〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

先日田無に行きました。接客は決していいとはいえないじぇ
れど安いし、文句いえないでしょ。因みにちかくの１０００
円カットのが接客いい。でもシャンプーしてくれるし(痛いけ
ど)前髪と横少し切ってくださいというと、自分できるよりは
はるかに上手だし、行かないよりはずっといい結果になりま
した。来月大幅にスタイル変えるときは４０００円くらいの
ところへ行きますよ。

１５００円で場所代やら人件費かんがえたらカットにかけら
れる時間って１０分くらいじゃないの？３０分かけたら赤字
かよほど店員の給料やすくしないと。客もそこ理解していか
なくちゃ

最悪な出来栄えです。
何故カット料金が安くなったのかを、しっかりと考えるべきでした。

以下この美容院で本当に合った出来事
・汚い金髪を巻いた女性が、１人の女性店員の胸を私（客）の前で揉んでいた。
・髪の毛を薄くしてくれ　と言ったにも関わらず、
切る前と同じ量の髪の毛の重さ。
・髪の毛を洗ってもらうも、痛い。
痛気持ちよくもない。
・ドライヤーの温度が高すぎる。熱い。
あと、天使の輪を作るために、普通（美容院の世界では当たり前のこと）はドライヤーを頭のてっぺんからかけるのものなのですが、私についた女性店員の方は
容赦なく横から。
もうここから、あぁ。この人達
本当に美容師になりたくてなったんじゃないんだなぁ。
と思いました。
・サイドは切るなと言ったはずなのに、
いつのまにかサイドを切っていた。
・前髪はぱっつんなのに、少しだけ残ったサイドは
シャギーがはいっているという変なバランス。

初めから、ここの掲示板を見ておけばよかったと
後悔しています。
二度と行きません。

なんか、書き込みをみていると
わりと新しめの店舗の苦情が多いですね。

私はレイフィールドの岡崎店と安城店に行ってます。カラーと前髪カットで1ヶ月半に一度行く程度です。
岡崎店も安城店もとても客の対応もよく
客の希望も良く聞いてくれます。
似合わないのならはっきり似合わないから
自分に似合ったアドバイスもしてくれました。
カットはいつも1900円ぐらいでやってくれて
スゴイ満足の髪型にしてくれました。

2店とも今、小学校高校学年の娘が保育園のころに
でき随分年数のたっているレイフィールドだから
満足できるのだと思いました。

勧誘は多少ありますが
私の場合、常連客で、断るときはきっぱり断ることを
美容院の方達もわかっているようで
あまり、勧誘してきません。
また、行く予定です。

切る前は鎖骨に届くほどの長さで、
重めのセミロングだったのですが
小学生みたいなスカスカのショートカットに
なってしまいました・・・
今までのふんわりしてる女の子らしい感じが好きで、
伸びてだらしなくなってきてしまったところを
整えてくれればよかったのに。
やぼったく幼い印象だし、あまり好みではなく
結構落ち込んでます(´`
色を暗く染めたのでなおさらダサくみえてしまいます。
あと前髪の切り方がすごく雑に感じました。
高校生とはいえもうちょっとおしゃれにしたいよ・・・

前回当たった方がとてもよかったので
期待してただけにがっかりです。
次は前回の方を指名するか、
他の店を探すかします。
それから自分でイメージをしっかり持つようにします。
誘導されて失敗するのが一番悔しいです。

絶対にお勧めしません！
希望の写真を持って行き、フロント、サイド、バック全て見せた
上で、お願いしました。
とにかく、前髪をつくりたかったのと、毎日巻かなくて良いよう
にスタイリングしやすい髪にしたかったのです。
広がりやすい髪質なので、広がらないようにとお願いもしていま
した。
きちんとお伝えしたにも関わらず、バッサリ切られ、超ロングの
髪はセミロングに(ToT)
前髪もパッツン
しかも、めちゃ段をつけられているから、パーマがパサパサ広が
り、一気に老けてみえ、髪はボロボロ
ロングが苦手なら、はじめからお客様に伝えるべきでは…？
これでは恥ずかしくて街を歩けません(ToT)

浜松駅から徒歩5分で着くので、立地は良いです。お店の雰囲
気も、爽やかで活気があり、美容師さんとレセプションが別
なのも高級感があっていい感じです。レセプションの女性は
態度が女子高生のようですが…(苦笑)

しかし、某クーポンサイトで予約(カットとファッションカラ
ー5500円)して行ったのですが、電話での予約時に「カットは
前髪のみ」と伝えたのにも関わらず、当日スタイリストから
「前髪カットではこのクーポンは使えません。また、ファッ
ションカラーはリタッチのことで、全体カラーの場合は7500
円になります。」と。
まず、謝罪が先ではありませんか？
明らかに予約時のレセプションの説明不足だと思いますが。
こちらは元々カットするつもりはなく、レセプションから
「カットした方がクーポンが使えてお得ですよ」と言われた
ので、前髪カットもお願いしたのですが…。
しかも、ファッションカラー=リタッチとは、素人には分かり
づらすぎます。「根元のみのカラー」等、他に書き方がある
のではないでしょうか。
また、一度では理解できなかったので二回説明をお願いした
ところ、イラッとされたのが思いっきり伝わってきました。
「クーポンサイトにも書いてますよ。今見ていただければわ
かりますけど」という冷たいセリフと酷い態度に、本当に驚
きました。

