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カラーリング失敗

(返信数：0)
ねねさん
2011-10-31 09:45:13

先日名古屋市北区大曽根のEARTHに行きました。
料金に惹かれて根元のカラーをお願いしたところ、
髪が濡れている状態で明らかに色が浮いていました。
担当はディレクターだったのですが
「お客様の髪色ですが、とても明るい色から暗い色まであるため、中間の色にしました」
と、意味不明な説明。

また、接客中は近所の他店（この周辺には３店舗有）を貶める発言や、
担当者自身の話を永遠に聞かせられ、大変苦痛でした。
あまりに酷く、担当を変えてもらいたかったのですが、
カットが始まってしまっては伝えることもできず…。。

二度と行きません。絶対に行きません。

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