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LATO荻窪

(返信数：0)
ミサワさん
2017-01-23 10:31:11

昼に予約していたので行きましたが、ガタイのいい女の人が
無愛想に席にサッサと向かい、案内もされず座りました。
予約は縮毛矯正でしたが、不躾に『できないですね』と言わ
れて追い返されました。
ある美容サイトからのポイント予約だったので、キャンセル
手続きをしてくれと言ったのですが、後でやっときますと言
われそのまま帰りました。
夕方になってもポイントが返却されなかったので、電話をか
けて私を追い返した方に説明しました。
しかし夜になってもポイントが返却されておらず、もう一度
お店へ電話をかけたら、なんとその方は引き継ぎも説明もせ
ず、帰っていたようです。
別日に新宿店行ったら普通に施術して頂けましたので、その
スタッフがやりたくなかっただけでしょうね。

後日お店にクレームを入れたら、『その方に何度も注意して
ますが直らない』的な内容のメールがきました。
クチコミも未だにそのスタッフに対しての同じような悪評価
が書かれているので、1人が悪いというよりは店が悪いと思い
ました。
思い返せば、馴れ馴れしい男のスタッフが話に夢中になりす
ぎて液の時間置きすぎて根元から髪が切れたり、そのスタッ
フ以外で次の施術お願いしたら勝手に指名料取られてたり、
散々な店だったなと。
スタッフ総入れ替えするまで二度と行かないですね。

ﾀｸﾞ: 東京都

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