〜返信日時順 | 北海道札幌市中央区 - 評判・口コミ掲示板〜

以前ここで前髪の縮毛かけてもらってジョワジョワになり、
その事を主任らしき中年配女性に話したらその時は丁寧にお
詫びされたのですが、そのあと何年経ってもここでは縮毛矯
正かけられないとその主任らしい女性に断られました。2021
年１月初旬に縮毛矯正かけに行った時も断られたのですが、
大丈夫ですと言ってかけてもらったのですが、雑誌が読みた
いとお願いしても液が垂れますからと言って液ダレのしない
段階の髪をブローする時も雑誌を読ませてもらえませんでし
た。また別な日にシャンプーとトリートメントに行ったので
すが、ダウンロードして印刷したシャンプー無料券も日付の
部分をその女性主任者はジロジロ眺めまわして明らかに不信
げに受けとりました。本当に気分が悪い思いをしました。

初めて行きましたが、もう二度と行きません。
店長さんが担当になったのですが、パーマの相談をしたところ
鼻で笑うように上から目線で断られました。
傷んでいたので相談をして決めたかったのに、ものすごく嫌な
態度をとられこんな対応をされたのは初めてです。
その後カットだけをしてもらったのですが、そのさいも今の流
行りはこうなのにとか押し付けがましく、つねにバカにしたよ
うな態度でした。
若い女性が多いお店なので、少し歳のいった女性には冷たいの
でしょうか。
とにかく不愉快、もう絶対に行きません。

プラージュ札幌　狸小路店にカットのみで行きました。
1500円（税抜）と割安な料金にしては、
美容師さんのカットスキルも安定していて、
良かったのですが、約1名の美容師の接客マナーが
まるでなっちゃないです。
その日は割りとすいていて、待たされることなく
カットしてもらうことができ、他に待っている
お客さんもいなかったせいか、念入りな感じで
切ってもらいました。
しかし、仕上げが終わったあたりの、担当の美容師
の“してやったり”という顔の表情から、
「低価格でこれだけのことやってやってんのよ」
とでも言いたげな空気が伝わり、少々不快な気分
になりました。
そのあげく、カットが済んだ後も、レジでお金を
支払った後も、その美容師の口からはひと言も
「ありがとうございました」の言葉は出てこない
といった有り様で、内心腹立たしさでいっぱい
でした。
店を出る時に他のスタッフの方たちからの一斉の
「ありがとうございました」があったから、多少
救われたようになったものの、私の腹立ちは消え
ませんでした。

札幌のローレンという美容室にいきました。
予約は14時ですが 始まったのは15時過ぎ。
前の人が飲んだであろう飲み物も片付けない、
ドアは開けっ放し。スタッフ同士雑談はする、
しまいには、始まっても髪濡れた状態で
待たされる。
私の他に何時間も待っているお客さんがたくさんいるにも関
わらず、予約は受け付けている状態で、次から次へと待ってい
るお客さんが増える。まさに売り上げ重視で顧客のことなど
なにひとつ考えてない様子がひしひしと伝わりました。
もう二度と行きません。

久々にジェルネイルをしたくてみつけた中央区にあるネイル
サロン。
店内は綺麗で、素敵な空間でしたが、接客が残念です。
デザインを決めるときも、すべて否定され、お客である私に
対して、上から目線で物事をいいます。
小馬鹿にしたような発言もあり、すごく残念な気持ちになり
ました。

それからは終始、シーンとした状態で、楽しみだったネイル
の時間が、すごく気まずい時間になりました。

他のスタッフや知り合いのネイリストの方の文句みたいなこ
とを言ったり、聞いていて悲しくなりました。

接客してくださったのが、オーナーの方です。

ネイルの技術はあるかもしれませんが、お客様との接し方を
考えたほうがいいと思います。

もう一生いきません。

銀座店を利用したことがあり、札幌店を利用しましたが、　電話の対応も雑，いい加減、スタッフの態度も荒っぽくいい加減で、ため口で話す、高圧的、人の髪質について非常識なほどけなされました。　電話の態度で行くのをやめればよかった。　あまりに人の髪について嫌そうに「なんでこんななの」「トリートメントしてんの」「なんでひっかかるの」「なんかつけてんの」といった口調で散々言われました。　もうやっていただかなくて結構ですって伝えたところ、静かになって、いかにもさっさとおわらせようって態度にかわってカットおわったあと、顔についた髪をはらうことすらしてくれませんでした。
店長に電話でクレームを申し入れたところ、個人個人のスタンスでやっているのでしらないといわれました。
そういう態度が好きというお客さんもいてそれで通っているのでという説明でした。
苦情もいえないんだったら　口コミサイトとかに買いても大丈夫ですかって店長に確認したところ、自由に書いていただいて結構ですっていわれましたのでこちらで書いています。
サスーンザカットとは名乗って入るが　各店はそれぞれ個人事業主という形態でやっているのでエリアマネージャもいないし　他の店舗のことは一切わからないということ。
何か嫌なことがあっても、苦情をいう先もありませんので　それをふまえて行くかどうか、判断されたほうがよろしいかと思います。

