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技術以前の問題です


(返信数:0)
orosiaさん
2014-10-06 16:55:12

下、途中で送信してしまいました。

コムハース(hair make COMHEARES)、まず、汚い。
清掃が行き届いていない。そして、とにかく狭い。入口付近はすれ違うにはカニさん歩き。端っこの鏡は真横がトイレ(中→外、外→中の音、きこえます)。
トラブルがあり、上の人をお願いしたところ、「全員がヒラ社員(アルバイト?)で上の人はいない」とのこと。大きな事故やトラブルの際も、その時の担当者が個人的に責任を取るという方針とのこと。経営者は関与しない方針だそう。トラブルだけでなく接客マナーや技術研修なども個人任せなのか、自分の客がいない時間はだらーんとしてスマホいじったり、コソコソ私的電話をしたり。閉店近くや閉店時間後も誰も練習している様子はない。以前行っていたいくつかの美容院は、みんな閉店間際になると、熱心に練習(勉強)していたけど。
当然、技術やカウンセリング、アフターケアの説明などもその程度、って感じ。
いつもガラガラなので、緊急に根元を染めなきゃ、とかで、接客態度なんて気にしてらんない!って時にはいいのかな、と。激安だし。


タグ: 東京都 調布市




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