〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

本日、最近できたカラー専門店（東横線沿線）に行きました。
美容院へ行く時間が無かったからです。

カラーが売りの美容院に通い続けて１０年以上。
全くトラブルもなく、髪は健康でピカピカ。腰もありました。
パーマはしたことありません。

カウンセリングらしいカウンセリングもなく、
色だけ決め、早速カラーリングに入ります。

髪の毛を乾かしていて、前髪の一部分だけが異様にゴワついてツッ
パっているのに気がつきました。

担当者を呼んでもすぐに来なくて、別の人に状態を知らせてもらっ
たら、担当者はなんか笑ってました。

待つ事１０分以上。担当者に髪の状態が普通じゃないのを伝えまし
た。

ところが、
◎はじめから痛んでたのでは。→これは本当に無い。
◎最初に髪の毛ちゃんと触ってないから、どう変わったのかわから
ない。→カウンセリングが実質無かったということですね。
◎カラー材が合わなかったのかも。→だったらどうして一カ所だけ
ゴワついているのか。
◎根元以外に薬つけてないから、根元より先の部分が痛むはずはな
い→実際には複数の根元から液を伸ばしてたので、液は付いたと思
います。
◎自宅で使ってるドライヤーと違うから、やり過ぎたのかも？
　→ドライヤーは冷風でタオルも使いながら乾かした。熱風で痛め
たのではというのは違います！
◎うちは自然カラーで、他のお店と使っているものとあまり変わら
ない。→薬が原因じゃなくて、あなたの技術不足では？

色々言い訳じみたことを言われ、
「アルカリ除去」をやればゴワつきが緩和するかも、、、程度の事
しか言えません。アルカリ除去についても、教科書やマニュアルに
書いてあるような事を並べ、明らかにちゃんとした勉強も、経験も
無いと判り、怖くなって、そのまま帰りました。

根元だけ、部分だけ染めるニーズは確実にあるけど、
カラーリングみたいに専門知識とテクニックが必要な技術は
こういう処でやるのはギャンブル。
いや、リカバリーする知恵も技術もないから、ある意味もっと危
険。

私の髪は確実に痛みました。
前髪だけゴワゴワのツンツンです。

カットが下手すぎ。
前髪は重くとオーダーしたのにスカスカです。
二度といきません。

ホットペッパービューティーでの口コミでは悪い評価がなかったので子供を連れて行きましたが、ここでの口コミ通りのところです。
予約の時間変更のお願い電話でも、サービス業なのに申し訳御座いませんの一言もなく、当たり前のような口調でした。
カットについても前髪と後ろを揃えて欲しいというと、全体バランスも考えないカットで、親子揃って前髪パッツンにして頂きました。まだ旦那に切ってもらったほうがマシと思える位です。

軽くしてほしくて仕事おわりに急で予約しました。
19時ごろでも混み合ってる様子でしたが、5分くらい待って通
して頂きました。
最初はカットのみの予定でしたが進められてトリートメント
スパもやることに(いずれも安くなっていた
担当の方はだいぶ疲れた風で、笑顔もなくて、ヘッドスパの
説明を求めても曖昧な答えしかくれませんでした。

この時点で不安だったのですが、カットが兎に角雑…
私は癖もひどくて髪の量が多いので、すくにしても、
どのお店でも癖が出てきづらいように、厚みは多少残しま
す。多分当たり前のことなんだと。

ところがここはザクザクと勢いよく切ってくんです。

前髪も、目の上くらいまでで流すかんじに。とお願いしたの
に眉あたりの超ぱっつんに。これ以上切らないで下さいと言
いました…

で、このあとのヘッドスパをアシスタント？が。
この人が本っ当に態度悪かった。
やる気もなく、声も小さくて、何言ってるのか分からない。
担当さんと会話する態度も、顔をしかめてて感じ悪い。
ヘッドスパの間、顔に水がかかりまくるし、全然気持ちよく
ない…
終わったあとマッサージをしてくれたんですが、頭皮マッサ
ージの冷たいシューッとするやつ、ありますよね？
あれがめちゃくちゃ染みました……
あまりに痛いので担当さんに申告したら、洗い流してくれま
したが、染みてピリピリしました。

お会計、受付のお姉さんも笑顔なく愛想なし。

帰ってから、染みが不安だったので、お店に電話しました。
受付？のお姉さんが親切にお話を聞いてくださいましたが
、らちがあかずオーナーに交代。
オーナーさんは、超適当でした。
我慢出来ず、今日の担当さんが態度悪かったです、と伝えま
したが、適当に謝ってれば許されるだろうって感じ。

