〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

友達がカラーチケットでリタッチが安くできるし
全体染めも+2000円だから経済的だょ！
と言われ行きました。

しかしいくらリタッチが安く出来たとしても、もう
二度と行きたくありません。

受付けの人の電話の対応は何回もイラっと
しました。
質問をしても無視でマニュアル的な対応
言ってみればずっと話してて、ちゃんとしてるのは
服装だけ
スタッフも普通に他のスタッフの悪口を言いあって
いたり、タバコの臭いがすごくしました。
カラーチケットがあったので使い切ろうと通い
ましたが、毎回シャンプーなどの押し売り。
こんな酷い美容院初めてでした。

まず、結論から言います。全くオススメしません。
受付の態度と口調にまず腹立ちました。不愉快そのもの。
earthのシステムの説明。知らんわ！そんなもん！で、店はガ
ラガラなのに、カウンセリングもしないで
切り始め、パッツン、切り残し、左右のバランスめちゃめち
ゃ、「どうでしょうか？」まじで言ってんのコイツって思い
ましたよ！途中でしょ？まだ？ぐらいのレベル。。呆れて、
文句を言う気すら失い、シャンプーへ、、シャンプーは耳に
お湯は入るは、こんな下手くそなシャンプーは生まれてこの
方味わったコトなかったですw自分で洗おうかと思うくらいで
した。で、ワックスとスプレーでごまかし、頭はベタベ
タ。。すぐに違う美容院予約し、なおしました。歩けません
もん、この髪型では、、汗
昔、母親に切られたぐらいのレベルですよ？よくこれで、商
売してますね？神経疑います。サービス業なめんな！！
受付には、社長の自慢のフェラーリとの写真、アホでしょ？
美容業界で、うまくいったからって、自慢写真店舗に飾る大
手の社長はこの人ぐらいですよ？w
なおしてくれた店舗の店長が言ってました。earthで切られて
なおしに来る人沢山いると。こんな、カットじゃあ短くする
しか方法ありません。と！！そこで、カッコ良くしてもらっ
たからいいですが、金と時間と髪の毛返せ！！
本社に問い合わせして、クレームいれましたが、まだむかつ
きすぎて、ここに書き込みするぐらいです。お詫びメールも
提携分みたいな内容。人の髪の毛という、大事な部分を預け
てみんな切ってもらってるんですよ？わかります？人の髪型
に対する美意識やより良くなるのを期待して、美容院に行く
んですよ！もっと重んじろ！サービスも技術もなにもかも！
じゃなきゃ、看板だして大きく店舗なんて構えんな！被害者
が増えるだけだわ！！

二度と行くか！！1900円貰ってでも行きたくないわ！！

阿佐ヶ谷店に行きました。
長い間利用していたのですが
最近メンバーが変わり　がっかりな出来事ばかり。
今までのスタイリストさんは無愛想だけどカットはうまかったし　セットの仕方などアドバイスしてくれたり・・安いので頻繁に気楽にいけたし・・。
残念です。口コミを見て　あぁ〜と！　
それなりの所は・・ハズレの時金銭的につらい。
こんな年になっても美容院選びに苦労するなんて（涙）

美容室ＮＥＯ　閉店ですか？　電話したら、じゃねと切られます、、。　どこか優しい美容院ありますか？

安く、立地も良かったため、(中野駅徒歩5分)、気に入ってまた行く
事にしました。
が、2度目は最悪でした。。
行ってから30分経ったのに鏡の前に通されただけで、何もされず。
15分後に来た人を先に対応する始末でした。これには頭にきまし
た。
今まで美容院でこんな放置されたのは初めてでした。安いだけあり
サービスの質は良くないと思います。。

美容院で顔そりはしません。そこ理容室じゃないです？

赤ちゃん連れではなかなか美容院に行きにくく、以前伺った
別の子連れOKの支店で赤ちゃん連れでも良くしていただいた
ので、全国に殆どないという赤ちゃん連れOKでベビールーム
完備のお店ならと思い行きました。
一応、予約の時に子連れの方が多く、赤ちゃん連れでも迷惑
にならない時間を確認して予約。
最初の印象は良かったのですが、席に案内されてからが大変
でした。
お店の売りであるベビールームはベッドが置いてあるという
だけで、何の意味もなく、シャンプーで席を離れた時も子供
が泣き始めても放置されていました。
その後はずっとお膝に抱っこしたまま施術させていただいた
のは助かりましたが、とにかく待たされてばかり。
カウンセリング時に小さい子供が居るので施術時間が気にな
るにチェックをいれたにも関わらず、待ち時間ばかりで2時間
の施術とHPに出ていたのに4時間半かかりました。
カット料金のかかるスタイリストをすすめる割に、掛け持ち
されてらいるのか席を外されてばかり。
マッサージの途中で何の断りもなく他のお客様の所へ行かれ
てしまったり、カット中は子供の顔に思いっきり髪が落ちて
きて泣き出してしまい自分の持っていたスカーフでカバーし
ました。
後でコロコロかけますねと言われましたが、忘れてしまわれ
たのか施術後に私の髪を払う事もなく帰ってきました。
自分の髪型はしょっちゅう鏡をみて直されていましたが（苦
笑）、お客様への配慮は皆無でした。
また、スタイリストさんも有料の割に技術も普通で時間がか
かっただけでした。

