〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

カラー、カット、トリートメントをしていただきましたが、
家で染めたみたいな出来上がり。いろんな美容院に行くのが
好きな私ですが、美容師さんも私語が多くてびっくり…
料金が安いのが納得です。

アース美容院辻堂店。

アース美容院の國分社長と仲良しの岩手県
の不動産屋が経営に口を出して、施術で被
害を受けてもめていた私を未解決のまま出
入り禁止にして無かった事にしたサロンで
す。

最近従業員がテナントが入っている建物の
敷地内で喫煙して吸い殻をポイ捨てした事
から、地域の人達とももめています。

技術も最低。

まともなカットをされないで地元民からの
評判は最低、よその地域から客を呼んでも
たせています。

クレームを上げても店長は相手にせず、オ
ーナーは完全無視で謝罪もなしです。

安さで行くにはあまりにデメリットが多い
サロンで、私はおすすめしません。

EARTH、大和店。

前回もここの店員さん達は迎えるときの態度、担当でないお客さ
んへの態度が悪いと思ってましたが、お値段もお安い、ギリギリ
許せてので予約しました。

今回も迎い入れ、誰も笑顔で無い、予約してたのに、お待ちして
おりましたも誰も言わない、
カード持ってるか聞かれ忘れたのを伝えても、そうですか。。。
のみ。変な空気。
いい加減、来ない方が良かったですか？聞くと、いえ。。
以前も帰るとき、清算時に現れたのに、お疲れさまでしたやあり
がとうございました、当たり前に普通のお店なら聞ける言葉を発
せず感じ悪い人だと思った店員がどうかなさいましたか？
横から聞いてきました。（またまた笑顔もなく、慌ててもなく）
耐えられずせっかく予約の時間まで待ちましたが、帰ってきまし
た。
どうかなさいましたか？聞かないと分からない人に話しても無駄
です。
同じ接客業をしている身からすると、お客さんあっての仕事だと
分かって無いんだろうなとしか言いようが無いです

他サイトの接客の悪い口コミの返信にやたらと私たちの技術、仕
上がりに力を入れてるのを理解していただき。。。等書いてます
が。。。美容師さん接客業ならお客様に対する姿勢気持ちも技術
の内では？と思います。
仕上がり良ければ態度はどうでもいいのでしょうか？

なん店舗も、あるようなので他店のスタッフさんが良かったら申
し訳ありません。
大和店は技術うんぬんの前に、スタッフ全員で接客研修をした方
がいいですね
他の美容院に何回か足を運んでお客様に対する対応、笑顔沢山見
て来て欲しいですね
そのあと、すぐ近くの他の美容院が予約が取れて行き直しまし
た。
皆さん笑顔で迎えてくれて、これだよーってつくづく実感し嫌な
気持ちも切り返せました。
２度と行きませんね

初めてネールケアを受けました。スタッフが可愛らしくて、
癒し系なので心地よい時間を過ごすことが出来ました。
ケアについてアドバイスをいただき参考になりました。
カットも丁寧で安心して任せられます。
何しろ、店内が広く、爽やかで居心地のよい美容院です。

平野区駅前のchaleur
ネット予約したのに記帳されてなくって10分以上待たされ
る。
お待たせしましたの一言もなし。
お湯というかぬるま湯でシャンプーされる…
汚れを浮かせるからと横になったまましばらく放置
ホットタオルを首にするとかの気遣いはなし
カット後ドライヤー素人同然の男の子にいつまで乾かすのっ
てくらい熱風を当てられる
毛先も当てっぱなしだから折角トリートメントしてもらった
のにバシバシ
やる気もなさげだったし
本当最悪の美容院でした

友人の紹介で始めていきました。
いつもおしゃれな友達で美容師さんともすごく仲がいいとの話を
聞いていたので接客いいんだなと太鼓判付きで来店。
しかしまー、シャンプーリンスが合わずパサパサ。
スタッフには「しっとりしましたね！」といわれ苦笑いしまし
た。(市販品のが全然ええわ）

それでも友人紹介で来た以上は友人の顔もあるしちゃんとお店を
知って判断しようとカラーチケットを購入。
現在２枚目のカラーチケット2回使ったところですが、本当に良い
ところ無し。

