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プログレス中野店
(返信数:4) 返信
10人中 8人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
2015-04-27 23:29:57
名無し さん  ( 女性)
こんなにひどい美容室は初めてでびっくりしたので投稿させ
ていただきます。

カット+カラー+トリートメントをお願いしました。
最初ほコンシェルジュと呼ばれる女性の方がお店のシステム
を説明していただきとても丁寧なお店だなという印象を受け
ました。しかし、それは最初だけでした。

最初に髪を濡らす人、カット、カラー、その後のシャンプー
トリートメント、髪を乾かす人など5〜6名が入れ替わり立ち
代り。その度に長い待ち時間があります。コンシェルジュに
話したことをその都度全員に伝え、あの人は何の為にいるの
かと疑問に思いました。
そしてネイルを隣で展開しているせいか爪の長い方が多く、
またジェアネイルをしている人もいて、乾かしたり洗ったり
する度に頭皮に刺さり皮膚が剥けるかと思いました。カット
カラーは普通ですが、ドライヤーで2人がかりで15分以上も熱
風を当てられ続け気持ち悪くなりました。

入れ替わりの時間ロスのせいで全てが終わって3時間半以上た
っていました。やっと解放されると思いきや、また謎の待ち
時間。

会計しようとしたらソファー席に案内されお得な回数券の案
内をされました。それ一番最初にコンシェルジュに言われて
断ったのだが…。この時点でもう再来はないと思っていたの
で断りました。そうしたらコンシェルジュが再び登場です。
必用に回数券を進めるので強めに急いでるしいらないと強め
に断ると、3分だけ!と言いこちらの話を遮り喋り続けます。
もう一度はっきり断ると怒りの表情を浮かべ立ち去り、適当
にお釣りを渡されました。

美容院は毎週行けるところではありません。何ヶ月かに一度
結構な額を支払い癒しと美を求めに行くものかと思っていま
す。ショックです。
ネットの口コミは★5つばかりです。絶対に内部の者が書き込
み操作を行っているだけでしょう。クーポンと実際の料金も
違います。注意書きをしてくれないと迷惑です。
この口コミは参考になりましたか? はい いいえ

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cheeske さん 
2015-05-07 11:43:06
私も小平小川店、国分寺店、荻窪店のプログレスを利用しましたが、クーポンでお願いしても値引きは忘れるは、カラーチケットを2枚目にするときに1枚目の終わりと2枚目の日付が同じで2回りようしたことになっていたり、勝手に指名料とられたりとどこもひどかったので、とうとう行くのをやめました。

あんなひどいチェーン店初めてです。
 
リンカーン さん  ( 30代 )
2015-08-03 10:38:42
来店してみて思ったのがまずコンシェルジュの人の声が小さ
くて聞き取りずらい。何度も聞き返しました。
カットは良かったですがカラーの時にトリートメントは必ず
やってください。と言い切られてしまったので断れずやらざ
る終えない感じであれよあれよと言う間に高額な料金になっ
ていました。
カラーチケットの他に化粧品の勧誘もあり、
こんなぐいぐい押してくる美容院は初めてでした。多分もう
いきません。
山田 さん  ( 20代 )
2016-06-10 00:51:31
カラーリングの回数券を購入してしまったので、使いきるまで
通っていますが、とにかく気の効かない店員ばかりです。最初
に毎回メニューを確認してくる女性店員も、説明がわかりにく
く、いろいろ薦めてくるのですが毎回なにをいってるのかよく
わかりません。飲み物をお持ちしますとメニューを選ばせてお
きながら、毎回ドリンクを持ってきてくれないのは嫌がらせと
しかおもえません笑
シャンプーも他の店に比べ下手な人が多いです。
前髪切るだけで30分かかってたスタイリストにも驚きまし
た。
いつもガラガラなのに、口コミ評価の星の数が多いのには驚き
ました。
ぽんぽん さん 
2019-07-29 00:35:36
中野店を利用しました。カラーだけをするつもりで行くと、
いつのまにか高額のトリートメントをされていたり、ヘアケ
ア剤や美容関係の商品の購入を勧められたりしました。断る
と急に対応が変わり、会話がなくなりました。

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