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不愉快でした。

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あまこさん
2017-01-13 03:26:20

愛知県新瑞橋のアースに行きました。
初めての来店だったのですが、担当の女性に
終始タメ口で話されてとても不愉快でした。

席に案内されすぐに「飲み物何がよろしいで
すか？」とアシスタントらしき女性に聞かれ
たので、私はお茶をお願いしました。しばら
くたってもお茶が出てくる気配もなく、おか
しいなと思っていたら5分後ぐらいに最初に聞
いてきた方がまた「飲み物何がよろしいです
か？」と聞きに来ました。その時店内のお客
さんは私を含めて2人です。接客レベルの低さ
に呆れました。

カウンセリング中も、前に暗い色にしていた
時期があるからなど何かと理由をつけて「希
望通りにはならないかもしれないけど大丈
夫？」を繰り返す女性スタイリスト。もちろ
ん髪の状態により色の入り方に個人差が出る
ので、うまくいかない可能性もありますよと
いう前置きは必要な物だと思います。です
が、何度もその前置きを繰り返すのはプロと
していかがなのでしょうか？プロとしてお金
をもらって仕事をしている自覚が足りていな
いと思いました。

シャンプー中の「お湯加減いかがですか？」
などの最低限の気配りも０！お店にかかって
きたお客様からの電話をあからさまに嫌な顔
で面倒くさそうに取る従業員の方も目にしま
した。

全体的に仕事が雑で愛想も悪く、対応は接客
とは呼べない程のレベルの低さでした。最初
から最後まで不愉快でした。二度とアースに
は行きません！

ﾀｸﾞ: 愛知県

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