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イレブンカット

(返信数：5)
（ノ｀Д´）ノさん
2014-04-01 00:03:02

■結論：２度と行くことはない。
■経緯：持ち込みヘアカラー希望。カラー剤１つ買って来店。
受付でカラー剤を見せて全体染めをお願いすると、
「このカラー剤だと１つでは量が足りないと思う。」と言われた。
しかし、カラー剤の説明書きには「セミロングまで」と書いてある。
私はセミロングなので、やってほしいとお願いした。
すると「薬剤を全体に薄くしか塗れないので薄くしか染まらないかもしれ
ない」と言われた。
私は、それでもいいのでやってくださいとお願いした。
渋々、受付してもらう。
１時間待って、名前呼ばれる。
受付時とは違う方が対応。
やはり同じような説明をくどくどとされる。
挙句、「収集がつかない事態になるかもしれないので・・・」とやんわり
断られる。
どうしてもやりたくないようなので、こちらからお断りし退店。
待った１時間を返してほしい．．．
■持ち込みカラーへの意見：
リタッチ：カラー剤１箱
全体染め：２箱以上必要（２箱以上の場合、別途＋300円（税別）らし
い）
イレブンカットさん、この辺の説明を、ホームヘージや店頭料金表の近く
にきちんと載せておくべきでは？
素人は市販のカラー剤の量が「プロがリタッチする程度」しか入ってない
なんて、知りません。
さもご存知ですよね？的な態度で対応されたので、本当に腹が立ちまし
た。

ﾀｸﾞ: 福島県

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