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38 件見つかりました(11 - 20件を表示)

表示件数:

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満足度 : ★★★
東京都  葛飾区 
2018-07-10 03:37:26
やなぎ さん  ( 女性)
全体カラーで利用。
前夜の入浴時に洗髪したとしても、半日以上経って汚れてる
とか思わないのか…
お湯で流す事も何もなく、ブラシも通さず突然染め始め。
別の店舗では最初に一度シャンプーまでは行かなくても
髪の汚れを落とす作業をしてたけど…
コンディショナーしてるから、汚れかコンディショナーで
髪の表面はコーティングされてるだろうに…。
また、今はどこの美容院でも、勿論EARTHの別店舗でも、
施術前に金額の確認がありますが、それもないまま。
これで高い金額吹っかけられたら、確認されてないから予約
した金額でと主張、
さもなくば警察を呼ぶしかないかなと覚悟。
予約時、男性美容師にするか(これは男性客向けかな)選べ
るよりも、
話しかけられたくない旨伝えられるようにして欲しい。
仕上がりなどはごく普通。悪くもないが、
わざわざ書く事があるほど良くもない。
あ、染めた後のシャンプーが耳の中に残ってました。
ドライヤー前になんか耳の穴の入口あたりが痒いなと触って
みたら、
指先にべったりとシャンプーの泡。

まあどうせこんな所で何を言っても
改善なんてする気は無いんでしょうけどね。
 
東京都  渋谷区 
2018-05-25 00:40:04
ショック受けたOL さん  ( 20代 女性) ショック受けたOLさんにメッセージを送る
そもそも電話の段階で、受付の女性が藩笑いで対応。当日店舗に入って、これは失敗した!と確信した。どよーんとした悪い気に満ちている。予約時間定刻に気を利かせて行ったもののかなり待たされ、トイレへ。ここで仰天!中からえらそうな態度の男性美容師が出てきたのだが、便座は全開のまま。しかもうんちがびっしりこびりついている。もう気持ち悪くなり、手を洗おうとすればハンドソープはすっかり空っぽ。手はきちんと洗っていますか?施術は下手だし、よかったのは安かったことだけ。安かろう悪かろうです・・ロッカーに荷物を預ける方式になっているのだれど、お財布をそこに入れておいたのですが、お店を出てから1万円札2枚と千円札3枚が消えていることに気づきました。どう考えても入店前に入っていたお金がなかったんです。すごくもやもやしています。ぶらぶらしている店員が多すぎるので不安です。ガチャガチャ落ち着かない店内に、うろうろしているアシスタントのような子がたくさんいました。その子たちの一人から受けたマッサージが、それはもうびっくりするほど下手!あんなのやらない方がマシです。しかも、マッサージしながら延々と自分の仕事の愚痴を言っていました。総じて頭の悪そうな集団です。どうして営業できてるのか不思議です。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2018-04-29 16:14:57
ジェニファー さん  ( 50代 女性)
表参道のGrattiに行きました。

ただ、ある商品の最近の動向についての会話をしていただけなのに、「年齢別の商品があるといいですよね。」。

本当に腹が立ちます。
二度と行きません。

カットもあり得ないほど下手で、持って行った切り抜きと全く違うだけでなく、美容室に行ってから後ろの髪がバサバサで全くまとまりません。
こんなこと、初めてです。

カラーリングの色もおかしいし、10才くらい老けて見える。
でも、美容師はいい色だと勘違いの自己満足で舞い上がってる。
信じられない。
髪の巻き方も80年代みたいで帰る時も恥ずかしかった。