・待たされなかったことが一度もない。
・カウンセリングはそこそこに終わる。
・お茶は出たり出なかったり。
・押し売りがすごい。しおらしくネイル進められ断ったら「あ、
そうですか(^-^)スタスタスター」っと態度急変。

当日出す値段で相当態度が変わります。(でも基本上から目線の物
言い)
おっさんスタッフのくしゃみ連発してよだれベタベタな手でブロ
ーされたときは本当にぞっとして速攻自宅で紙洗い直しました。
お金を払えば次回予約当たり前のように組まされ、
リタッチ(カラーチケット使用のみ)で無料で利用すると次回予約
聞かれず問答無用で帰らされる。
あとシャンプー台、すごっっく首疲れるし全然話しかけて来ない
のにブローの時に話しかけてくるからなんも声聞こえないんです
が...と当たり前のことが何一つ出来ない美容院だと十分わかり
ました。

一回きりの感想だと一部しかしれないけど、何回もいったんでス
タッフ全員こうでした。とはっきり言えます。
接客態度が悪すぎる。

友達は大金使ってるからかなーり優遇されてて(お金を出す人を捕
まえておきたい欲がすごい表に出てるお店)そういった部分を一切
知らないようで申し訳ないけどカラーチケット使い切って私は他
探そうと思います。

全体的に居心地の悪い美容院でし
た。
受付はポッチャリした女性で、客を迎え
ると言う姿勢が無く、言葉の配慮に
欠けた応対。受付やロッカー誘導等
『不親切で冷たい人だな。』と印象
を抱きました。
カットを担当した女性も他の予約時
間が気になるのか、横目で時計をチ
ラチラ見て、落ち着き無く、忙しな
くカットしていました。その緊張感
が客の私にも伝わりリラックス出来
ず。今一度店全体で接遇について学
んだ方が良いのでは？ 今後は他の
青葉台店に行きます。

ショートヘアが伸びてしまったので、お母さんと切りに行き
ました。髪型は、そこまで不満ではないけど
お母さんの髪型と、従業員の態度がおかしいです。
私は子供なので何も話しかけられませんでしたが、
母が「前の美容院で、髪の毛がすきすぎてどうにもならない
と言われた」と話したら、何故か母の髪をわしづかみにして
髪の性質をキレ気味で説明しだしたそうです。
それで母が「どうすればいいかわからなくて来たんですけ
ど・・・」と言うとまた同じ事を話始めて。
それが、2、3回繰り返されたそうです。
偉そうに説明した割には、左右非対称の長さになってるは
時間はかかるは、ついでにアシスタントの方にも
意地悪い接し方をしていて・・・。
私が別の人に切ってもらっているときも、母の担当が
うるさいなとは思っていましたが、まさかそんなに
ひどいとは思いませんでした。
もう二度と行きません。

カットモデルで1年前に利用しました。

その人はまだアシスタントでしたが
スタイリストになっていて まだ店舗に居たことに
驚きと不安がこみ上げてきました。

向こうから話かけてきても素っ気なく、
質問してきては『ふーん』みたいな態度をとられました。

私が表に出るお仕事もして居た為、髪はそこまで変えたくな
いと伝えていたのにも関わらず仕事の疲れで耐えたもののつ
ぃ眠ってしまった為、目を覚ました時にはロングヘアからマ
ッシュヘアにされました

終わった後に絶望感の中、そしてなにより その男に鼻で
笑われたのが何より許せないです。

絶対悪意がないと頼んでもいないキノコヘアにはしないと思
います

美容院に行った中でこの人だけは絶対許せない

藤沢のAUBE hair beach。見た目ギャル男の美容師。嫌な予感。
ホットペッパーでのクチコミは8割方よかったので、運が悪かったのでし
ょう。
普通のレイヤーカットをお願いしたら、びっくりするような仕上がり。
聖子ちゃんカットが伸びたような、なんともいえない髪型。左右の長さ
も違うし。しかも、もう少し切ってくださいと言ったら逆ギレしたよう
な口の聞き方。そもそも最初にどんな風にするか相談もなかった。
2,200円でも高いわ。帰り道に他の美容院の予約しました。