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ＱＢハウスの接客態度

(返信数：0)
万年平社員さん
2021-07-05 13:41:48

髪を切りに行った。開店の少し前だったので店の入口
の前に立って待っていたら、女が来て無言で前に入ろ
うとした。割り込みかと思い、「並んでますよ。」と
声を掛けたら、不機嫌そうに「店員なんですけど。」
とぶっきらぼうに言って入って行った。その店員が入
口を開けたが、無愛想で無言。他の男性店員も鏡越し
にジロジロ見て来た。髪を切らせた店員も最初声が上
擦り気味だった。切っている最中に何かされたら嫌な
ので黙っていた。自分もサービス業の末端にいるが、
こんな対応は聞いたことが無い。自分がうっかりこう
いう対応をしてしまった時は寧ろクレームになったも
のだ。
店員の対応の仕方を力を入れて指導した方がよいと強
く思った店だった。

ﾀｸﾞ: 千葉県船橋市

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