何であんなに口コミの評価がいいのかわからない。

一見、感じが良く感じるところもあるけど、美容師にもよるのかな。
40代くらいの男性美容師です。

それとも、本当のことが書いてある口コミが削除されていたら、私のように嫌な思いをする方が出てこないように投稿しました。
 
東京都  国分寺市 
2018-01-13 04:24:42
ユルセン さん  ( 女性)
もう8年経ちますが、未だに忘れられず覚えています。
いい加減忘れたいのでこちらに書きます。
当時学生で、若い男の人が担当になりました。
なるべく女性希望でしたが、当時はそこまで厳密には言っておらず、
チャラチャラした感じの男性担当に。
なんとなくベタベタ触られる感じがあったので、馴れ馴れしく聞かれ
ることには無表情で、必要なことだけ答えていると相手がだんだんと
イライラしていくようでした。
私もまだ若く、担当を途中で変えてもらう勇気は有りませんでした。
変なパーマをあてられ、顔についた大量の毛を、剣山のようなブラシ
で落とされ、痛がっても暫く続けられました。今思うと嫌がらせかと
思います。暫く肌荒れしました。
使っているヘアケアを聞かれたので答えると、それねーあー、昔使っ
てたわ〜大分昔〜〜〜などという返答がざらでした。
接客を分かっていないんだなという感じです。
また、小雨ふりだしたから、傘貸してやるよ、と、何度も恩着せがま
しく言われ、しかし貸してもらえるのは有り難いと思い、その都度お
礼をいっていたのですが、本当にその回数が多かったです。
それなのに、結局傘今ないみたい!小雨だしほぼ止んでるよ!と、雨
のなか追い出されました。
無いなら、なぜ何度もお礼を言わせたのか?とても疑問です。
今思い出すだけでもムカつくことばかりです。
パーマもすぐとれて、腕も悪く、お金と時間とストレスと長期に渡る
肌荒れをさせられた店です。
この店のせいで、男性定員全てトラウマになり、その後男性美容師
NGとなりました。
本当にお気をつけ下さい。
みなさん、お気をつけ下さい!
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  川崎市多摩区 
2017-11-12 14:45:56
働く主婦 さん  ( 女性)
ヘアサロン シ―ズン中野島店へ行った。
この間まで感じのいい男性美容師とかいた
が、今日行ったら中年の女と50〜60代の婆
さんがいた。この婆さん、男性客には愛想
いいが、待ち時間聞いても「わかりませ
ん」としかいわない。一人20分として大体
一時間だなと思ったが、一時間またせて、
言った言葉が、髪いつ洗いましたか?ボリ
ュームがどうとか、バランスがどうとか、
シャープ―代とろうとしてるのがみえみ
え。しかも感じ悪い事この上なしの無愛想
さで。もと美容師だから、あんたが、大し
た腕持ってないのは、待ち時間に、ずっと
カットの仕方みて、チェック済み。しかも
カットのみは、シャープ―もお流なしも知
ってる。家帰ってからシャンプ―しようと
思って1日洗わないで悪いか!2度と行か
ない‼
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
岩手県  花巻市 
2017-07-06 09:14:38
もん さん 
初めて利用したとき、雰囲気悪いなと思いま
した。
接客態度というか全体的にスタッフの人達か
ら元気や明るさを感じないというか歩き方も
だらだらした感じで。
まぁでも担当してくれた女性美容師の方は普
通だったし仕上がりも特に不満もなかったし
同じシングルマザーで話も合うしとりあえず
安いので指名して2回目行こうかなと思って
た矢先…
指名しようとしてた女性美容師が同僚の妻子
持ちの男性美容師に手を出して奥さんにもバ
レ、だけど開き直りの逆ギレで奥さんは泣き
寝入り状態だと奥さんの友人から聞きイメー
ジガタ落ち!
なんか元々接客態度とか良くなかったのもあ
りお店全体のイメージが更に悪くなった感じ
でもう行くことはないでしょう。
田舎だからこういうことってすぐ広まるしレ
ベルの低いお店だなって感じです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2017-04-13 14:49:38
みっきー さん  ( 40代 女性)
若い男性美容師は、こちらが「話したくないオーラ」を発
してるのに、むりやり話しかけてくるし、人の揚げ足取り
ばかりして不愉快。
しかも、白髪染めを頼んだのにぜんぜん染まってなくて、
3日経ったら白髪が目立ってきてる。
でも、中年の男性美容師はだまってさっさと施術してくれ
るし上手だから、次回はちゃんとその人を指名したい。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★★★
東京都  台東区 
2017-02-19 21:27:28
キリン さん  ( 20代 女性)
先日EARTH上野店に初めて行きました。担当の男性美容師
んがイケメンな上にカットも早く完璧でびっくり!料金の安
さもあり正直そんな期待していなかったので大満足でした!
またリピろうと思います(^_^)
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
兵庫県  尼崎市 
2015-07-05 07:25:19
mokoko さん  ( 30代 女性) mokokoさんにメッセージを送る
2回行きました。
一度目は40代女性美容師。親しみやすく笑顔で対応さ
れて良い印象でした。
毛先を切っただけなので技術のほどはよくわかりませ
ん。
二度目は1050円になるクーポン持って行きました。今
度は40代男性美容師
どこかの店長みたいな風格で上手そうでしたが…
ばしっと真っ直ぐ切っただけで終了(前述の女性美容師
はすきばさみも入れたりして毛先の調整をしてくれまし
た)…しかも終始不機嫌そう。
まるで「安い値段でカットするなら、その程度の客」と
でも言わんが態度。
ともかく雑に扱われ、最悪でみじめな気分でした。

確かに値段以上のものを求めてはいけないと思います
11分のタイマーで、雑誌の切り抜きを持っていっても
無理でしょう
だけど、毛先を切るだけの私にはちょうど良かったので
す。
なのに「安い客」みたいにバカにした態度丸だしでの対
応。
素人の夫に切ってもらった方が
マシです
 
栃木県  佐野市 
2015-04-16 08:23:43
ピンクうさぎ さん  ( 30代 女性)
先日、アース佐野に予約の電話をしてからお店に行きまし
た。
こちらの美容室は、何度か利用していますが、その日受付は
いつもの女性受付スタッフは居なく、男性の美容師さんがず
らり4人くらい受付に並び何かの作業をしている?ようでうつ
むいているようでした。

予約した私が来店したのに、誰もいらっしゃいませの言葉も
なく、声を掛けてきません。
少しして私から仕方なく予約した…ですと声を掛けました。
その男性美容師は、笑顔もなくむっとした顔で、あ、はい。
みたいに言って、お待ちくださいやお掛けくださいもなく、
しばらく店内で立ってましたが、たまらずに気分が悪くな
り、黙って帰りました。
いろいろな美容室に行ったことありますが、こんな美容室は
初めてです。その後、連絡もありません。
安さ、近さ、前にこちらに居た女性美容師さんの接客がよか
ったので、通ってましたがそれもなくなってしまいます。
長年、接客業に私は携わってきましたが、考えられない対応
でした。作業の前に目の前にいるお客様!ではないでしょう
か?
値段や技術の前に接客ですね。