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H//M hair

(返信数：3)
atonさん
2010-02-11 17:52:06

20代男性です。

安さと、「ホットペッパービューティー」のクチコミの良さに惹かれて行ったのですが、期待外れでした。
カットの技術は、可もなく不可もなく。取り立ててコメントすることはありません。

問題は、美容師さんのコミュニケーション能力のなさです。
若い女性美容師が担当だったのですが、会話のキャッチボールが成立しません。
髪型を相談しようとしても、「うーん」「そうですね」と曖昧な返答に終始し、挙句の果てにはこちらの言うことを流して「すいません、切れないので、眼鏡とってもらえませんか？」と、カットを始めようとする始末でした。

カット中、幾度となくハサミが髪に引っ掛かり、私が顔を歪めても、「すいません」の一言もありませんでした。
さらに、会計にて、クレジットカードを機械に通すのに苦戦しているのを見て、私が「入れる方向、逆じゃないですか」とアドバイスしたところ、ここでも「ありがとうございました」の言葉がなく、無言で操作を済ませるのみ。

技術以前に、当たり前の接客ができていない感想を持ちました。
他の美容師は大丈夫なのかどうかは分かりませんが、リピートをする気分にはなれません。

ﾀｸﾞ: 東京都豊島区

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