〜返信日時順 | 群馬県沼田市 - 評判・口コミ掲示板〜

結婚式の為にカラーをしました。思ったより暗く、仕上がり直後に
少し嫌な気持ちになったのですが、その日からの予定が詰まってお
り、お直しすることが出来ませんでした。そしてそのまま式をしま
した。それから毎日、くよくよ髪の色に悩んで、もっと明るくすれ
ば良かったと悩んでいました(;_;)

２ヶ月が経とうとする頃、思いきってお直し出来ないか電話してみ
ました。もちろん時間が経っていたので、出来ればというニュアン
スで柔らかく相談しました。

事情を説明すると、受付の女性は謝罪と共に柔らかく対応して頂き
ました。上の者に相談すると言うことで店長が電話越しに出まし
た。

私は「先日はお世話になりました」と話始めましたが、お店の方は
忙しかったのでしょうか…。そう願いたいです。迷惑なのは分かりま
すが、一言もお礼や謝罪の様な言葉は無く、口調が冷たく、とても
怖かったです。こっちは柔らかく下手に出たのに…。

そして、「お直しはしますが、２ヶ月で伸びた所はリタッチ料金を
頂く」との事でした。

当初は、万一お直し出来れば、更にパーマやカットも追加で支払っ
てお願いする予定でした。でも店長の口調や威圧感にハートがズタ
ズタにやられてしまい、話してる途中で行きたくなくなりました心
拍が上がっているのが自分で分かりました。行ってもきっと嫌な客
扱いされるんだろうなって怖くなったんです。なので、「ちょっと
考えてみます。」と言ったら、待ってましたと言わんばかりに「は
い、わかりました」と二つ返事ですぐ電話が終わりました。

引っ越してきて早々嫌な思い出が出来てしまいました。見た目は可
愛いお店なのに残念です。他の美容室探します。

沼田市にあるstudyに行きました。初めていく美容室でどんな感じなのか期待と不安でドキドキしながら行きました。

いきなり「いらっしゃいませ」がなかった。
予約したのに40分くらい待ちました。
シャンプー台に向かう時も無言で、ほぼジェスチャーで案内をされました。シャンプーの時も髪の毛引っ張って痛い。
私がヘアカットしている間に、ほかのスタッフが私語をしていて、居心地が悪くなりました。接客に気を使ってほしい。

ヘアカットは女性が担当しました。丁寧で、やや時間はかかりますが、希望を伝えれば、普通に仕上げてくれました。
店内は小さいけど、きれいです。

好き嫌いが分かれる美容室だと思います。