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ＥＡＲＴＨ　川口店　不愉快です

(返信数：5)
カンカンさん
2010-06-06 16:48:38

今日初めて行ってみました。
時間予約したのに３０分後にやっとシャンプーが始まり、しばらくまた待たされ、担当者が来ても「おまたせしました。」の一言もないし、自己紹介の挨拶もなし。

新規の客をなめてるのか、まったく接客の意識がなくて、話しかけてくるわけでもないし、これでもサービス業なのか？って感じ。
途中で、他の指名客に行く時も普通は「ちょっとすみません。」とか一言言って離れるし、戻ってくれば「すみません。」の一言があるが、それもなし。
いったいどうなってるんだ？
これでよくなりたってるなって思いました。

もちろん次回は行く気もないが、会計後も担当者が次回使えるサービス券を渡してきたが、その時も「次回も来て下さい」って感じが全然伝わらないし、今まで色んな美容室に行ったが、一番接客態度が悪く、客を放置している時間が長かった。

料金も初めに説明がないので、終わるまでいくらかわからないのも不親切だな。って思いました。

美容院に行って、こんな不愉快な気持ちになったのは初めてです。
二度と行かないし、おすすめしません。

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