〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

今回、Earthで有料のパーマモデルお願いしてみました。

パーマ3000円とデジタルパーマ5000円があり、痛まない方を
希望したらデジタルパーマ勧められ、お願いしましたが、カ
ットもトリートメントなくて、仕上がりは毛先がかかってな
かったので強めのウェーブで毛先は真っ直ぐでおかしな髪型
になった。

理由を聞くと、傷んでたから毛先はかからなかったと仰って
ました。カットなしでした。とりあえず帰ってみて施術後焦
げ臭くなってて思った以上に髪が傷んでました。そしてトリ
ートメントがついて
なかった。

次の日電話して直してもらう為、再来店して一度傷ん
でる所カットしてもらったら（結構切りますとは言ってまし
た）腰まであったのが２５センチくらい切られて鎖骨くらい
になってしまった。有料でパーマを戻し（縮毛矯正3000円）
してもらったが、さすがに二回もパーマしたのでトリートメ
ントくらいして欲しかったが、こちらから聞かないと何もし
てもらえませんでした。

縮毛矯正したあと揃ってなかったので毛先にこのままです
か？と聞いたらこのままの方が良いと思いますといわれた
が、毛先は揃ってないし、縮毛矯正したはずなのに、全然真
っ直ぐじゃないし、毛先も揃ってないしひどいです。

トリートメントくらいして欲しかった。有料なら金額も言っ
て欲しかった。

色んな美容院行きましたが、今までで一番酷かったです。

6月にレイフィールド長嶺店でデジタルパーマをかけました。
店長を指名し、指名料も取られるのに、施術は見習い？
来店時のアンケートに［肌が弱い］と記入していたので、店
長がアシスタントに［お肌が弱いようだから、保護クリーム
を］と指示したのに、クリームなし。

指名料を取っておきながら、店長が対応したのは最初の髪の
毛コンディションチェックと、パーマの巻き方・出来上がり
チェックのみ…
指名料必要ですか？
お店自体は［高級サロン］的な受付、進め方をするのに。
しかも、パーマがかかってない！！
行きつけの美容室さんと、マツエクで利用している美容師さ
んも［かかってないね…］と言ってました。
ホットペッパービューティへの口コミは、パーマかけた日に
投稿したので失敗しました。
10日くらいでパーマが消えてきた。
と言うか、後ろ側・上側がかかってない。
髪の毛が傷んだだけ！！

帰る際には、次回の予約まで入れさせられたし。
もう二度と利用しません！！

イオンスタイル松山の近くにある美容室。1階は助格が
あり2階は美容室nsky。5〜6年、通ってましたが当時居
たスタッフさんは全員辞めており、新しいスタッフ2名
とオーナーさんのみ。低刺激の薬剤を使用してくれてい
る為、安心してましたが、客の許可なくカラーをしてい
たり、客に髪の毛を乾かして下さいっと、言ってきたり
指名したオーナーさんが当日欠勤したのにも関わらず連
絡なし、会計の際にはきっちり、いつもの料金(オーナ
ー指名料込み)欠勤しているのに、何故かと問いたくな
りました。デジタルパーマも持ちが悪くなり、新しいス
タッフの技術不足だと思いますが。店の雰囲気も悪くな
ったので、もうこれ以上、お金を出してまで我慢をする
のをやめました。オーナーさんの実力は好きでしたが、
今のスタッフを教育出来てない部分、黙認している部分
に失望してます。

施術内容→デジタルパーマ、カラー、(トリートメント)

最初のカウンセリングシートでは「安さ優先」としたにも関
わらず、痛まないようにということでカラー剤やらパーマや
らと、最初に予約したメニュー以外にも提案してきて、最初
の値段からどれくらい変わるのかをこちらが聞くまで教えて
くれない。(後からわかったが、最初の予約時の(トリートメン
ト＋カラー)で安くなってたメニューもそれぞれ単品メニュー
として計算されたため会計の時の値段は想像よりかなり高か
った)

カウンセリングが終わり、担当者離脱。
店長が担当者と書いてあったのに最初から最後まで別の方が
対応。

時々、本来の担当者が「ほかの人に任せっきりですいませ
ん」と声をかけてきましたが…最後まで戻って来ず。(予約時
にカラーの資格を持ってます。と書いてあったのにカラーの
時でさえ戻って来ない)

そして1番驚いたのが。
今回1番受けたかったトリートメントが無かったことにされた
こと。

パーマとカラーが終わり、そろそろトリートメントかなと思
ってたら「今日○○○で口コミ書いてくれた方にトリートメ
ント無料でサービスしてますけどどうですか？」と言われま
した。

いや、そもそもトリートメントとカラーをメインで予約をし
てて、提案されたパーマを追加したのに何故？トリートメン
トがなくなってるの？(カウンセリングシートにもそういう旨
を記入)

