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受付の応対が残念です

(返信数：0)
kouyaさん
2010-01-04 14:40:30

仕上がりと料金には満足しているのですが受付の応対がひどくて行く度にイラっとするのでもう行くのやめようかと思っています。
まず、電話での予約の時点で、すでに、標準以下の接客態度なのですが、指名がない、と伝えた途端、さらに感じ悪くなり、待ち時間が発生する可能性があると上から目線で言われます。
実際、私は3回行きましたが毎回予約時間から20～40分は待たされました。たまになら仕方ないと思いますが毎回です。こっちは時間を守っているのに、何のための予約なのでしょうか。
因みに、毎回スタイリストを指名している友人は、待たされたことは無く、電話応対も普通だといっていました。

ﾀｸﾞ: 東京都新宿区

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