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QBハウス　ゆめタウン広島

(返信数：2)
ミルティさん
2020-11-06 20:03:17

先ほどゆめタウン広島のＱＢハウスに行きましたが、席
に着いた瞬間、年配のカット師に「刈上げなしで大丈夫
ですね？」とかこちらの要望を何も聞かずに切ろうとし
た。

そんな勝手に切られては困ると、「どこどこをこういう
感じに切ってください」と伝えて切ってもらったが、明
らかに説明とは異なる切り方をされ、案の定切られすぎ
た。

途中でやめてくださいと伝え「こうこうこういう風に切
ってくれと頼みましたよね？」と伝えてもしどろもどろ
埒があかなかったので店長を呼んでもらい、経緯を説
明。

こちらの店舗の他のスタッフには丁寧に切ってもらって
いただけに、こんな雑なカット師は初めてでした。

店長さんたちには何も非がないので、今後この人は拒否
しますと伝えて帰宅しましたが、他店と違いカウンセリ
ングがないんだから、尚更お客の要望にしっかり耳を傾
けるのが普通じゃないですか？

ﾀｸﾞ:

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