最終的に、カラーのみの通常価格7600円でお願いしたのです
が、支払い時にまたびっくり！なんと、9400円でした！！
ブロー代が1800円、別途かかったようです。それも最終的な
説明の時にすべきでは？

いくらクーポンサイトに書かれているからといって、利用者
全員が隅々まで、業界用語を調べてまで確認はしないと思い
ます。

アシスタントの女性の接客はとても気持が良かったので、若
い男性スタイリストの対応にはがっかりです…。一番ランク
の下のスタイリストだからでしょうか？
カラー自体は普通の仕上がりでしたが、もう二度と行きませ
ん。

ワンカールボブをお願いしたのですが、まったく予想外の耳
上あたりからのボワンとしたパーマになりました。まったく
の予想外で驚いて言葉も出なかったです。ブローも左右対象
に出来上がらなく、前髪にいたってはいっかいブラシを通し
ただけで、まるで癖っ毛。翌日の髪のセットも大
変で、あまりにと予想と違い短い髪の毛でポニテをして誤魔
化す始末です。2日後にまったく違う美容院にいったところ、
美容師さんも苦笑い。後ろ髪にいたっては「根元からバッツ
リ削がれている」とのことでした。担当者さんも美容器具は
たくさん落としますし、いきなりタメ口でそれはどうなの？
と思いました。

ブリーチはしておらず、やや明るめのカラーリングでしたがブ
リーチされているお客様には施術出来ませんと断られました。ブ
リーチをしていないことを伝え、根元だけでもと言うと「前髪だ
けならなんとか頑張ります」と言われ言い方が失礼だと感じまし
たので帰宅しました。今まで縮毛矯正を断られたことがなく、専
門店ということでしたので少しショックでした。仕方ないのでは
別の美容室を予約し施術してもらいました。

少しでも参考になればと思い書かせていただきました。
ハナワークス不評なんですね＾＾；

今まで6回柏店行ったことがありますが確かに受付はい
つもたるそうにしてるなぁ〜(笑)とは思ってましたが施
術してくれるかたは特に問題ありませんでした。指名も
しなかったし名前も憶えてないのですがとある男性スタ
イリストさんは態度もよかったし矯正を半年持たせてく
れたのでなかなかうまかったのではと思いましたが他の
スタイリストさんはあまりうまくなかったのか3ヶ月で
もう前髪がうねうね・・・。

あと他の方のクチコミにもありましたが3回来店しても
らえるプレゼントがホテルにあるような使い捨てのク
シ・・・さすがにあれはひどいですよね。私も貰った時
「え？え？」とポカーンとなってしまいました。来店プ
レゼントは期待しない方がよさそうです。

あと5回来店時にもプレゼントがもらえると聞いて今度
はトリートメントとかかな♪と楽しみにしてたのに「あ
あそれなくなりました」と謝りもなくあっさり言われて
しまってちょっとショックでしたよ。

変に値上げされたり不快な思いはしなかったんですけど
肝心の矯正のもちが悪いので再び美容院さがししてみよ
うと思いました。こんな意見ですが参考になれば幸いで
す。

まず、入ってすぐフロントのスタッフから無愛想。
担当美容師は最後までニコリともしない。
画像を見せ「前髪は眉上くらいで、ここはこれくらいでよろ
しいですね」と確認してきたくせに。前髪をかなり短く切ら
れた。
しかも普通なら乾いた状態で普段の感じがわかるように切っ
ていくのに、濡れた状態で一気に切ったので修正できず。
全部終わってから「サイドとバックの画像も無いと想像で切
るしかない」と文句言われたが、正面の画像を見せたところ
ですらちゃんと切れてないのですが…。
別に切り直せるところですら、切り直しできませんけどよろ
しいですか？と言い出す。注文ははじめの一度きりってこと
でしょうか？
シャンプーの時のブランケットのかけかたも適当。バってほ
るようにかけられて
片足しかかかってなくて
自分でちゃんとかけました。
シャンプー台の椅子に座ってて
「ちょっと下がってください」と敬語だけど命令口調で言わ
れた。
お湯加減大丈夫ですか？
と聞かれたが、水でした。お湯じゃなかったです。
充電器持参でも充電させてくれません。
帰り際もフロントスタッフと担当の美容師でコソコソ話。
来店から退店まで隙間なく気を悪くさせてくれる徹底ぶりで
す。

こっちは本当に普通に来店して文句一つ言ってないのに、嫌
がらせのような対応。
無愛想すぎる美容師に気を使ってしまって、これ以上不機嫌
になってめちゃくちゃされても困ると思い
はい、わかりました、大丈夫です
としか言えない。

素人より下手な美容師とそこらのコンビニより無愛想な接客
です。
自分で切ったほうがマシ。
わざわざお金払って気を悪くさせてもらいに行ったようなも
のです。