〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

店員さんで２０歳代前半の男性で掃除やシャンプーばかりしている（Ａさん）がいました。ある日お店に行った時、Ａさんが私の髪を切り始めました。不安でしたが私は何も言わずにいました。
Ａさんはタイマーの１１分のベルが鳴っても、私の髪を切り続けています。悩みながら切っています。
２０分経った辺り、私が「いつまで髪を切っているのですか！」と言うと、Ａさんは手を止めその場を離れました。しばらくすると４０歳代の男性スタイリスト(Ｂさん)が来て、私の髪を触り確認しながら「あー」と言いました。鏡に映る私の髪型は明らかに変です。
そしてＢさんは私に「カットは終わりです。清算へどうぞ。」と言われました。そしていつも毎回払っている１５００円を請求されました。

私は「今までの出来事や、この髪型を見るとＡさんは経験は少ない見習いの身ですよね。今まで掃除やシャンプーばかりしているのを見てましたし。
普通の美容院だと見習いの人が髪を切る時、カットモデルとして募集した人の髪を切るはず。そして値段も無料か５００円程度を払うのが相場やと思う」
するとＢさんは「違う。Ａさんは見習いではなくスタイリストです。」の一点張り。用事があったので仕方がなく１５００円の料金を支払いました。
店を出で鏡を見ると明らかに髪が変ですし、イレブンカットの本社へ苦情の電話をしました。すると本社の人も「見習いではなくスタイリストです。」の一点張りでした。

その後、他の美容院の人やスタイリストの友人に話しても、皆「おかしい。Ａさんは１１分中に切り終えてないので。もしＡさんが試験に合格して一人前になったばかりなら、普通の美容院は、髪を切る前にお客様に新人のスタイリストと伝えるし、
また新人スタイリストが髪を切り終えた後、ベテランのスタイリストが髪を手直ししてから清算に案内する。」と言っていました。
私もその答えをした美容院の人が良識があると思います。明らかにイレブンカットの対応は低レベルだしお客様に失礼です。

久しぶりの来店でしたがスタッフの方の感じもよく。仕上が
りも大満足です。スタッフ1人1人が細かいところまで目を配
らせているお店だと感じました。
また利用させていただきたいと思います。

レイフィールド岡崎店
あまりにも…だったので初めて口コミします。
安かったので何回か行ってました。仕上がりもまあこんなものかなあという感じでしたが、この前行った時はびっくりでした。
カット担当の方→こちらの希望をざっくり伝え、あとはお任せって感じで切ってもらう。
「レイヤー入れますか？」と聞かれたので「お願いします♪」と答えると、「レイヤー入れるって意味分かってます？」と鼻で笑いながら言われ、すごく気分が悪かった。
カラー担当の方→本当にプロ？色入れたいって言ったにもかかわらず、明るさだけ確認され終了。結局ただの茶色に勝手に染められた。他の美容院ではカラーの見本を見て一緒に考えてくれるのに一切なし。

安くて直前でも予約とれるので利用してましたがもう行きません。
ここのお店だけかと思ってたら他のお店もひどいんですね。
受付の方は対応よかったです。

平和通にある、トランクに行きました。
店員さんの対応は普通。問題は技術。カットしてもらってから、
1ヶ月は、すごいアホ毛に悩まされた。何も考えずに好きバサミ
入れるからだ。素人でもしないようなカット。

あと、事前に言った長さ以上切る。マイナス5センチくらいで言
わないといけない。調整してる間にめっちゃ減る。
二度と行かない。

葛西の美容院のアトリエプレゼンツ葛西店に開店から月１で
通っていたアラフォー世代の女です。言いたい事がありま
す。長年通って来ましたが、今後は二度と行きません。
●スタッフが、とにかく、代わりすぎ。
●今はほぼ親父ばっかし。
●その親父は、一人は無愛想。一人は声がでかくて、しゃべ
りすぎ。マジウザイ。鼻息が荒い！
●使えないスタッフが、集まって来てる感じ。
●良いスタッフは、すぐ移動。
このシステムをなんとかしてほしいけど、いかなきゃいいだ
けだもんね。

LUXBE RESORT 【ラックスビー リゾート】 なんば店
に髪の毛染に行きました。

画像を見せカラーをお願いしましたが、
全く違う色に染められました。

お願いした色はオレンジ系の茶色で明るい色ですが、
出来上がりが、ほとんど黒。

どう見てその色にしたのか。
お金返して欲しい。
定員もだるそうにされて。

2度と行きません。
今までいろんな美容院行きましたが、
1番さいやくでした。

ようやく自分にぴったりくる美容室に巡り会えまし
た！！！
コロコロと美容室を変えてきましたが、今後はこちらで末
永くお世話になりたいと思います。
まず、カット技術が素晴らしいのが何より気に入りまし
た。私のなりたいと似合うを融合させたスタイルは新鮮か
つスタイリッシュでとても素敵です☆
こまめに伺って髪質も向上していけたらなお嬉しいです
（＾＾）ノ

カットもブローの質がかなり低く、素人かと思いました。自分で
ブローした方が全然マシです。こんなことを美容院で思ったの
は、初めてでした。ブローがうまくいかないらしく、ずーーーっ
と同じ所をブローしていて、イライラしました。カットも毛先が
バラバラで、前髪を短くされました。癒やしを求めて美容院に
行ったのに、すごく疲れました。施術後、納得がいかないことを
伝え、店長を呼んでもらうように言うと、奥に引っ込んだあと、
一人で帰ってきて、ドアを開けて、「どうぞ」の一言。店長はい
らっしゃらないんですか？と聞くと、「お代はいりません。」謝
罪もなく、責任者は顔すら出さず、お金で解決しようとする。切
られてしまった髪は戻らないのに…。値段が安い理由って、やっ
ぱり従業員の質に大きく関わるんですね。もうこんなに安価な美
容院は行きません。

いつも行っている美容院が予約できず近場のこちらに行きま
した。接客は値段以下。待たされたと思ったらいきなり どう
しますー？の一言。帰り際も 1年で2回利用されるならポイン
トカードがお得ですよ。と言われ何が得なのか訳も分から
ず。料金の説明もなくとりあえず作ってもらったらポイント
カード作成代金1000円も引かれててびっくり。入会費かかる
とか事前に言わないものなの？もう行きません。後悔しかな
いです。

カラーリングのたびにトリートメントをひつこく勧めてく
る。カットもカラーリングも下手くそ。トリートメントを断
ると態度が悪く一言も口をきかない。かっとも曖昧料金。毛
量調整で出来ますと言いながら会計時には4倍の普通料金を請
求。 料金が変わるなら一言あるべきでは？ カット担当とカラ
ー担当でお互いに誉め合ってる感じ。託児があるのが唯一の
良い点。子供が幼稚園に行ったら二度と行かない！！ かなり
不快度が高い美容院です。