口コミ投稿もその場でやってもらうということでしたが、後
ろに美容師さんがいるのに下手なこと書けないし…とりあえ
ずものすごい簡単に書きましたけど。

異様に口コミがいいお店だと思っていましたが、トリートメ
ントで口コミ書かせてたらそりゃあ高いな、と思いました。

私のように提案を断れない、美容師さんに任せてしまいが
ち、という方は少し考えた方がいいかもしれませんね。

でも、おかげで自分の意見をいうことが大事だと思い知りま
した。

以前アトリエプレゼンツ西葛西店に行きましたが接客態度が
悪すぎでした。

担当は30代くらいの男性。
カット、そしてデジタルパーマをかけたくてこちらで用意し
た写真を見せたのですが、見せた写真のようなスタイルはデ
ジタルパーマでは出来ないとの事。
そのようであれば何か別の見本を見せてもらえないかとお願
いをし、その中からコレというスタイルを決めて再オーダー
をしたのですが、

「いや、だからムリw」

と小バカにしたような対応。

いや、だからムリ？
客に対して小バカにしたような態度にタメ口。
そのような対応があってよろしいのでしょうか？

どれが出来てどれが出来ないかなんてプロの方々からしたら
当たり前のように判断が出来るのかもしれませんが、素人で
ある客からしたら分からないのは当然です。
どういった理由で出来ないのかという説明も欲しかったで
す。

その時点で腹も立ちましたし気分が悪かったので何もお願
いせず帰ろうとも思ったのですが、致し方なくカットだけお
願いすることに。
その後の態度も悪かったです。

色々な美容院に行きましたがこんなに接客態度の悪い美容院
は初めてです。
正直この話は何年か前の出来事ではあるのですが、未だにこ
うして覚えてるくらい最悪の印象として残っております。
コスパ面は確かに魅力的ではありますが、それなりの対応を
されてしまうことを覚悟で行かないと不愉快な気分になる可
能性は高いと思われます…。
私は決してオススメは出来ませんし、もちろんもう２度と行
きません。

いいえ。ふつうのパーマです。
デジタルパーマを ゴリ押しされましたが 断りました。

他店で、デジタルパーマをかけてました。
貴店で、普通のパーマをかけてボロボロチ
リチリになってしまいました。前髪も勝手
にパーマをかけて、変な癖毛になってまし
た。最悪です。

ホットペッパーの口コミがよかったので予約したが、
悪い口コミは削除するようですね。
カット＋デジタルパーマで予約したが、
会計時にデジタルパーマではない
パーマになっていた事を知る。
初めに言っておいてほしかった。
パーマも全くかかっておらず、
施術中にパーマ液が目に入る。髪型は平野ノラ風に。
そんな注文はしてない。 開いた口がふさがりません。
どうしても納得いかず再度パーマをやり直しに。
この時行かなければ良かったと今でも後悔してます。
髪が傷んでて〜、髪が細いから〜と散々言い訳。
パーマのかかりすぎで髪が陰毛＋髪の色が変色。
櫛が通らない状態に。
ちなみにシャンプーもしてるのかしてないのか。
濡らす程度。臭いタオルを顔にかけられます。
後日、別の美容室に行くと髪の右側左側で切り方が違う。
厚さが均等ではないと言われました。
お金出して髪質を虐めたってところですね。
髪の毛を虐めたい人は行ったらいいと思います。

水素水デジタルパーマをかけに初めて行きました。
担当してくれるスタッフから挨拶もないし、
丁寧なカウンセリングもなければ説明もなく
びっくりしました。
カットは全部スキバサミ。
長さを変えるか変えないか、量が気になるかどうかだけ聞か
れました。
どんな風にパーマをかけたいか相談もなくいきなり巻かれて
下だけまかれていたので上からかけたいと言うと
どうせかからないのでかけない方がいいと思ったんですが、
と一言。
大丈夫ですか？と聞かれたがそんなこと言われたら大丈夫で
すとしか言いようがない。
新人さんっぽかったので仕方がないと思いましたが一番年配
の方もダラダラしていてと愛想もなく全体的にスタッフさん
のコミュニケーション能力が欠けていた気がします。
担当のスタッフさんは取っ替え引っ替えで変わり、居心地が
悪いし、シャンプーも気持ちよくない。
結局想像通りの髪にはなるわけもなく、残念です。

期待していたのに残念な髪型にされました。
疲れる、雑、やっつけ仕事の３拍子。
カラーもろくに染まっていない
ガタガタなカットに傷んでとれたデジタルパーマ。
５時間３０分も放置され疲れた。
安かろう悪かろうとはこの事。
口コミとは真逆でした。
技術を見直したほうがいい。
八王子の美容室でこんな思いをしたのは初めてです。
美容院選びは慎重にするべきだとある意味勉強になった。