〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

技術、いまいち。
話術、下手。
接客、問題有り。
世間知らずの可哀想なオバサン店長。

以前来た時、本社に電話かけたんだけどね

客の前で従業員に悪態をつく
「いい加減にしてくれる？」とか
「ふざけんなよ」とか

自分の知り合いらしき客にはヘラヘラしながら対応してんの
に、他従業員がその知り合いと話してるとこの態度

もう一度言いますよ？
本社にも電話しましたよ

これで改善されてなければ本社もそういう目で見ないといけ
なくなるからね

濱さん泣いちゃうよ？

最近は接客対応悪いですよ。
待ち時間も長く、技術もいまいち。

今まであまり高い美容院に行ったことがないので
全然詳しくないのですがやっぱりここの美容院は
どこの店舗でもひどいみたいですね。

スタッフは1.2人しかおらず、お客さんがいない状態でも
何をしているのかいちいちとても待ち時間が長いです。

みなさんの言っている通り、本当に無愛想です。
声もめっちゃ小さくて何て言ってるか分からないほど
だったので聞き返したらキレ気味だったのが伝わりました。
技術面ではこの前女性にカットしてもらったのですが、
左右で長さ全然違うし前髪もガタガタでした。

学生なので費用のことを考えて
今まで3回ほど通いましたが、この口コミを見て
これからはちゃんとしたところに通いたいと思いました。

完全な予想ですけどそこは低価格サロンですか？
違ったらごめんなさい。
カットカラーで4、5000円台は低価格サロンです。
そこに行ったあなたが悪いです。
キャンセル扱い云々でいちいち確認するのもクレーマーかク
レーマー予備軍です。
今度はちゃんとお金かけてそれなりの所にいきましょうね。
まず某サイトを使ってる時点でクーポンハンターですが笑

LIRUA 博多 【リルア】という美容室に行っ
たのですが、かなり残念な所でした。
担当の若い女性は丁寧に仕事をしてくれまし
たが、接客がちょっと...
髪がゴワゴワして硬い、傷んでる、せっかく
髪を巻いてもすぐ取れそう、他言わなくても
いいようなことをいちいち言ってきて、解決
策を提示するでもなく完全に言いっぱなし。
なんでこんなにずけずけ言われないといけな
いのだろう、と最後の方は悲しくなりまし
た。
その上、来店処理もきちんとされていなかっ
たようで、某サイト上で予約したのに勝手に
キャンセル扱いになっていました。
その旨を確認するため電話した時も、クレー
マー扱いされ気分が悪かったです。
(ちなみに確認のため少し電話口で待たされま
したが、保留になっていなかったためスタッ
フ同士の会話は丸聞こえでした)

マツエクでお邪魔しました。
持ちはまあまあ良かったですが、接客はいまいち…(>_<)
お客は立たせたまま店員は座りながらのカウンセリングで、つ
けるまえに靴をぬぐ個室に通されましたが、パンプスを触って
脱いでいてその手でマツエクつけられたのにはびっくりしまし
た。

ボリュームラッシュはよくて他のお店にはないから、もう少し
接客改善してほしいです〜

阿佐ヶ谷店を以前から何度か利用してます。ほぼ毎度たまた
ま同じ女性の店員さんにカットしてもらってて、正直愛想は
良くないけど下手ではないのでまぁいいかと思いながら通い
続けてました。

今回かなり久々に行ったのですが、初めて男性の店員にあた
りました。…が、まぁ態度が酷い。

店員:「結構切りますか？」
私:「いや、そうでもないです。（元々胸辺りまで長さがあっ
て）肩につくぐらいの長さでお願いします」
店員:「え？それだと少しじゃなくて結構切りますよね？」
私:「…はぁ、じゃあ結構切りますね」（面倒なので話を合わ
せました。私は、いつも腰辺りまで伸ばしてから肩ぐらいま
でザックリ切っていて、今回珍しく胸辺りから切る事にした
ので、私の中ではそんなに切るって認識じゃなかったんで
す。長さの基準がお前と私で違うだけだろ、と思ってしまい
ました）
私:（イメージの写真を見せて）これぐらいでお願いします」
店員:「えっ？これだと注文とかなり違いますよね？（←い
や、そんなに違わねーよ）肩につくよりも少し短めだし。
20、30cmどころか50cmぐらい切る事になりますけど大丈夫
ですか？（←こいつ計算できねーのか？いくらなんでも50cm
はないだろ）」
私「…はぁ、じゃあこの写真より少し長めでお願いします」

ここでようやくカットに入ってくれましたが、かなりイラつ
いたのでカット中も一切目を合わせないようにして、会計も
さっさと終わらせて店を出ました。
客からの注文にいちいち細かくツッコミ入れて、客をなめた
ような態度で上から目線で話してくる…出来上がりはまぁま
ぁでしたが、こんな接客されるならいくら安くてももう二度
と行きません。

グレーパーカーに黒エプロン、黒髪で細身の男。あなたに接
客は向いてません。

本当にその通りです。
私も被害者の一人、半年以上前に行くのやめました。

パ−マをかけにいったのですが、2個程追加させられ、
しかも高い方をやらされました。
新しくできた美容室だから、売り上げが欲しかったんでしょう。まんまとはまりました。
社長のブログをみて思ったのは、社内的にお金を湯水のように使ってます。だからお客にお金をおとさせるように仕向けてる。

話は戻って、挙句の果てにパーマ失敗されました。後の対応もいまいちで担当した美容師は失敗すら認めませんでした。すいませんでしたの一言も無かった。

本当に酷い美容室でした。

カウンターバーの片隅でやっています。
すごく狭いお店なので、とても窮屈。
たばこ臭いし、薄暗いし、飲食店でネイルってどうなんだろう？
ランチもやっているみたいだけど、ジェルや爪の粉もとぶのに不衛生。
安いチケットを使ったのですが、デザインの出来がいまいち。
すぐに浮いてきたし、技術も？って感じです。
接客態度もへんになれなれしくて、二度と行く気はありません。