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ハナワークス

(返信数：0)
バナナマンさん
2010-10-14 11:18:02

ハナワークス　いまだにクレーム多いですね

私も被害者です。何店舗か縮毛矯正で行かせていただきました
が、あんなのは美容室じゃありませんね。いったいどんな経営の
仕方をしているのでしょう。クーポンを必ず持参していきますが
クーポン料金ではできなくて、結局ダメージやらなにかしらの文
句をつけ、料金が高くなってしまい、それだけの料金をとる相応
の対応ではなく不愉快極まりないです
ただ時間もなく急いでる私には早さは重要だったので何回か通い
ましたが、先日違う店舗に縮毛矯正をしにいったところスムーズ
に『ホットペッパー料金でさせていただきます』とゆわれ、髪の
ダメージも前よりも痛んでるのに、いつもの高いメニューとト
リートメントの押しつけがないままはじまりました。思い切って
何故かときいてみたら、『クーポンを持ってきたお客様はこれだ
けしかできないんです』と、でもせめてトリートメントはつけた
ほうがいいんじゃないかと思いきくと、『そんなにダメージない
ですし、クーポン料金じゃなくなります』と。もっと聞いてみた
ところホットペッパーからクレームがきたみたいでクーポン持参
のかたはトリートメントはできないとゆってました。
さすがに色んなクレームがあってホットペッパーも動き出したん
でしょうね。だけど、じゃあいままでのはなんだったのか、あん
なに文句つけ高くお金をとっていたのに、今度はホットペッパー
から指摘されたからとゆって髪の状態無視でクーポン料金です
る。なんのための美容師なんでしょう。不憫に思うぐらい、あり
えない美容室です
長文になりましたが、本当にいままでのお金を返してもらいたい
ぐらい腹が立ちます。信頼性もない美容室にはもう行きません。

ホットペッパーに問い合わせた所このままクレームがおおければ
ホットペッパーにも掲載できなくなるみたいなので、泣き寝入り
せずに聞いてみた方がいいですよ。

ﾀｸﾞ: 大阪府

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