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残念


(返信数:2)
ぽんさん
2013-11-07 02:54:21

いつも行く予約いらずの美容室があり、今日は美容室が終わった
あと用事があったので、行く前に電話予約をしようとしたところ
「これから来るなら予約するより直接来た方が早いとおもいま
す」と言われ、

これから行くので、ちなみに今日は混んでますか?と聞いたとこ
ろ、混んでないと言われた。
いざ、30分後行ってみたら「一時間待ちになりますが」と言われ
た。
先程電話で話した内容を伝えたら、その電話をうけた人だったら
しく、「ついさっき急に混んできたんですよー。どうされます
か?」と無表情で言われた。こっちは待ちたくないから事前に電
話で確認したのに。
しかも特に申し訳ない感じもなく、すみませんも何も言わない。

自分も接客業をしてるので、その態度にあきれた。
美容師技術以前の問題。


タグ: 北海道
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