〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

hotpepperbeautyの口コミ嘘ですか？
口コミが良く、低価格だったので、これまで通
っていた平均値の美容院から乗り換えられると
良いと思い行きました。
してもらいたい髪型(カット)を伝え、癖があ
るので癖をカバーして切ってもらえるように伝
えました。肩上の長さにです。
すると、「絶対無理です、どうしようが癖は出
ます」
とおっしゃるので、
「以前も他店でその髪長さで、スタイリングし
なくて良い髪型を希望したことがあるが、癖を
カバーして切って下さったので、癖も出ず、そ
のまま出かけられるかようにしてもらえた」こ
とを伝えると、
「では、その店で切ってもらって」と言われまし
た。
ご自身の技術が足りないだけではないのです
か？ほかにも違う切り方をこちらから提案し
て、どうにか癖をカバーしてもらえる切り方を
と言いましたが、全て却下されました。
ここのメニューにある“似合わせカット”と
は、客の希望の髪型ではなく、美容師が切りや
すいように切る、それをお客に押し付けるとい
うことなんでしょうか。
接客業、プロであるなら、最低限の言葉の選び
方、話し方があるはずです。
若い子ならまだ、許容できましたが、私よりひ
と回りは上です。
その日までのクーポンを利用する予定だったし
来店したのは18:00、他店に行ける訳もな
く、店内にはその人しかおらずだったので、私
のカットは辞めました。クーポンがもったいな
かったので、同行していた娘のカットをしても
らいました。
娘は、小学生ですが、美容師の爪が首にあたり
痛かった、切ってる時も髪がひっぱられて痛か
ったし、(態度が)冷たかった、と言ってまし
た。
二度と行きません。髪を切りに行って、こんな
に不快な思いをしたのは初めてです。

と、この口コミをいざhotpepperbeautyに
書こうとしたら、来店してない扱いにされ、書
けなくされていた。お金支払ってるのに。クー
ポン分も割引利用できたのに。
だから良い口コミしかなかったんですね！

ホットペッパービューティーで口コミが悪くなかったし、お
値段もリーズナブルだったので初めて利用しました。結果、
最アクの美容室でした。行く前にここの掲示板を見ていれば
よかった…カット&カラーで予約していたのですが、椅子に座
るなりトリートメントのプランを勧めてきます。単価を上げ
たい気持ちはわかりますが、私は初めての美容室でオプショ
ンは追加しません。技術力が妥当と判断できてから余分なお
金を払いたいからです。髪は特に痛んでないのでトリートメ
ントはお断りしました。カットする前にカラーからしますと
の事でカラー剤を塗布されたのですが、いきなり頭頂部にベ
チャッと塗られました。ヘアカラーって頭頂部は最後に塗る
ものですよね？今までの美容室では染まりにくい襟足から塗
っていましたけど。頭頂部は最後って素人でも知ってますけ
ど…え？トリートメント断ったから嫌がらせ？と、不安にな
りつつも、このカラー剤は塗布順が違うのだろうと心を落ち
着かせます。塗布完了後、機械で温めるのですが 途中での染
まり具合チェックなし。タイマーが鳴り、戻ってくる美容
師。ラップを外されると案の定明らかに明るい頭頂部。いや
いや、シャンプー終わってブローしてみないとカラーの具合
はわからないよね！大丈夫だよね！と心を落ち着かせます
（本日2回目）。しかし、ブロー後もやはり明るい…毛先より
も頭頂部の方が明るい髪色。初めてセルフカラーをして失敗
した高校生みたい。マジか…美容師からのカラー結果に関す
るコメントは無く、カットに入ります。ま、まあ、カットに
納得できればいいや！と心を立て直す私。口頭で要望を伝え
てカットスタート。毛先をちょこっと切っただけでアイロン
をあて出す美容師。この段階でアイロンを使ってストレート
にする意味がわからず混乱していると、これでどうですか
ー？と。鏡には、こけしみたいな髪型の私がいますよw いや
いや、素人が枝毛切るんじゃないんだからさ。元の髪の毛先
切っただけじゃないかーい。そりゃこけし化するわな。※元は
ボブでした。

ホットペーパーサイトの口コミの評判がとても良かったので行ってきました！
こっちも見ておけば良かったと今非常に後悔しています。

予約５分前に行って、結構待たされましたが、これは休日の時間帯なのでしょうがないと思います。

オーダーでは重めのパーマヘアで色も暗めを指定したのに、
梳きすぎによる妙なふわつき＆髪を傷めたことによるぱさついた色で仕上がりました。
１日でパーマはとれました。
家族にも彼氏にも「カットしかしなかったの？」
と言われました。
色もパーマもカットもオーダーしたのとかなり違うのと、それでもセンスがある美容師さんならなじむ髪型になると思うのですが、私のコンプレックスが強調された髪型に仕上がりました。
本当に無駄に髪を傷めただけって感じの仕上がりなので、髪もかなり梳いてすかすかでおさまらなくなっちゃったし、これからどうしようと困ってます

というかなんで腕の悪い美容師さんってやたら髪を梳いてくるのでしょうか…
こっちは素人だから切られてる最中はよくわからないのでストップかけられないですよね。
あとクーポンを使うと最初から言っているのに、その画面を見せるまでクーポン無しの値段でお会計されそうになりました。

…再施行して欲しいけどかなり短く、髪を少なくされ、髪も傷んでいるようなのでしばらくは諦めます。

アーサスヘアサローネ亀戸で1/13にリタッチカラーとカットをしてもらいました。3度目の来店です。

前回の2度目の来店の時、洗髪の際耳に水が入り、タオルドライの時もテキトーにしかしてもらえず、不快だったこと、またカットも切らなければよかったと思ったので、今回（3度目）その担当者に当たらなければよいと思っていましたが、また2度目と同じ担当者でした。
あとでＨＰ見たら、店長とわかりました。
1度目の来店の時の担当者は、うまかったと思います。