お店自体は綺麗で、対応が良い店員もいます。
ただ、まともに接客できないような店員は表に出さないで。
技術以前の問題。

今日、ネット検索してふじみ野店へ行って来ました。
クーポン使ったデジカール🎶
予約はできないとのことで2時間待ちはしかたないとしても、
来店した時の上から目線の態度！正直、何？この女！って思
ったのですが…取り敢えず我慢…
順番回って来て施術してもらったのですが…
洗髪…顔にかかるし、何も言わずに頭を手荒に上げたり下げ
たり…ありえない！
初めに「長さは？」と聞かれたので「揃えて下さい」とお願
いしたのにカットしたのは前髪だけ（;￣O￣）その前髪も私
が切った方が上手？みたいなパッンカット（ ; ; ）
店員さんは余程自分に自信があるのか、勢いで誤魔化してし
まえと思っているのか自信満々…
言えなかった私も悪いんですが、パーマ代を払ったと言うこ
とで納得しようと思ってますが、次回はないな…と思ってま
す(-。-;

矯正した前髪がチリチリで大ショック！！
もう行きません(ー_ー)!!

前、すくだけならいいかな、
と思いイレブンカットに行きました。

20分ぐらい待って下さいといわれたのに、
40分近く待たされ、閉店間際でした。
しかたないと思ってイスに座ったら、
店員さんふてこすぎてびっくり。
髪の毛くくっていてかたがついていたのに、
濡らしもせず切りはじめ、
しかも11カットゆーてるくせに、
5分ぐらいで終わった。
会話とかも一切なし。いっかいも笑わんし。

前髪も短すぎたし、さ い あ く
もー絶対行かへん、

閉店間際でもなんでも、美容師やったら
丁寧に切れやっ
待たされたんこっちやゆーねん、

勉強不足なのか、想像力不足なのか、こちらの言ってる髪型が
全く伝わらない美容師がここにはいる。一応切り抜き持ってっ
て、その上でその切り抜きと変えたいところを説明したんです
が、「イメージがわかない」と言う。それをいかにもこちらの
オーダーがおかしいみたいな雰囲気でいうわけですよ。だって、
「どっかでその髪型みたんですか?」とかきかれましたからね。
よっぽど想像できなかったのでしょう。
だけど、その髪型は、以前自分がやっていた髪型なんです。切る
当日の髪の長さで絶対やれる髪型なんです。その美容師が想像で
きてないだけの話なんです。この美容師は以前にも、前髪切っく
れとたのんだら、前髪から頭頂部のちょと手前までいきなりバリ
カンいれられましたからね。見せた写真とは全く違う髪型になり
した。写真の髪型はそんな場所にバリカンなんか入ってません。
そのときは、「ま、いっか」と無理やり自分を納得させて気にし
ないようにしました。それでまたそこに行ってしまったのが間違
いでした。もう絶対にいきません。

本日、カットにて来店。

値段が安く、外観が綺麗でホームページにも、
ハイクオリティなカットと書いてあったため、
期待を少しだけして来店。

入店後、ベテランっぽい中年の男性が対応。
あ、人当たりはよさそうだな~。

タイマースタート。
タイマー？
店員に聞いたところ、
11分で切れるのがうちのポリシーなんです。
でも大丈夫ですよ、カットは丁寧がモットーですから♪
といわれて、安心して目を瞑り、カットを任せる。

終わったようなので、目を開ける。

。。。なにこれ。。
切り残しもあり、
なんとセニングを入れた部分は穴が空いている。
わかります？10円ハゲがいくつかできてるんです。

また、前から見て、縦のラインがぐちゃぐちゃ。
前髪はなぜかバラバラの長さ。
スタイルブックを見せてるのに、遥かに遠い髪型になって
いる。
ちなみに、私はベリーショートとつたえた。
スタイルブックはサッカーの中田のような髪型だ。
なのに、髪の毛10センチくらいになってます。

評価は、10段階あるとしたら、0、1くらい。
つーか、金払う価値なし。100円でも高い。

終わって店をでた瞬間に他店舗に連絡。
そこの美容師さんいわく、『めちゃめちゃですね』と。

結果、1575円プラス違う美容室代3500円で、
計5000円かかりました。

忠告します。
ここで1575円払うならバリカンで坊主にしましょう。
遊びで切られた気分になりますよ。

初めてデジタルパーマかけたんですが、やってる時はすごく
心配だったんですが仕上がりはとても良い感じです☆
前髪も巻かなくて良くなりましたー！！また行きます！！