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20 件見つかりました(1 - 10件を表示)

表示件数:

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  藤沢市 
2021-10-19 18:59:26
みく さん 
あそこは、こちらの要望も聞かずに、髪を切り出す。
こちらのクレームに対し、嘘を言う。
美容師しての責任感はまったくありません。
やはり、11カットは安かろう悪かろうですね。
どんな頭にされるか分かりませんよ。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2021-06-27 06:12:24
神風 さん 
11カット港南台の男性技術者の接
客態度、言葉使いが
客をばかにした態度
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛知県  一宮市 
2018-07-26 13:39:13
ぴーたん さん  ( 50代 女性)
昨日娘と11カット木曽川店に行きました
普段他の店舗に行くのですが買い物ついでに木
曽川店てカットしようとなり入ったら空いてお
りすぐ出来ましたが娘の担当者へこんな感じだ
と言ってもスルーするので私の担当へ頼みこん
な感じにしたかったみたいですと伝えて貰いま
したがあーそうなの?で後の修正もなくそのま
ま終了。ただパツンときられただけでしたし私
もこんな風にと頼み長さを長めにと伝えたのに
終るとかなりのショートで撃沈。ロングからシ
ョートにされ娘は殆ど切られずかなり不満足で
腹が立ちます。修正にもそこへすら行きたく有
りません!値段が安いので仕方ないとは思うけ
ど腕まで低レベルの人しか雇わないのかな!

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市南区 
2018-07-25 15:34:42
みーや さん  ( 40代 女性)
子供が、カットしたのですが( ; ゜Д゜)。

アピタの中にあり便利なので、
多少の意向のズレは覚悟して依頼しまいたが
出来の悪さに驚き!
子供(5才)が『なにこれ?💦』
と泣き出す始末。11カットなのに、45分もかかり左右のバランス
を揃えようと四苦八苦!短いところでは、20センチも切られ💢
前髪パッつん!やめてねって言ったばかりなのに、マシュマロの
ようにヘルメットみたいに仕上げられ、大泣きした娘をみて、
『後ろ髪使って直しますから』で、更にマシュルーム( ; ゜
Д゜)
家にかえったら長さの違う髪も数本でてきた💢
注文と全然ちがい、45分もかかり、仕上がりも汚い。

さすがに翌日クレーム。
さあ!どうしてくれる💢

(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  町田市 
2017-09-17 14:17:38
さん  ( 40代 男性)
安いから、いい加減な対応してるんですか?
低レベルのカット技術は理解してますが、受付の対応も酷
い!待たせすぎ!客をなんだと思っているねか!
そんなにイヤイヤな姿勢、対応なら店たためば?

二度と行かない!アタマにきてます!
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★
千葉県  柏市 
2017-08-20 14:21:30
アルパカ さん  ( 10代 女性)
ショートヘアが伸びてしまったので、お母さんと切りに行き
ました。髪型は、そこまで不満ではないけど
お母さんの髪型と、従業員の態度がおかしいです。
私は子供なので何も話しかけられませんでしたが、
母が「前の美容院で、髪の毛がすきすぎてどうにもならない
と言われた」と話したら、何故か母の髪をわしづかみにして
髪の性質をキレ気味で説明しだしたそうです。
それで母が「どうすればいいかわからなくて来たんですけ
ど・・・」と言うとまた同じ事を話始めて。
それが、2、3回繰り返されたそうです。
偉そうに説明した割には、左右非対称の長さになってるは
時間はかかるは、ついでにアシスタントの方にも
意地悪い接し方をしていて・・・。
私が別の人に切ってもらっているときも、母の担当が
うるさいなとは思っていましたが、まさかそんなに
ひどいとは思いませんでした。
もう二度と行きません。

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
京都府  京都市右京区 
2016-11-22 17:44:57
ユーザー匿名 さん  ( 40代 女性) ユーザー匿名さんにメッセージを送る
先日初めて京都西小路五条店へ行って、カットとカラーをし
ました。最悪でした。カットが下手過ぎる 左右違うし毛先が
跳ねる 結局いつもの美容室へ行くはめに

私が聞いている事にきちんと答えない 会話が成り立たない
タイマーをわざわざ週刊誌を読んでいる私の目の前を手を伸
ばして消すとか
2、3人のお客しか居なくショートヘアなのに男女二人でブロ
ーされ、左右で違う力でガチャガチャ触られ、熱いわ痛いわ
接客態度、技術、最悪なので二度と行きたくない
結果 高かろう悪かろうでした

 
神奈川県  横浜市戸塚区 
2016-03-11 01:03:49
やま さん  ( 30代 男性)
私はトツカーナの方にある11カットで切ったのですが、ちびさん
同様自分で切ったのかと言われるレベルのひどいカットをされま
した。

この口コミを読んでおけばよかったと後悔しています。
たまに千円カットに行くこともありますが、千円の見せでもこん
な雑な切り方をする店は一度もなかったです。
指示だけして目を閉じていたのですが、目を開けたら河童のよう
な頭にされていて、罰ゲームかとびっくりしてしまいました。

結局他の店に行って坊主になりました。

口コミ読むとこの系列はどこもひどいみたいなので、根本的に腐
ってるんでしょうね。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★
神奈川県  横浜市旭区 
2015-08-18 09:18:30
モンちゃん さん  ( 40代 女性)
お盆明けで いつもの持ち込みカラーに行くと、見慣れないス
タッフがチラホラ。
その中でも、見た目 新人だけど、態度に謙虚さが感じられな
い20代そこそこの感じの女性スタッフ。
あの子じゃなきゃいいなと思ってたら、当たってしまい!案
の定 、接客も偉そうな態度、疲れてるのか
何が不満か知らないけど…
オートシャンプーになり、扱いも、やり方も いつものスタッ
フさんと違い、余りに粗雑 カラーも手際悪いのに、お待たせ
しましたの一言もなかったし…。新人さんだし仕方ないかな
ぁと思ってだけど。
気を使いながら いつも通りの強さだった?いつも聞かれるか
らって聞くと とたんに 強い口調で 声色も変わり!そうです
よ‼️それが⁉️って態度 。
明らかに不機嫌!お客に向かって、こちらの問いかけにも、
ウンウンはないでしょ?逆ギレびっくり!結局 すみませんの
言葉は一度も聞かれませんでした。
ちなみに隣駅で2年目スタッフらしく、手伝いに来たらしい。
不愉快極まりなく、いつものスタッフさん感じ良かっただけ
に残念!美容師である前に 社会人のマナー先に学んだら?
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市瀬谷区 
2015-02-27 22:51:18
元美容師 さん  ( 40代 男性)
初めて11カット瀬谷店でカットしたのですが、へたくそです。
サイドの切り口はガタガタで虎刈りになっているしもみあげは全く切っていない。
よくお金が取れるよ。笑っちゃいます。