期待していきましたが残念です。
二度と行きません。

有名店の新店舗だったのでかなり期待していたので、心底がっかりです。
電話予約で「ベテランの方を」と言うと「ではスタイリストでも上の方の者を」と言ってくれた筈なのに、担当は頼りない人。平日の朝10時だったにも関わらず、お客さんは次々来ていたので、ベテランの方はほとんど予約が埋まってしまっていたんでしょうかね？　新規でも、わざわざ「ベテランを」と希望したのだから、そこはきっちり対応して欲しかったです。
カットとパーマで三時間。そのほとんどが無言。
時々私から話題を振りましたが、担当の方はほとんど喋らず、無言が苦痛でした。他のお客さんが美容師さんと会話が盛り上がっているのが羨ましかったです。
イメージを伝えるために、ヘアスタイルの画像を何枚も印刷して持っていき、言葉でも長いことかけて説明したのに、上手く伝わっていなかったようで・・・
私のイメージの説明に対しても「でもー、普通はー」というような喋り方で反論するのですが、
客のイメージなのだから大事なのは正論が何かではなく、どのように正確にイメージを聞き出すことではないですかね？
面倒なので「あー、じゃあ、私の勘違いだと思います」って答えましたけどね。
こういう、イラッとするポイントが50回くらいありました。
カットの途中で「これ切り過ぎてない？？」と青くなりました。切られたものは仕方ないので、文句をいう気にもならず、後半は「さっさと帰りたい」としか考えていませんでした。だから初めてのところはベテランさんがいいと思ったのに！
最後の支払いで「高っ！！」と思いました。そういえば、最初に料金の説明など、一切なかった・・・
このクオリティでこの価格・・・　ありえません。
受付嬢は「イマドキそれあり？」ってくらい派手なギャル。口調もギャルっぽいし、この料金を取る店舗なら、もう少しマシな人を雇った方がいいのでは。ヘアワックスを買ったのですが、商品を渡すのを忘れるし。最後の最後までイラッとさせられました。
二度と行きませんが、高価なヘアワックスも買ってやったし、いい客だったんでは。
口コミ書くなんて初めて。あまりに腹が立ったんで書き込みました。
早く髪が伸びてくれないかな〜　
新しい美容院を開拓するって難しいですね。

最悪な出来栄えです。
何故カット料金が安くなったのかを、しっかりと考えるべきでした。

以下この美容院で本当に合った出来事
・汚い金髪を巻いた女性が、１人の女性店員の胸を私（客）の前で揉んでいた。
・髪の毛を薄くしてくれ　と言ったにも関わらず、
切る前と同じ量の髪の毛の重さ。
・髪の毛を洗ってもらうも、痛い。
痛気持ちよくもない。
・ドライヤーの温度が高すぎる。熱い。
あと、天使の輪を作るために、普通（美容院の世界では当たり前のこと）はドライヤーを頭のてっぺんからかけるのものなのですが、私についた女性店員の方は
容赦なく横から。
もうここから、あぁ。この人達
本当に美容師になりたくてなったんじゃないんだなぁ。
と思いました。
・サイドは切るなと言ったはずなのに、
いつのまにかサイドを切っていた。
・前髪はぱっつんなのに、少しだけ残ったサイドは
シャギーがはいっているという変なバランス。

初めから、ここの掲示板を見ておけばよかったと
後悔しています。
二度と行きません。

なんか、書き込みをみていると
わりと新しめの店舗の苦情が多いですね。

私はレイフィールドの岡崎店と安城店に行ってます。カラーと前髪カットで1ヶ月半に一度行く程度です。
岡崎店も安城店もとても客の対応もよく
客の希望も良く聞いてくれます。
似合わないのならはっきり似合わないから
自分に似合ったアドバイスもしてくれました。
カットはいつも1900円ぐらいでやってくれて
スゴイ満足の髪型にしてくれました。

2店とも今、小学校高校学年の娘が保育園のころに
でき随分年数のたっているレイフィールドだから
満足できるのだと思いました。

勧誘は多少ありますが
私の場合、常連客で、断るときはきっぱり断ることを
美容院の方達もわかっているようで
あまり、勧誘してきません。
また、行く予定です。