうかと思います。意外と聞えてるし、不愉快です。
これらの事があり、私はearthから違う美容室にかえました。

この話は3年前くらいの話で、それ以来美容室をかえたので今どうなっているかわかりませんが、今思い出しても腹が立ったので書き込みさせていただきました。
長々と失礼します。
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すーママ さん ( 30代 女性) すーママさんにメッセージを送る
2012-06-08 23:17:16
私も昔、矯正かけに行きましたが、全く伸びませんでした。こんなに伸びない店は初めてと言っていいほど。
この店、なんでこんなにお店の数も大きさもあるのに、こんなに技術ないの?
(返信数:3) 返信
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埼玉県  川口市 
2009-05-16 02:13:13
麻美 さん  ( 女性)
今日、フレイムス 西川口店に行ってきました。

まず最初に受付で「?」って感じの人がいて
誰かと思ったらどうやら店長だったみたいで。
挨拶も無しで死んだ目で見られました笑
そのままどっか(奥)行っちゃいました。

仕事帰りで風邪気味で疲れてて、
それでも今回逃したら行けそうにないから
無理して行ったこっちが悪かったですよ!って感じ。

担当してくれたスタイリストの方は
きちんとしてて良かったけれど
意思疎通がイマイチでスタイルに影響したので
相性が悪かったのかも。残念。
前髪に結構うるさく注文付けてしまったんですが
それが気に入らなかったのか
隣でカットしていた店長(多分)と客(何と!)が
遠まわしにイヤミ言ってくるし。あり得ない!

その間店長(多分)は
常連らしい客とゲラゲラ笑っていて
会話の内容とかも。。。

時間さえあれば知っている店に変えたのですが
もう時間的に遅くて無理そうだったので
やってもらいました。が、教訓。
次こそは絶対「余裕」もって行くぞ!
もちろん他の美容院に!!
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ろん さん ( 40代 女性)
2010-05-23 14:27:21
以前そのお店オープン当初、雰囲気も良く常連で使ってました。
結構カットが上手と感じてました。
でも馴染んでくるとカット時間も短くなり手抜き感がしてきて…。
最近は行ってないです。

エミ さん ( 20代 女性)
2011-05-28 15:26:13
私はとてもフレイムスさんは気に入ってます。
スタッフの態度が悪いとありましたが、私の間違いなのか、店長さんは明るくてとても面白い方ですが・・・。
何かの間違いでは?
すーママ さん ( 30代 女性) すーママさんにメッセージを送る
2012-06-08 23:04:45
私は川口・西川口に2回ずつ行ったことがありますが、矯正の伸びが悪く、直しに行ったら、今度はもともと綺麗だった部分がチリチリに。もう直しに行きたくもないし、交通費かけてどんどん酷くなったので、泣きたくなりました。下手すぎです。カラーも下手でした。
両方のお店で矯正失敗してます(泣)
矯正メニューが豊富なので、さぞや自信があるのかと思ったのですが・・・

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