Love Beauty ラブビューティー
札幌市中央区南２条西１丁目
花屋＆ネイル＆エステの店です。

グルーポンでネイルのクーポン販売してたので4回分購入。
購入後すぐに4回分の予約をしました。

11月19日
施術日の前日17:00
着信があったので出たところ
「明日の予約だがネイリストが休みなので別の日にしてほしい」

そんなこと急にいわれても困ると、他にもネイリストはいるのだからやってほしいとお願いしても
「ネイリストが居ないので出来ない」の一点張り

何の為の予約なんだ？？？
2ヶ月前から予約してたんだぞこっちは。

なんでもそのネイルサロンは
ネイリストを外注で雇ってるので、その外注ネイリストが休むと代理が居ないので客にドタキャンするしかないらしい。

万が一休んだ時の代理も準備するリスクマネージメントはなくお客を断れば（延期してもらえば）済むと思っている。

前日に店からドタキャンされ急遽、他のサロンに10件電話したが11月20日（金）の18:00から予約が取れる訳も無く。

しかも電話をしてきたのがエステの受付で
全て責任者（社長）の決めたことだと言うので
話しにならないからその責任者に代わって欲しいと頼むも

責任者である社長Ｋという女性は
電話には出ないと言っているので伝言だけ預かったと。
社長から誠意は伝わらない。

しまいに2ヶ月前から予約してた客に対し
グルーポンを返金するから、返金手続をグルーポンにしてほしいと。

返金すればいいという安易な考え方
結局、返金手続もお客、新しい店を探すのもお客（しかも見つからない）

店側のテキトーな管理体制のおかげで2か月前からの予約、スケジュールが水の泡です。

11月22日（日）に法事があるので、シンプルなネイルに付替える予定だったのに、店にドタキャンされ、緊急で別のサロンも見つからず、ネイルを切って対処することになりそうです。

全ての電話の内容は録音してあるが
エステの受付に対応させて、責任者から謝罪の一言もなく電話には出たがらないとは非常識すぎます。

4月くらいに行きました。
グラデーションにしようと思いカウンセリング。
最初は感じのいいお兄さん。
今の暗めの感じだとブリーチが必要なので…
ということで8900円くらいのでグラデーション＋トリートメ
ントのメニューに。
（クーポン使ってです）

混んでいるせいか、担当が何をするにでも代わる代わる。
見ていても要領悪いの丸わかりだし、愛想悪いしなんなの
まずお話してるのにタメ口使ってくるあたり、どうかと思
う。
友達の友達っていうことも知り、それもあるせいか、知り合
いのノリでタメ口になったかと思うが言葉遣いもなってない
し、いい大人なんだからまず日本語から勉強したほうがよろ
しいかと。

仕上がりは美容室で見たときはそんなまじまじみれる雰囲気
ではないので完璧かと思ったけど
家に帰ってみると外側はしっかりグラデーション。
ちゃんとブリーチはいってる。
だが、内側はブリーチの欠片もない。
なにこれ？！ヴィジュアル系バンドですか？w
そんな風には注文した覚えはありません、
1週間以内だったらやり直しきくかと思ったけど
行く気力失いやめました。
クーポン使わないで2万近くということで使わなかった時を考
えると、この仕上がり、サービス…恐ろしいです。
一生行きません笑

札幌中心部、丸井今井デパートの南向いのらんたんビル4F（南1条西2丁目）にあります。
シンプルな店内はすっきりした印象があります。
カラーのリタッチがお安いので気に入っています。
無駄なお話をしなくていいですし、早くて良心的な価格が魅力です。
やっと長く通えそうな美容室に出会いました。

8月18日に初めて利用しました。
失敗されて悔しかったので書き込みます。

フットジェルを初めてしたのですが、
よくわからないまま
切れない爪切りでグリグリと切られて
深爪にされました。

私は巻き爪傾向なので両サイドは
切らないスクエアカットにしてたんです。

相手は爪のプロだから
当然それくらいは知っていると思ってましたが
ド素人だったみたいです。

技術も下手で、親指のサイドは
ヤスリをかけるのを諦めてました。
食い込んでいるからヤスリは無理ですよね。
だからまだ尖った部分が残っています。

お金もらっても私は二度と行きません。
きっと化膿するんだろうなと思うと
気が重いです。