以前、近くの店舗でその人に当たりましたが、接客で不快な思いをしています、(シャンプーの際、長さのあるピアスをしたまま洗髪しようとしたので、外さないか聞かないんですか？と言ったら、別に問題ないと思いますけど？と言われました。ふつうの美容室なら外して下さいというか、丁寧に袋に入れてくれたりします。呆れました）

今回も、シャンプーの際も耳に水が入り、ふきとりもせず、洋服にたれて不快でした。またカラーの際、いつものトリートメントでいいですか？と言われましたが、流されてはいと言ってしまいましたが、いつものってほど通ってないし、なんの金額の説明もなく
トリートメント追加されました。

またカットもへたくそ。2回目がっかりしましたが、今回もやっぱりってかんじです。切らなきゃよかった。

あと、リタッチでお願いしましたが、金額がフルカラーになっていたし、他店ではクーポン利用ですか？と聞いてくれますが、何もなしで高くつきました。

あと30代ですが、ため口もむかつきます。
またこういうのにしたいと希望をいっても、セットするのが大変だし、しないほうがいいとか否定的なことしか言いませんでした。まったく参考にならず。

1度目のスタイリストさんは、超ロングからばっさりショートにしてもらいましたが、丁寧に切ってもらい好評だったのですごく残念です。

予約の電話の時点で、7時から予定があるため間に合うか聞い
た所、1時間でカラーができるから間に合うと言われたため、
5時に予約を
して行きました。
電話の時点ではとても印象が良かったです。
でもいざ行ってみるとスタッフの人手が足りないのか散々待
たされ、結局終わったのも7時を5分過ぎた頃。
当日はシャンプーは避けて下さいと言われ、次の日にシャン
プーをした所、カラーが落ちあり得ないくらいのムラに。
少しくらいのムラなら仕方ないし我慢出来るのですが、職場
に行って合う人皆にその髪どうしたの?と聞かれる程酷く、上
半分は黒く下半分は茶色と真ん中でまっすぐ色が分かれてし
まっていました。
こんなに適当な美容院は初めてです
待たされた事やスタッフのレベルの低さ、そして技術面につ
いて電話をしましたがそこでも誠意が伝わらず、少しのムラ
は当たり前、一週間以内に来てくれれば直す、と手直でやり
過ごそうとしているのが更にムカつきました。
謝罪の言葉もいっさい無しです。
もう二度と行きません。

アーサスヘア立川へ行きました。

急な予約でしたが、対応して頂けた点は良かったです。
お店の雰囲気はやや暗めな印象でしたが、
言い換えると落ち着きがあって良いのかな、と感じました。

カットをお願いしたのですが…
切られ過ぎて男の子みたいになってしまいました。
非常にショックで鏡を見る度に落ち込みます。
こちらも、あまり短くして欲しくないと強くお伝え
出来ていなかった点は反省しております。

…ずいぶんザクザク切るなぁ、と少し心配になりながら
見ていました。途中で長さの確認も無く、どんどん切られました。
出来上がったスタイルは、お見せした参考画像とはほど遠い、
かなりボーイッシュなショートになってしまいました。
普段着ているガーリーな服装が全く似合わなくなってしまい、
本当に悲しいです。

浦安のアーサスヘアーサローネに初めて行きました。
内装は可愛いと思ったのですがそれ以外は…。
どんな髪型にしたいか全然相談に乗ってくれず、ヘアカタロ
グを見ていても、どうしますか？とだけ。
今までの美容院ではありえない。
切っている時も雑誌を見て少し下を向いただけで無言ですぐ
頭をあげられた(何十回も)。
ここをもう少し切ってとお願いすると、「言われた通りにき
りましたけど」みたいなことを言われ・・・
しまいには預けた荷物もどれかわからなくなって聞いて来る
し…
担当者が悪かったのかもしれませんが、もう行きたくありま
せん。
全くおすすめ出来ません

間違えて消してた。
アーサスヘアデザインです。

少し短くするだけのつもりで行ったのに、何の説明もなく切
られ過ぎて、梳かれすぎて、
ボブからショートボブにするつもりが、サッカー少年のよう
な短髪になってしまった。
ここまで意図しない髪型になったのははじめてで、愕然とし
ている。
完全なコミュニケーション不足。楽しい会話をしろとは言わ
ないから、せめてここまで思い切ったイメチェンをさせるな
ら、話し合いながら進めてほしい。
あまりに短くなりすぎ、梳かれすぎた為、頭皮が透けて見え
る程で、一ヶ月経ったいまも回復していない。
他にも似たような投稿があるので、同じ担当者かと。。美容
師やめるべき。

アーサスヘアデザインを予約して迷子になったので、予約10
分前に電話したのですが話し中で全く繋がらない。
キャンセルは申し訳ないので40分探し続け、その間に18回も
電話しても繋がらない。
私が店内に入ったに入った時、通話中のスタッフは一人もい
なかった。
縮毛矯正とカットとトリートメントを頼もうと思ったが、カ
ットなしでいいからお願いしても21時を過ぎたので無理だと
断られた。マッサージ店で働く私は、そのようなミスをすれ
ば営業時間をオーバーしても接客する。
スタッフの対応が悪いとかクレームを言うつもりはないが、
接客業をする上で電話に出ないのは、これから店の信頼を失
うことに繋がると思う。もうあそこには行かない。